Am un mic magazin online. Cum cresc vanzarile online? INTREABA!

Sunt mai multe idei de la care vreau sa pornesc acest articol si mai multe discutii purtate cu prietenii mei din online in ultima perioada, dar toate duc catre aceeasi concluzie: atunci cand nu stii ceva e bine sa intrebi!

grup-facebook

Pune o intrebare! Acum!

Nu am muscat pe nimeni inca.. si am dat sfaturi la mai bine de 1000 de magazine online pana acum, parte din ei clientii mei cu care am avut si o relatie contractuala, dar marea parte au fost prietenii mei, colegii mei de grup, colegii din online cu care ma intalnesc la conferinte, cu care impart aceleasi vise si sperante despre e-commerce. Cui ii este frica sau rusine sa intrebe inseamna ca a hotarat ca afacerea online pe care tocmai a pornit-o nu este prioritara, nu inca. Citeam azi un articol despre cheia succesului in leadership, si dialogul era prezentat ca fiind cheia acestui succes. Intreaba si pune intrebari! Fii accesibil! Fii abordabil!

Nu esti singur in drumul tau catre un magazin online de succes!

Intotdeauna am incurajat intrebarile, aici pe blogul meu, sau pe grupurile de comert electronic pe care de cativa ani le moderez. GPeC m-a onorat acum un an de zile aproximativ lasandu-ma sa cresc si sa intretin COMUNITATEA MAGAZINELOR ONLINE! Da, exista inca din anul 2008 aceasta comunitate. 600 de membri pe yahoo groups si 1200 de membri pe facebook, atat numara in acest moment comunitatea noastra, la care se adauga si magazinele online care au participat de-a lungul celor 9 ani la GPeC. Putini, daca ma intrebati pe mine relativ la cele 18.000 de domenii care sunt magazine online. 

Primul tau pas spre succes! Inscrie-te in comunitate!

Nu ai sa regreti faptul ca te-ai alaturat unei comunitati extrem de active. Vei putea doar sa asculti, daca iti este rusine sa intrebi ceva. Multe dintre problemele de zi cu zi ale voastre, ale celor care conduc un magazin online si-au gasit raspunsul pe cele 2 grupuri, yahoogroups si facebook. Si este doar primul pas, pentru ca te vei trezi angrenat intr-o evolutie de la simplu membru pana la owner al unui magazin care castiga recunoasterea comunitatii si a clientilor sai. Imi place sa cred ca majoritatea celor 1900+600 de membri din comunitate ma cunosc personal, vazandu-ne la conferinte, la cursuri si seminarii, sau fie doar imprietenindu-ne pe facebook. Cu mai mult de jumatate sigur am dat mana in cele 9 editii de pana acum ale Galei Premiilor eCommerce sau in cadrul Scolii de Vara GPeC.

Intreaba comunitatea si afla cati dintre ei sunt mai aproape de obiectivul propus!

Zilnic se pun intrebari interesante si specifice din domeniul comertului electronic sau al unui business normal aflat in mediul online. Se discuta despre finantare, despre logistica, despre platforme de comert online, despre contabilitate si tva, despre conferinte, despre optimizarea conversiilor, analytics si usability.. si totul tine numai de tine! Sa vrei sa participi fie si numai ascultand si invatand din raspunsurile altora. Iti garantez insa ca nu va dura mult pana cand vei pune pe grup prima ta intrebare. 

ECOMpedia.ro inca un site unde poti pune intrebari! Gratis!

Poti sa alegi sa pui intrebari pe grupul de pe yahoogroups sau pe cel din facebook. Dar la fel de bine poti pune intrebari si pe ECOMpedia.ro, unde le vei gasi mult mai bine organizate decat pe cele 2 grupuri. Si aici numarul celor care raspunde e in crestere, sunt pe langa membri comunitatii si consultanti avizati pe domenii precum seo, ppc, usability sau legislatie care iti raspund la intrebari. Totul este gratis, sunt raspunsuri venite de la oameni care lucreaza zi de zi in acest domeniu. 

Nu esti singur! Tu cand vei pune prima intrebare in comunitatea magazinelor online? 

