Scurte/Quickies 12.0 – MarketOnline a realizat un sistem de preluare in timp real a informatiei de stoc, eMAG a inceput constructia eMAG.Live, Zaragoo.ro a renuntat la comanda minima online, FunGift si Gecad ePayment – parteneriat pentru derularea tranzactiilor online

Iata stirile care au sosit pe RSS feed-uri ieri si care au generat (unele din ele) discutii mai mult sau mai putin aprinse:

1. MarketOnline a realizat un sistem de preluare in timp real a informatiei de stoc de la furnizorii sai. Sigur s-au gasit voci care sa spuna ca  MarketOnline descopera apa calda, sau ca fac doar marketing si demagogie. Pana una alta e singurul magazin online care a declarat ca face acest lucru, si chiar nu vad de ce inca mai exista probleme de stoc la alte magazine online IT&C daca "apa calda" ar fi fost inventata deja.

Stiti ca foarte multi utliizatori se plang de afisarea disponibilitatii pe magazinele online, de faptul ca una scrie acolo pe pagina si una se intampla in realitate. Cele mai multe magazine online mici isi actualizeaza informatia de stoc si pret o data pe saptamana, cele mai mari o fac probabil zilnic, dar e o mare diferenta intre a actualiza informatia o data la 24 de ore, si a o actualiza o data la 5, 10, 15 minute, sau "in timp real" cum au numit-o cei de la MarketOnline. Sincer cred ca acest lucru ar fi trebuit facut inca de acum cativa ani de catre magazinele online mai vechi pentru a creste increderea in comertul electronic, si probabil eMAG-ul are acest sistem cu 1 sau 2 dintre furnizorii sai importanti (ar fi ilogic sa nu o aiba).

Cu toate acestea nu am auzit inca de actualizarea la mai putin de 24h la nici un alt mare magazin online (exceptand eMAG). S-ar putea sa ma insel, si daca ma insel ii rog pe cei care au implementat un sistem de preluare a informatiei de stoc la mai putin de 1h-30min sa imi spuna, sa incercam sa gasim o metoda prin care utilizatorii sa nu mai fie atat de nemultumiti de faptul ca ei "vand pielea ursului din padure". Mai mult, ii rog pe toti cei care au stocul in "timp real" (sa zicem la 30 de min) sa incerce sa afiseze acest lucru pe paginile produselor, sa puna o bulina, un icon, prin care sa indice acest lucru, si sa incerce sa porneasca o campanie de crestere a increderii userilor in informatiile prezentate pe site-urile de comert electronic.

A mai scris despre asta, pe un ton neutru, si Chis Florinel.

2. eMAG a inceput constructia eMAG.Live. eMAG a anuntat marti ca in ultimul trimestru al lui 2008 va inaugura un spatiu fizic ce va oferi clientilor mai multe zone tematice de testare a produselor, alaturi de spatii dedicate de self-service online, pentru informare si comenzi.  Spatiul, denumit eMag.Live! Concept Showroom, va fi situat in Grant Shopping Center Crangasi fiind descris de oficiali ai companiei ca un "upgrade al showroom-ului anterior".

Ce este de remarcat in comunicatul lor este faptul ca "eMag.ro isi va pastra in totalitate caracteristicile cu care a pornit, insa va veni cu noi facilitati pentru clienti, care vor promova comertul online si avantajele acestui mediu", spune Radu Apostolescu, cofondator si director de dezvoltare online al eMag. Asa ca desi offline este din ce in ce mai bine, totusi online este mereu mai simplu. Sper sa fie un concept cu adevarat indraznet si sa aduca intr-adevar un plus in efortul tuturor magazinelor online de a promova comertul electronic ca mijloc alternativ si eficient de a cumpara bunuri si servicii de orice fel.

