ECOMpedia Pentru Toti se intoarce – consultanta gratuita pe ecommerce, usability si analytics in beneficiul comunitatii

Programul “ECOMpedia pentru Toti” – consultanta gratuita in beneficiul comunitatii – se va intoarce in curand, depinde de noile mele contracte.

Incepand de azi am dublat tariful de consultanta, astfel incat pentru fiecare ora platita, veti contribui cu 1 ora in beneficiul comunitatii, veti plati si 1 ora din timpul meu pe care il voi acorda unui owner de business online care nu-si permite sa ma plateasca..

Pe masura ce voi semna noi contracte (cele vechi raman in vigoare pe tariful vechi), cu tariful dublat, voi incepe sa aloc ore gratuite in folosul comunitatii, si sper sa primiti aceasta veste cu bucurie, indiferent ca veti fi printre cei care veti beneficia de acest program, dar mai ales ma astept la o intelegere deplina din partea celor ce vor primi valoare de la mine, caci vor contribui in acest fel la dezvoltarea sectorului de comert electronic din Romania.

Si pe colegii mai tineri, beneficiarii programului, ii voi pune sa plateasca sala, ca sa ii rezponsabilizez putin mai mult. Al vostru, Liviu

Sexy e-Commerce 101 pentru Mass-Media – jurnalisti & bloggeri

Zilele acestea am mai citit un articol intr-un ziar de mare tiraj despre ecommerce. Si m-am bucurat nespus cand am vazut ca interesul pentru aceasta forma de comert creste in media romaneasca. L-am citit si prezenta destul de ok cifre despre investitia intr-un magazin online. De mult imi doresc sa stau de vorba, mult timp, cat este necesar cu jurnalisti, bloggeri, pentru a le da cateva informatii din interior si de a-i face sa inteleaga mai bine acest tip de business. De mult vreau sa fac acest curs! Si acum a venit vremea lui!

Asadar, prin bunavointa colegilor de la ConnectHUB, care mi-au pus la dispozitie sala de curs, in luna Martie sau Aprilie, functie de cum strangem vreo 15 doritori, voi organiza un curs special de e-commerce doar pentru JURNALISTI/BLOGGERI.

Acest curs va fi dedicat celor care vor sa invete sum sa-si deschida ei propriul lor business de comert online dar mai ales sa inteleaga cum stau cifrele in ecuatia comrtului electronic, de unde vine profitul, cat se investeste, cum se investeste, cat costa un click, cat costa o comanda, ce inseamna logistica, ce inseamna costul si eficienta campaniilor de marketing online. 

curs-ecommerce-jurnalisti-bloggeri

Mi-as dori ca dupa acest curs, inainte de a publica cifre despre cat costa un site de ecommerce, sa foloseasca un tabel in excel (le voi da eu unul) si sa faca propriile estimari legate de cat costa sa faci un magazin online! Pentru mine, pentru ownerii de magazine online, aceste raspunsuri sunt normale, sunt simple, insa recunosc, nu m-am pus niciodata in pielea unui jurnalist care nu are de unde sa se informeze suficient de bine, si de aceea acum vreau sa aflu cum este sa pui intrebari despre ecommerce, ce nevoi au ei, cum ii pot eu ajuta sa vada acest business mai corect, si mai ok decat pana acum.

Pentru jurnalistii care doresc sa se preinscrie la acest curs de 1 zi, am aici un formular – http://goo.gl/forms/rBPqIaf3nr – si cei care isi vor lasa acolo datele de contact vor fi anuntati de ziua si ora exacta, cand ne vom strange macar 15 oameni. Cursul este GRATUIT!

Daca aveti, ca owner de magazin online, ca jurnalist sau blogger, colegi care scriu des despre industria de ecommerce, dati-le linkul la acest post, dati un share in social media si ajutati-ma sa-i ajut! Multumesc mult pentru ajutor!

