Liviu Taloi

Mai sunt cateva zile si se incheie perioada inscrierilor la GPEC 2010 - Gala Premiilor eCommerce. Stiu ca multi dintre voi lucrati si sunteti pe ultima suta de metri pentru a implementa si ultimele retusuri inaintea jurizarii pe cele aproximativ 80 de criterii. Insa as vrea sa va aduc aminte ca timpul trece si ca trebuie sa puneti creioanele jos si sa vedeti ce a iesit, ce va spune juriul.

Pe langa juriul format din specialisti, exista si un al doilea set de jurati, mai important pentru voi, proprietarii de magazine online, clientii. Oameni simpli de pe strada vor fi selectati si vor fi adusi in laboratoarele IRSOP unde vor avea de comandat produse de pe site-urile voastre. Ce este important, este ca in acest an vom vedea o analiza facuta cu dispozitive de urmarire a miscarilor pupilei ochiului, si astfel veti vedea efectiv unde se uita clientul pe site-ul vostru, veti stii ce intelege sau ce nu intelege, veti stii ce nu a vazut ca mesaj comercial si ce a vazut. Tehnologia EYE TRACKING este folosita cu succes la magazinele online de afara pentru optimizarea uzabilitatii si cresterea conversiei. Ma bucur ca in acest an putem prezenta si noi aceasta tehnica, si sper ca magazinele participante vor tine cont de recomandarile expertilor.

Si inca o vorba mai vreau sa va spun. Nu este intotdeauna important sa castigi, ci sa participi. Si un motiv intemeiat pentru participarea (chiar daca aveti sanse mai mici de reusita) este ca aceasta competitie este singura care ofera rapoarte detaliate de jurizare, rapoarte de evaluare a uzabilitatii care va vor fi de folos sa reglati conversia pe site. Datele pe care le veti primi in urma unei jurizari dure, va vor folosi sa cresteti apoi vanzarile, ceea ce putine competitii realizeaza.

Eu va doresc succes!

Share This

• Cum poti imbunatati uzabilitatea site-ului tau (comentarii:3)
• Despre optimizarea conversiilor: JOI, 19 noiembrie la WebSell-7 si la Internet Fara Cravata, 27-29 noiembrie (comentarii:1)
• De ce e mai bine sa cumperi online - spot video GPEC 2009, via @gpec2009 (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am sustinut o prezentare Sambata, in cadrul evenimentelor din seria Lumea SEO PPC - organizate de Ionut Muntean si Olivian Breda la Orange Concept Store, despre optmizarea conversiilor. Pentru ca am vazut ca blogul este de interes, citit si uneori copiat pana ajunge intr-o carte tiparita, fara a se obosi cineva sa ma adauge macar la bibliografie, si care apoi se declara expert.. am sa inlesnesc deci copierea textelor respective si am sa pun prezentarea aici.

Glumind putin, situatia de mai sus e reala, si nu rad ci rasu-plang, prezentarea este pentru cei ce vor sa invete mai multe despre subiect si nu isi propune sa va arate exact cum se fac anumite lucruri, pentru ca nu mi-ar ajunge nici 2 zile de curs, cum este iSell-ul, insa mai curand isi propune sa va aduca la cunostinta ca exista posibilitatea de a creste conversia prin 10 metode (m-am oprit doar la 10, ele sunt mult mai multe..), plecand de la reclamele PPC (dat fiind ca acolo am fost invitat, la o intalnire despre SEO si PPC).

M-am bucurat ca materialul prezentat a generat ceva intrebari in sala, sper sa genereze intrebari si aici pe blog, si sper ca macar va veti intreba echipa tehnica cum se poate face asa ceva, cat costa si daca va ajuta in acest moment. Optimizarea conversiilor tine mult de costul de oportunitate, nu intotdeauna este necesar sa faceti asta, desi sa cunoasteti ca exista tehnici pentru asa ceva consider ca este cumva.. de cultura generala.

Gata ajunge cu vorbaria, mai jos aveti materialul, si pentru cei ce vor sa invete, si pentru ce vor sa publice carti pe munca altora :(.

