Pentru ca nu stii ce pierzi!

• Festivitatea de Premiere este precedata de un adevarat show de e-commerce
• Statistici de piata, trend-uri, rezultatele Voice of Customer, panel-uri de dezbatere
• Speakeri de top, teme de actualitate si desemnarea castigatorilor anului in comertul online
• Un invitat special care nu are nevoie de prezentare: Dan Puric.

Voi fi si eu prezent in sala si fix la orele 16:00, nici mai devreme, nici mai tarziu, va voi prezenta rezultatele sondajului de opinie desfasurat in randul vizitatorilor magazinelor online inscrise in competitia de anul acesta – “Ce cred consumatorii despre magazinul tau online? Rezultatele sondajului Voice of Customer GPeC 2012”.  

Voi reveni cu un post pe blog imediat dupa seara zilei de 30 octombrie, in care vom analiza impreuna aceste rezultate. Eu unul implementez des asemenea sondaje care imi dau inca o dimensiune atunci cand fac analiza factorilor ce ar putea creste numarul de conversii si implicit cifra de afaceri – acel WHY, DE CE 

Pasionat fiind de analytics, imi place sa cred ca scot de acolo si ultima picatura de informatie utila pentru clientul meu, in calea noastra comuna catre conversii mai multe si mai de calitate! Insa intotdeauna feedbackul dat de clienti, de vizitatori reprezinta aur curat. Ceva ce nu poti afla decat adresandu-le intrebari! Este atat de simplu si de usor incat ma intreb de ce nu implementeaza mai multi dintre voi sondaje de opinie in mod regulat, pentru a trasa o evolutie a unor parametrii de business. 

Si ca sa facem acest post mai interactiv, am sa va provoc cu o intrebare: ce fel de corelatie este reprezentata mai jos, intre ce parametrii ai sondajului de tip 4Q – VoC desfasurat pe site-urile inscrise la GPeC 2012?

Raspunsul corect va fi premiat cu… cu o cafea intr-una din putinele zile cand imi mai gasesc timp liber, cafea la care vom putea discuta despre ce vrea castigatorul, despre fotbal, politica sau chiar e-commerce.