ECOMpedia pentru Toti – Porti Permanent Deschise – consultanta gratuita fizic, sau prin skype

Incepand cu data de 14.10.2014 incep sa dau din nou consultanta gratuita – fata în fata, sau prin skype in domeniile: ecommerce, usability si analytics. Se va intampla in fiecare Marti, de la ora 14:00 la 16:00 in cadrul Start-UP Support gazduit de Connect HUB si apoi de la 16:00 la 18:00 in continuare inca 4 sloturi. In total voi putea primi 8 colegi de breasla de la ora doua la ora sase dupa-amiaza, cate o jumatate de ora fiecare, in consultatii 1 la 1 (fizic – fata in fata, sau online – prin skype). Detalii si inscrieri pe linkul: https://www.eventbrite.com/e/ecompedia-pentru-toti-porti-deschise-permanent-consultanta-gratuita-tickets-13591240767

Am un mic magazin online. Cum cresc vanzarile online? INTREABA!

Sunt mai multe idei de la care vreau sa pornesc acest articol si mai multe discutii purtate cu prietenii mei din online in ultima perioada, dar toate duc catre aceeasi concluzie: atunci cand nu stii ceva e bine sa intrebi!

grup-facebook

Pune o intrebare! Acum!

Nu am muscat pe nimeni inca.. si am dat sfaturi la mai bine de 1000 de magazine online pana acum, parte din ei clientii mei cu care am avut si o relatie contractuala, dar marea parte au fost prietenii mei, colegii mei de grup, colegii din online cu care ma intalnesc la conferinte, cu care impart aceleasi vise si sperante despre e-commerce. Cui ii este frica sau rusine sa intrebe inseamna ca a hotarat ca afacerea online pe care tocmai a pornit-o nu este prioritara, nu inca. Citeam azi un articol despre cheia succesului in leadership, si dialogul era prezentat ca fiind cheia acestui succes. Intreaba si pune intrebari! Fii accesibil! Fii abordabil!

Nu esti singur in drumul tau catre un magazin online de succes!

Intotdeauna am incurajat intrebarile, aici pe blogul meu, sau pe grupurile de comert electronic pe care de cativa ani le moderez. GPeC m-a onorat acum un an de zile aproximativ lasandu-ma sa cresc si sa intretin COMUNITATEA MAGAZINELOR ONLINE! Da, exista inca din anul 2008 aceasta comunitate. 600 de membri pe yahoo groups si 1200 de membri pe facebook, atat numara in acest moment comunitatea noastra, la care se adauga si magazinele online care au participat de-a lungul celor 9 ani la GPeC. Putini, daca ma intrebati pe mine relativ la cele 18.000 de domenii care sunt magazine online. 

Primul tau pas spre succes! Inscrie-te in comunitate!

Nu ai sa regreti faptul ca te-ai alaturat unei comunitati extrem de active. Vei putea doar sa asculti, daca iti este rusine sa intrebi ceva. Multe dintre problemele de zi cu zi ale voastre, ale celor care conduc un magazin online si-au gasit raspunsul pe cele 2 grupuri, yahoogroups si facebook. Si este doar primul pas, pentru ca te vei trezi angrenat intr-o evolutie de la simplu membru pana la owner al unui magazin care castiga recunoasterea comunitatii si a clientilor sai. Imi place sa cred ca majoritatea celor 1900+600 de membri din comunitate ma cunosc personal, vazandu-ne la conferinte, la cursuri si seminarii, sau fie doar imprietenindu-ne pe facebook. Cu mai mult de jumatate sigur am dat mana in cele 9 editii de pana acum ale Galei Premiilor eCommerce sau in cadrul Scolii de Vara GPeC.

Intreaba comunitatea si afla cati dintre ei sunt mai aproape de obiectivul propus!

Zilnic se pun intrebari interesante si specifice din domeniul comertului electronic sau al unui business normal aflat in mediul online. Se discuta despre finantare, despre logistica, despre platforme de comert online, despre contabilitate si tva, despre conferinte, despre optimizarea conversiilor, analytics si usability.. si totul tine numai de tine! Sa vrei sa participi fie si numai ascultand si invatand din raspunsurile altora. Iti garantez insa ca nu va dura mult pana cand vei pune pe grup prima ta intrebare. 

ECOMpedia.ro inca un site unde poti pune intrebari! Gratis!