Share This

• 10 invitatii la Gala Premiilor eCommerce - GPEC 2010, 2 septembrie, Ramada Bucharest Parc hotel (comentarii:13)
• Mai sunt 6 zile in care te poti inscrie la Gala Premiilor eCommerce 2010 (comentarii:4)
• Despre optimizarea conversiilor: JOI, 19 noiembrie la WebSell-7 si la Internet Fara Cravata, 27-29 noiembrie (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi am vorbit in fata unei audiente destul de numeroase despre conversii, si cum le masuram in cadrul sirului de evenimente denumit LumeaSeoPPC - organizat de Olivian Breda si Ionut Munteanu la Orange Concept Store. Impreuna cu Adriana Ceausescu am stat de vorba cu participantii despre aceste masuratori. Au fost intrebari interesante, sper ca am raspuns la toate. Timpul nu mi-a permis sa intru in foarte multe detalii tehnice, insa sper ca v-am facut curiosi si ii astept pe cei interesati la iSell (curs offline de 2 zile 25-26 februarie, training de comert electronic) sai la WebSell (webinarii, cursuri online) unde vom putea dezbate pe indelete si voi putea raspunde la toate intrebarile voastre.

Prezentarea (puteti vedea/descarca ambele prezentari pe site-ul LumeaSeoPPC.ro)

Un fel de liveblogging, de la @Chinezu

Inregistrarea video, dati sonorul putin mai tare..

Calendarul cursurilor de comert electronic WebSell si iSell

LATER UPDATE: Inainte sa cititi postul meu de acu ceva vreme, 1 an si ceva, despre Goal Value, votati va rog in poll-ul urmator: In cazul in care aveti definite in Google Analytics GOAL-uri, cum ati setat GOAL VALUE? http://twtpoll.com/5i4jay

Share This

• WebSell-1, webinar pe teme de comert electronic - 1 octombrie, ora 18:00 (comentarii:1)
• Mai sunt 6 zile in care te poti inscrie la Gala Premiilor eCommerce 2010 (comentarii:4)
• 10 invitatii la Gala Premiilor eCommerce - GPEC 2010, 2 septembrie, Ramada Bucharest Parc hotel (comentarii:13)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

1. Joia asta termin o noua serie de webinarii dedicate comertului electronic prin WebSell-7, webinar dedicat optimizarii conversiilor. Multumesc inca o data participantilor la aceasta noua serie de WebSell, si probabil urmatoarea o voi face in primavara lui 2010.

   Linkul pentru inscrierea dumneavoastra la webinar aici: https://www2.gotomeeting.com/register/217429979

   Tematica webinarului: instrumente si rapoarte specifice pentru optimizarea conversiei, ex: google web site optimizer.

   Linkul unic ce va fi primit de fiecare dupa inregistrare, pe care il veti accesa in seara zilei de 19 noiembrie, la ora 18:00, va fi trimis automat dupa aprobarea inscrierii dumneavoastra. Aprobarea se va face dupa ce veti plati webinarul aici: http://lt.kubu.ro.

2. Tot despre optimizarea conversiilor, dar intr-un cadru mai putin formal, voi dezbate cu participantii la intalnirea "Internet fara cravata", organizata de Andrei Radu (aka GPEC, ANEC) si APTI - Bogdan Manolea. Asadar va invit sa veniti la Bran, intr-un peisaj pitoresc sa stam de vorba, sa socializam, sa ne cunoastem mai bine, si printre doua pahare de palinca puse de la dispozitie de gazde sa dezbatem putin despre optimizarea conversiilor si despre usability. Sa vedeti ce o sa se aprinda discutia!!!

   Mai multe despre aceasta intalnire, cine vorbeste, care este tematica discutiilor, cat este costul cazarii si al workshop-ului de la Bran aici: Organizatorii GPeC impreuna cu APTI va invita la munte pentru "Internet fara Cravata"

So, o saptamana cat mai placuta va doresc.. cu cat mai multe conversii!!!

Share This

• Azi am lansat la NetCamp - Better eCommerce un studiu/chestionar de usability (comentarii:7)
• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)
• Mai sunt 6 zile in care te poti inscrie la Gala Premiilor eCommerce 2010 (comentarii:4)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Va fi un articol "scurt", doar sa readuc in memoria cititorilor ce am scris cu un an in urma (De ce ar trebui si magazinele online sa faca teste de tipul split A/B in cautarea solutiei ideale la o problema de uzabilitate? + conversie). Nu as fi scris acest articol daca azi nu aparea postul scris de Krumel Emag: care pagina castiga testul? unde exista mai multe comentarii (si pe Twitter mi s-a raspuns la fel) cum ca in Romania nu se fac astfel de teste.