3. Zaragoo.ro a renuntat la comanda minima online. O initiativa ok din partea unui magazin relativ mic si de nisa. "Acum, la Zaragoo se poate comanda orice produs, indiferent de valoarea acestuia. Managementul magazinului a decis sa renunte la comanda minima, a carei valoare era de 50 de Ron, ca urmare a politicii de imagine pe care Zaragoo a implementat-o inca de la lansarea sa pe piata de e-commerce. Zaragoo.ro este printre putinele magazine online care nu impun o comanda minima."

Nu stiu cate magazine online cunosc acest lucru, cei de la Zaragoo au aflat si au demarat chiar un proces "demagocic" daca ar fi sa ne luam dupa reactiile aparute din partea unora dupa comunicatul MarketOnline. Sa ma scuze cei de la Zaragoo, nu e vorba de a-i critica, dar poate asa ar privi concurenta lor faptul ca au comunicat ceea ce oricum legea nu da voie. Pentru ca da, conform legislatiei romanesti nici un magazin (de orice fel este el, offline, sau online) nu are voie sa impuna discriminari la modul in care cineva achizitioneaza un produs. Nu exista notiunea de comanda minima, mai mult e ilegala. Pe de alta parte eu consider ca declaratiile de tipul acesta prin care un magazin online intra cumva in normalitate nu sunt deloc demagogice, ci sunt incurajatoare, prin faptul ca vor contribui la cresterea increderii clientilor de e-commerce in acest tip de comert. Deci dragii mei prieteni de la Zaragoo, keep up the good work si mult succes in businessul vostru.

4. FunGift si Gecad ePayment – parteneriat pentru derularea tranzactiilor online. FunGift.ro si GECAD ePayment anunta incheierea unui parteneriat pentru derularea tranzactiilor online pe www.fungift.ro. La trei ani de la lansare, avand peste 400 de produse diferite in portofoliu, FunGift.ro este unul dintre cele mai cunoscute magazine online de cadouri din Romania. Platforma aleasa este BRD ePayment®, solutia integrata de comert electronic dezvoltata de GECAD ePayment care ofera toate functionalitatile necesare dezvoltarii unei afaceri online de succes: procesare plati online, antifrauda, servicii webmarketing, instrumente de marketing si vanzari, rapoarte, suport tehnic 24/7.

"ePayment este noul partener FunGift.ro pentru procesarea platilor online. PayPal a ramas si el. Astfel, de acum se poate plati online ePayment sau PayPal, ramburs la curier, transfer bancar.", ne zice Marius pe blogul sau. Era de asteptat aceasta miscare, dupa ce varianta PayPal a fost cumva testata si probabil ca nu e suficient de convingatoare. De altfel o discutie despre nivelul de comisionare si despre PayPal a avut loc si pe blogul celor de la nerve.ro, discutie unde practic nu s-au prezentat argumente prea convingatoare pentru PayPal sau pentru "micsorarea comisioanelor" la nivelul celor de afara, din tarile vecine. O discutie cel putin interesanta sustinuta cu cifre de catre cei de la ePayment. Am mai scris despre asta aici:  De ce nu se plateste cu cardul in Romania? Din cauza comisionului?

Share Button
No tags for this post.

Related posts

eTornado isi propune peste 50% din venituri pe baza comenzilor plasate online

Desi este o stire deja veche, de saptamana trecuta, am zis ca e mai bine mai tarziu decat nicodata. Nu de alta, dar as vrea sa scot in evidenta toate eforturile furnizorilor de produse pentru e-commerce. De foarte multe ori m-am plans de slaba lor cooperare si de pregatirea nu tocmai buna pe care o au in ceea ce priveste logistica si relatia lor cu magazinele online. Asa ca trebuie scoase in evidenta si eforturile lor de a inlesni accesul magazinelor online la interfete B2B performante, la instrumente de sincronizare a bazelor de date, si in general la chestii care celor din vest li se par ca fiind normale, dar care la noi in tara se implementeaza greu.