Poti sa alegi sa pui intrebari pe grupul de pe yahoogroups sau pe cel din facebook. Dar la fel de bine poti pune intrebari si pe ECOMpedia.ro, unde le vei gasi mult mai bine organizate decat pe cele 2 grupuri. Si aici numarul celor care raspunde e in crestere, sunt pe langa membri comunitatii si consultanti avizati pe domenii precum seo, ppc, usability sau legislatie care iti raspund la intrebari. Totul este gratis, sunt raspunsuri venite de la oameni care lucreaza zi de zi in acest domeniu. 

Nu esti singur! Tu cand vei pune prima intrebare in comunitatea magazinelor online? 

Grup Facebook: Comert Electronic
Grup YahooGroups: Comert Electronic
Intrebari si Raspunsuri: ECOMpedia.ro
Pagina de FB GPeC: https://www.facebook.com/GPeCro
Pagina de FB ECOMpedia: https://www.facebook.com/ecompedia

PS. Am sa rog colegii din comunitate sa ma ajute si sa dea share/retweet la acest post. Multumesc anticipat!

 

Trainingul iAnalysis (2010) devine Sexy-Analytics (2014) – despre business, kpi-uri si un framework hot!

cover-sexy-analytics-450-blog

A venit momentul sa reincep trainingurile din zona de ecommerce, si voi incepe aceasta noua editie de cursuri cu cel de Analytics.

Multi dintre voi au fost la cursul meu din martie-mai 2010 numit iAnalysis. Alti colegi de breasla m-au rugat sa reiau cursul ca sa-si poata trimite colegii sa invete cum sa masoare corect conversiile unui magazin online, sau ale unei afaceri online. Vechiul curs iAnalysis si-a atins scopul si a deschis atunci drumul catre conversii masurate mai bine, avand la baza prezentarea unui instrument: Google Analytics.

Noul training de 1 zi, numit de aceasta data “Sexy Analytics” va prelua cateva lucruri bune de la iAnalysis, chestiuni care nu se vor perima niciodata, despre key performance indicators (kpi-uri), despre metodologie si despre business in general. Sexy Analytics desi va prezenta rapoarte din acelasi instrument, Google Analytics, va introduce un framework dezvoltat de mine pentru clientii mei in excel, cateva tabele, sexy sper eu, care povestesc drumul catre succes al unei companii din online. 

Trecerea la acest training o voi face treptat, lucrand in paralel la materialul destinat acestui curs. Vor fi o serie de 2 evenimente premergatoare lansarii acestui curs, si abia apoi in prima parte a lunii iunie, fix inainte de plecarea in vacanta, va voi dezvalui cat de sexi poate fi un raport de Analytics. Va promit ca in afara de franework-ul prezentat de mine atunci, probabil nu veti mai avea nevoie de multe alte instrumente.. va fi o informatie super hot!

Primele 2 evenimente, unde voi mari pe parcurs doza de sexyness, astfel incat in iunie sa fiti pregatiti, vor avea loc in zilele:

1) @Connect HUB, Dacia 99 – JOI, 15 mai 2014, 13.30 – 14.15, Disponibilitate: 14 locuri, Cost: 20 de lei

Sexy Analytics – Calea catre succes trece si printr-un raport. Afla care este acel Raport!
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

Curs blitz de 45 de minute ce face introducerea la workshop-ul de 90 de minute pe aceeasi tema de la GPeC 2014, din data de 28 mai, ziua 3 a GPeC Summit.

Cursul blitz despre Analytics va trece prin urmatoarele subiecte:

  • key performance indicators, metrici de business, metodologie, scurt glosar de termeni
  • analiza eficientei campaniilor de marketing, cum completam unul din cele mai importante rapoarte, scurt excercitiu
  • analiza mixului de marketing si multi-channel, notiuni de baza

Cel mai bun framework (cadru de masurare: metrici, metodologie, evolutii, actionabile) va fi prezentat la final pe scurt, el urmand a fi dezvoltat ulterior, in urmatorul workshop, in cadrul GPeC Summit (26-27-28 mai).

2) @GPeC Summit, 28 mai 2014, Crystal Palace Ballrooms. Disponibilitate: 80+ locuri, Cost: 69 euro, ziua 3 – 3 workshop-uri (3-Day-Pass 157 euro – vezi pe GPeC.ro)

Sexy Analytics: daca dragostea trece prin stomac, succesul in e-commerce trece prin rapoarte si funneluri
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

Workshop-ul de 90 de minute din cadrul GPeC Summit este un preambul la un training de 1 zi (3 module de 90 de minute fiecare), ce reia cursurile din seria iAnalysis din anul 2010, venind cu informatie acualizata si cu instrumente noi de lucru.