Chiar daca nu am fost la prezentarea Orange stiu ce s-a vorbit acolo, si stiu ca Orange a facut teste de optimizare a conversiei folosind Optimost. Apoi mai sunt clientii mei la care pana acum am facut cel putin un test la fiecare unde am testat diverse chestiuni, culori, marimi de fonturi, amplasare butoane. Acum nu stiu daca eMAG a facut vreodata, insa m-as mira sa nu faca. Chestia cu "la noi nu se fac astfel de teste" nu tine. Ce se poate spune este ca astfel de teste nu se anunta, nu se discuta, ele se deruleaza periodic si se iau decizii de optimizare a conversiei. In vremuri de criza este unul din principalele instrumente prin care poti sa faci o cifra de afaceri mai mare. Mai sunt magazine online care testeaza altfel, nu cu un instrument dedicat cum ar fi Optimost sau Google Website Optimizer (GWO). Unii fac teste de tipul "A/B split test" fara sa le numeasca in acest fel, si se practica chiar si in publicitatea online, se fac mai multe variante se alege apoi cel cu conversia cea mai buna, se deseneaza doua versiuni se servesc doua html-uri si se noteaza care are conversia cea mai buna, daca aplicatia stie sa faca asta.. sau se fac pe rand, in intervale de timp diferite. Intreg procesul de design (proiectare) a unui magazin online este un test permanent in care echipa de acolo incearca sa optimizeze conversia.

Este foarte adevarat ca noi nu stim cate teste si ce fel de teste fac magazinele online, sau nu toti dintre noi avem plugin-uri care urmaresc acest lucru pe site-urile magazinelor online (eu unul ma uit constant si stiu ce fel de coduri sunt prezente pe magazinele online). Insa ele se deruleaza in mod permanent. Sigur nu am vazut studii de caz despre folosirea Google Website Optimizer, dar cei care au participat la WebSell stiu acum cum sa inceapa sa faca aceste teste. Acolo am prezentat acest tool ca unul dintre cele care te pot ajuta sa cresti conversia.

Diferenta dintre POLL si TESTUL A/B sau MVT (multi variate test)

• poll-ul este adresat unui multimi mai restranse de oameni si nu este rulat pe pagina magazinului online
• poll-ul indica o afinitate catre o solutie de asezare in pagina, fara insa a fi pus in situatia reala de a cumpara ceva
• testul a/b sau mvt dupa caz masoara cresterea conversiei pentru x versiuni ale acelor pagini, in conditii reale

Cand se face un test A/B si cand unul MVT?

Diferenta dintre a testa 2 variante si a testa mai multe variante consta in faptul ca primul test se ruleaza pe o pagina cu putine afisari, si unde se vrea a ase ajunge mai repede la o concluzie, si din a/b in a/b se ajunge la o varianta castigatoare, iar in cazul mvt, este nevoie de o cantitate mare de afisari insa se pot testa combinatiile (lucru imposbil prin a/b): fontul de 14 cu butonul rosu care scrie cumpara si este pus pe mijloc e mai bun decat fontul de 14 cu butonul verde care scrie adauga in cos si e pus pe dreapta.

Chiar si asa, nici testele astea nu pot asigura succesul. Am avut cazuri in care in prima etapa de testare am ales o varianta promitatoare, cu 30-40% crestere a conversiei, iar apoi la etapa doi, de validare a alegerii (follow-up in GWO), unde se ruleaza originalul contra variantei cea mai buna, cresterea a fost mai mult decat modica, de doar 3-4%. Oricum chiar si asa la o cifra de afaceri de milioane de euro lunar inseamna ceva. Insa e o munca grea, care necesita timp mult, si de multe ori se trece peste propunerile acestea la sedinte din cauza timpilor mari de rulare a testelor. Se prefera de multe ori intuitia in dauna matematicii si a masuratorilor.

Am votat pe testul publicat de Krumel pentru prima varianta, pentru ca e mai lizibila, mai clara. Este ok ca s-a adus iar in discutie acest tip de teste. Ar trebui ca mai multe magazine online sa le faca, nu doar cateva. Insa ca orice altceva legat de un business (online sau offline) totul tine de resurse, umane si materiale. Cine are bani si timp face teste, cine nu apeleaza la o parere avizata (bani), sau daca nu roaga prietenii (fara bani, dar necesita timp).

Orice forma de testare este mai buna decat sa nu faci nimic.

Share This

• Azi am lansat la NetCamp - Better eCommerce un studiu/chestionar de usability (comentarii:7)
• Cum să eviţi capcanele cumpărăturilor online - completare (comentarii:8)
• Intrebari despre comertul electronic - incont.ro (comentarii:2)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

De aici.

"Da, relansam dupa aproape 4 ani un proiect care desi era poate mult inaintea vremurilor la prima sa versiune, a fost un succes real. Si redeschidem discutia despre afiliere - un model de marketing 100% online, putin practicat deocamdata in Romania dar care constituie o adevarata industrie in afara tarii.