Grup Facebook: Comert Electronic
Grup YahooGroups: Comert Electronic
Intrebari si Raspunsuri: ECOMpedia.ro
Pagina de FB GPeC: https://www.facebook.com/GPeCro
Pagina de FB ECOMpedia: https://www.facebook.com/ecompedia

PS. Am sa rog colegii din comunitate sa ma ajute si sa dea share/retweet la acest post. Multumesc anticipat!

 

Prietenul meu, CLIENTUL – prezentarea de la CNEC 2013, editia a II-a

Mai jos veti gasi prezentarea pe care am sustinut-o in fata a peste 400-500 de oameni (vezi foto) in cadrul Conferintelor Nationale de E-Commerce (CNEC) din 5 noiembrie 2013, organizate de GPeC – Gala Premiilor E-Commerce la Crystal Palace Ballrooms in Bucuresti.

In acelasi timp, pentru ca aceasta prezentare este continuarea celei sustinute de mine la Scoala de Vara GPeC 2013, cu aceasta ocazie am uploadat pe slideshare si prezentarea aceasta, ca sa intelegeti mai bine cum se continua lucrurile si cum se leaga intre ele. Asadar mai jos veti putea citi (era insa bine sa fiti in sala, pentru ca sunt multe de zis pe langa ce se afiseaza in slide) doua dintre cele mai interesante prezentari ale mele.  

De ce sa participi la Scoala de Vara GPeC 2013?

Deadline-ul pentru inscrieri este 23 august, asa ca ar trebui sa va grabiti! Locurile sunt limitate!

De-ce-sa-participi-la-Scoala-de-Vara-GPeC-2013

Doar 2 saptamani pana la Scoala de Vara de Comert Electronic GPeC 2013!

Ajunsa la a 3-a editie anuala, Scoala de Vara GPeC este singura serie de cursuri intensive de e-commerce din Romania desfasurata timp de 5 zile alaturi de cei mai buni traineri din online. Editia de anul acesta are loc in perioada 28 august – 2 septembrie la aer curat de munte si miros de brad, la Pensiunea Sibiel din jud. Sibiu. Inscrierile se fac pana pe 23 august 2013.

Scoala de Vara GPeC este un eveniment de 5 zile constand in cursuri de comert electronic, consultanta avizata si networking cu specialistii din online, organizat in cadrul Galei Premiilor eCommerce (GPeC) – cel mai important eveniment de comert electronic din Romania.

Potrivit organizatorilor, editia de anul acesta vine cu o lista impresionanta de traineri – nume sonore din piata de comert electronic, marketing si vanzari: Andy Szekely (BootCamp University), Iulian Padurariu (The Marks), Cristian Pena & Alexandru Lapusan (Zitec), Liviu Taloi (ECOMpedia), Ionut Munteanu (WebDigital), Marius Pahomi (Conversion), Valentin Radu (Marketizator.com), Cosmin Negrescu (SEOmonitor), Gian Sharp (Cargus), Alin Gherman (DPD Romania), Mihai Paun (Ascend NetSolutions), iar lista nu se incheie aici.

In fiecare din zilele de 29, 30, 31 august si 1 septembrie, de dimineata pana la pranz, se desfasoara workshop-uri pe subiecte de maxima importanta pentru oricine activeaza in piata de comert electronic: Tehnici de persuasiune in vanzari, Gamification in e-commerce, Platforme de e-commerce (Magento), Google Analytics, SEM, Marketing Online, Optimizarea conversiilor, SEO, Mobile Commerce, Logistica si Curierat.

Dupa-amiezele sunt rezervate discutiilor 1 la 1 intre participanti si traineri, acestia oferind consultanta, raspunzand la intrebari, dialogand deschis si schimband opinii cu cei prezenti.

Nu in ultimul rand, organizatorii promit activitati de team-building si networking, foc de tabara, cina festiva si “distractie cu cei mai frumosi oameni din online”.