Workshop-ul despre Analytics va trece prin urmatoarele subiecte:

  • key performance indicators, metrici de business, metodologie, foarte scurt glosar de termeni
  • exercitii de calcul a eficientei campaniilor de marketing, cum completam unul din cele mai importante rapoarte (foarte putin si despre eficienta social media)
  • completarea rapoartelor periodice ale unui canal de marketing (ex.: adwords) pe conversii directe (last click) si pe conversii asistate (assisted clicks)
  • matricea decizionala ca element actionabil al unui framework solid de masurare, fisa unei campanii de marketing
  • cel mai bun framework (cadru de masurare) metrici, metodologie, evolutii, actionabile

In final se vor trece rapid in revista pasii necesari unui business mic pentru a implementa cu succes o cultura de tip “data driven” (axata pe date) in afacerea sa. Acesti pasi vor fi dezvoltati in cadrul trainingului de 1 zi din luna iunie 2014.

3) @Connect HUB, Dacia 99 – Miercuri, 4 iunie 2014, 09.00 – 16.00, Disponibilitate: 18-24 locuri, Cost: 120 de euro + TVA, Cost pentru membri GPeC Club, Comert Electronic si Open Connect: 100 de euro + TVA

Sexy Analytics: daca dragostea trece prin stomac, succesul in e-commerce trece prin rapoarte si funneluri!
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

poza-post-blog-1

Trainigul de 1 zi cotine 3 module a cate 90 de minute fiecare si reia cursurile din seria iAnalysis facute de Liviu TALOI in anul 2010, venind cu informatie acualizata si cu instrumente noi de lucru.

Nu veni la trainingul Sexy Analytics daca:

  • nu vrei sa stii daca pierzi sau castigi bani din adwords sau facebook
  • nu te intereseaza ce reprezinta abrevierile ROI, CAQC sau LTV
  • nu te intereseaza evolutia principalelor tale obiective masurabile

Trainingul Sexy Analytics va aborda urmatoarele subiecte:

modul 1: De la business la metrici, kpi-uri si metodologie

  • key performance indicators, cum se alege o metrica de succes, metodologie
  • notiuni de baza multi-channel, modele de atribuire, conversii directe si asistate
  • analiza eficientei campaniilor de marketing, tabel excel, exercitii de completare conversii directe
  • analiza mixului de marketing in multi-channel, cand conteaza raportul multi-channel, exercitiu de completare a unor metrici in evolutie si medii statistice pe un canal media (adwords) intr-un tabel excel, conversii directe si asistate
  • automatizari, plugin-uri de analytics

modul 2: The Sexy Analytics Framework

  • prezentarea framework-ului (cadru de masurare)
  • pasii pentru atingerea unui marketing online integrat de catre o companie mica in maxim 6 luni de zile, fisa unei campanii de marketing, ce masuram
  • pasii pentru implementarea “The Sexy Analytics Framework” de catre o companie mica in maxim 6 luni de zile (obiective, cifre, evolutie, target, roi, ltv)

modul 3: Exercitii practice (recomandam fiecarui participant sa-si asigure accesul la contul personal de analytics pe laptop-ul propriu)

  • ce verifici in fiecare dimineata in 5 minute
  • cum incepi un proces de optimizare a conversiei plecand de la analytics
  • cum afli unde e problema in 5 minute dupa ce seful trimite un email despre scaderea vanzarilor
  • trecerea de la standard analytics la universal analytics, transformarea custom variables in custom dimensions, cele mai uzuale dimensiuni pentru comertul electronic
  • folosirea matricei decizionale si a unui soft specializat pentru analiza de tip multi-channel

Trainigul costa 120 de euro + TVA, iar pentru membri comunitatilor GPeC Club, Open Connect si Comert Electronic costa doar 100 de euro + TVA.
Durata trainingului: 9.00 – 16.00
Trainingul include: acces la suportul de curs (prezentarea trainerului), servicii de catering (3 pauze de cafea si 1 brunch)