Tornado Sistems, liderul distribuţiei de IT&C din România, a lansat oficial, miercuri 7 mai, în cadrul conferintei de presă din cadrul evenimentului propriu, eSistem Show, nouă eServicii ale platformei online eTornado, menite să crească avantajul competitiv al partenerilor săi: eComandă, eMarketing, eRMA, eAlertă, eFinanciar, eRapoarte, eAviz, eFactură şi eLivrări. […] Platforma eTornado a fost lansată la începutul acestui an şi îşi propune să atragă peste 50% din venituri pe baza comenzilor plasate online, au declarat oficialii companiei. Mai multe aici:  Noi eServicii in cadrul platformei eTornado

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Librarie.NET – peste 2.5 milioane de euro in 2008, profit in 2007 peste 100.000 euro

Sau cum sa vindem carti online cu succes. Il stiu pe Gigel Chiazna de ceva vreme si sunt un client constant al magazinului sau online de carti. Prima mea comanda online de carti pe Librarie.net a fost acum 2-3 ani de zile, si de atunci ori de cate ori am nevoie de vreo carte, intai verific la el. Sigur se intampla sa nu gasesc tot ce vreau acolo, dar in general gasesc cam tot ce am nevoie.

LIBRARIE.net este site-ul cu cea mai bogata oferta de carti din Romania, fiind totodata si in topul site-urilor de comert electronic conform Trafic.ro. Iata de declara Gigel intr-un interviu in Capital: "Deşi la doi ani după lansarea firmei cifra de afaceri era încă modestă, în ultimii patru ani vânzările au crescut exponenţial, iar în 2007 au depăşit suma de 850.000 de euro, cu un profit de peste 100.000 de euro. << Oferta bogată este principalul motiv pentru care clienţii comandă cărţi online. Dacă cineva doreşte să cumpere o carte dintr-un anumit domeniu şi nu este hotărât ce să comande, într-o librărie tradiţională va găsi probabil maximum 20-30 de titluri, pe când la noi va găsi cel puţin 90% din tot ce a apărut în România în ultimii ani, în domeniul respectiv >>, spune Gigel Chiazna. În ceea ce priveşte preţurile, acestea sunt, în multe cazuri, mai mici decât cele din librării. << La volumul de vânzări pe care l-am atins, editurile au început să ne ofere discounturi pentru clienţii noştri. Cel puţin la titlurile cele mai vândute, reducerile sunt permanente, iar ofertele speciale periodice permit consumatorilor să facă economii semnificative>>, spune Gigel Chiazna"

Mai multe despre vanzarile online de carti puteti citi in acest material realizat de cei de la Capital: Librăriile online – deschise nonstop, rafturi pline, discount de 10%-20%

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Aproape totul online, mai putin showroom-ul care e intr-un mall: eMAG – online va fi mereu mai simplu!

"Nu stiu cati dintre voi ati observat, insa in ultima vreme se tinde din ce in ce mai mult ca totul sa fie online. De la cumparaturi online (traiasca emag-ul), continuand cu ziare online"… asa isi incepe Florin unul dintre cele mai recente posturi, intitulat … aproape totul online.

Doar ca asa cum ne spune eMAG-ul pe pagina proprie, din 2 mai se muta s-a mutat cu showroom-ul intr-un mall (Showroom eMAG: adresa – Grant Mall – Soseaua Virtutii, Nr. 148, sector 6). Nu stiu cum putem numi acest lucru "online va fi mereu mai simplu", dar… ca orice afacere si eMAG-ul nu face exceptie de la regula profitului. Se muta acolo unde castigurile sunt mai consistente.

"Online va fi mereu mai simplu" dar deocamdata ne mutam offline pentru ca e mai profitabil. Am mai scris despre asta, si am primit comentarii destul de acide, ma astept sa le primesc si acum. Cu toate acestea nu vreau sa se inteleaga acest post ca pe o critica adusa eMAG-ului, ci mai mult ca pe o intrebare retorica, de tipul, "comertul online romanesc incotro?". Nu-mi permit si nici nu vreau sa critic, sa judec actiunile eMAG-ului. Constat insa ca offline chiar daca nu e mai simplu, este din ce in ce mai bine.

Share Button
No tags for this post.

Related posts