“Scoala de Vara GPeC este un mix intre util si placut. Petrecem impreuna 5 zile la aer curat de munte, afland ultimele noutati si invatand in cadrul workshop-urilor, dar si socializand si distrandu-ne alaturi de cei mai faini oameni din online. E excelent sa poti invata de la specialisti in cursul diminetii si sa ii ai alaturi de tine timp de 5 zile adresandu-le intrebari, cerandu-le sfaturi, beneficiind de experienta lor”, spune Andrei Radu, Founder & CEO GPeC. “Evident, nu vor lipsi activitatile de team-building, focul de tabara, jocurile de networking, vinul si palinca – simtindu-ne cu totii excelent, ca intr-o familie”, adauga Radu.

Scoala de Vara GPeC este deschisa tuturor celor interesati de comertul electronic, fie ca sunt detinatori de magazine online, fie ca au de gand sa lanseze o afacere online.

In intervalul 15 – 23 august inclusiv, se vor aplica tarifele standard, respectiv:

– 2.200 lei (TVA inclus) – pret/persoana, cazare in regim double, 5 nopti, all inclusive
– 2.500 lei (TVA inclus) – pret/persoana, cazare in regim single, 5 nopti, all inclusive

Pentru detalii si formularul de inscriere, puteti consulta website-ul GPeC, sectiunea Scoala de Vara:

Despre Scoala de Vara GPeC, participantii au doar cuvinte de lauda: “Sesiunile de training mi s-au parut bine alese – au acoperit tot ce inseamna comert online: marketing si promovare, analiza, optimizare, conversie. Trainerii sunt chiar practicieni, oameni care lucreaza in domeniu, care au venit cu exemple concrete si studii de caz, care au o experienta relevanta in online”, spune Alina Tihohod, Marketing Manager Allegro Group, unul din participantii la Scoala de Vara GPeC 2012.

Scoala de Vara GPeC este organizata de Gala Premiilor eCommerce – cel mai important eveniment de comert electronic din Romania.

Gala Premiilor eCommerce 2013 este un eveniment sustinut de: Banca Transilvania, Cargus, DPD Romania, FAN Courier, MasterCard, Orange, UIS, VISA, Zumzi

Cu sprijinul: Agile Media, CasaDeTraduceri, ClickTale, ECOMpedia, HostwaySilkweb, TeamDeals, TRUSTED.ro, WebDigital, White Image, ZeList, 2Parale

Parteneri media: AvocatNetPaginaDeMedia.ro, Blogal Initiative, Computer Blog, Comunicate De Presa, DAS Cloud, Hotnews, IAB Romania, Kiss FM, Laptop News, Radio Romania Cultural, ShopMania, Trafic, Ulise

Bloguri partenere: Chinezu, Cristi Dorombach, Iyli, Lavinia Biberi, Liviu Taloi, Victor Kapra, Sabina Cornovac, Sorin Rusi, Stefan Murgeanu, Alex Mihaileanu, Marius Calugaru

20+ Tips & Tricks despre Optimizarea Cosului de Cumparaturi – Scoala de Vara GPeC 2013, 28 aug

20+ Tips & Tricks despre Optimizarea Cosului de Cumparaturi – un workshop dedicat problemelor din procesul de checkout

Acesta e titlul trainingului de 90 de minute pe care il voi sustine in cadrul Scolii de Vara GPeC 2013, organizat de Gala Premiilor e-Commerce in perioada 28 august – 2 septembrie 2013 la  la Pensiunea Sibiel din localitatea Sibiel, jud. Sibiu. Asa cum v-am obisnuit, si cum imi place mie, voi incerc sa aflu de la voi in avans care sunt problemele cele mai arzatoare pe care ati vrea sa le discutam in cadrul acestui workshop despre usability pe checkout.

inscrie-te-la-scoala-de-vara-gpec

So, rugamintea mea este sa postati intrebarile pe ECOMpedia.ro, prin intermediul formularului de acolo “Adauga o Intrebare”, insa nu ma supar nici daca veti comenta aici pe blogul meu.

Voi raspunde tuturor intrebarilor voastre live in cadrul workshop-ului de la Scoala de Vara GPeC 2013, aici prin commenturi, dar as raspunde si pe ECOMpedia, unde exista avantajul major de a putea gasi un raspuns/intrebare foarte usor, nu doar de catre cei care vor pune intrebarile, dar si de viitori tineri antreprenori din domeniul ecommerce-ului, devenind un knowledge base util de-a lungul timpului.