Am reconstruit programul de afiliere, de astazi eMAG ProfitShare, inspirati de principiile foarte simple si clare ale Amazon Associates: instrumente dinamice (widget-uri) care preiau in timp real produse, categorii de produse selectabile de catre afiliat pentru a targeta cat mai bine vizitatorii propriului site, monitorizare si raportare in timp real. Toate acestea servesc  obiectiv principal: generarea de vanzari si rata de conversie maxima.

Despre functionarea efectiva a programului aflati mai multe din prezentare, din contul vostru si de la consultantii nostri."

Succes si afiliatilor si eMAG-ului.

LATER UPDATE: o descriere destul de buna a serviciului de marketing afiliat de la Google. Nu cred ca e bine cunoscut la noi.

Share This

• 2010 - Performanta bazata pe eficienta! (comentarii:1)
• Inregistrarile celor 3 webinarii dedicate marketingului afiliat (comentarii:1)
• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Citesc de ceva vreme mai multe posturi si idei legate de eficienta publicitatii online, sau intr-un sens mai larg a marketingului online. Zilele acestea blogosfera romaneasca s-a inflamat putin si s-a imbolnavit de "eficienta". Daca pana acum nimanui nu-i pasa de acest cuvant (aproape nimanui), acum e pe buzele tuturor.

Nu vreau sa declansez o polemica pe aceasta tema, dar privind numai in curtea magazinelor online, criza financiara aduce obligativitatea eficientizarii oricarui proces din spatele profitului. Am mai zis pe acest blog despre modul cum vad eu lucrurile apropo de dezvoltarea pe orizontala sau verticala (nisa), de cresterea conversiei, de importanta fiecarui instrument care te ajuta sa masori si sa iei o decizie pe baza faptelor… Sunt cativa care au citit si au inteles, altii care mai au inca de citit.

• Fapte: eMAG se muta intr-un sediu mult mai mic si da afara personal numeros, eMAG, MarketOnline si alte magazine online au probleme cu furnizorii, 24pc vinde si fuge din piata, PCFun isi revizuieste estimarea pe 2009, la fel ca FunGift, PcGarage sau eMAG, nu imi mai ajung degetele de la cele doua maini pentru a numara magazinele online mici/entry-level care mi-au cerut sprijinul in vanzarea domeniului/site-ului/baza de clienti/firma cu totul.
• Fapte: tot mai multi clienti isi doresc o minune.. sa creasca traficul, sa creasca conversia, sa creasca cifra de vanzari, sa creasca profitul, alegeti voi una din ele. Sunt cateva solutii la ce isi doresc ei, dar nicio minune. Minune ar fi fost sa isi puna intrebarea corecta inca de la lansarea magazinului online sau sa fi mers pe profit inca de la inceput. Si sunt cativa. Ei vor rezista.
• Fapte: de ani de zile publicitatea online a crescut in Romania pe seama multinationalelor, care fac reclama pentru ca asa face si concurenta si au buget de 0.x% stabilit de la centru pentru online si pe seama magazinelor online, a comertului electronic (poduse si serviciil online). De ani de zile micii intreprinzatori nu au avut nicio sansa (sigur sunt si exceptii) sa castige altceva decat branding prin advertisingul online clasic. De ani de zile ei au cautat eficienta cu lumanrea, pentru ca asa sunt construite procesele lor, vinzi si castigi din marja/adaos, uneori prea mica, si au cautat sa castige clienti prin advertising fara sa piarda bani. Daca la inceput lumea a fost entuziasmata de acest tip de reclama (CTR-uri mari, conversii ok), acum lumea nu mai vinde prin advertising, ci face doar branding, pentru ca la preturile prohibitive practicate de marile agentii online din .ro numai la asta poti sa speri.

In ianuarie 28 citesc un post interesant al lui Marius Sescu - Advertising (sau) Cum se arunca banii pe fereastra. In esenta un post care striga disperarea clientilor mici pe care probabil ii reprezinta. Clienti care cer cu disperare o solutie la inghetarea iminenta a afacerilor pe fondul crizei. Cauta un loc unde sa se faca cunoscuti, cauta sa se promoveze si intreaba in stanga si dreapta unde e mai bine sa cheltuieasca banii. Paradoxal in acest moment lumea face rost de bani pentru promovare dar te intreaba de rezultate, vrea sa garantezi rezultate.. cum zice si Marius la finalul postului sau. Interesanta este si opinia scrisa de Zvoner la final.. "Din pacate in Romanica publisherii se sufoca din lipsa de bani, regiile din lipsa de idei, agentiile prospera in ciuda ideilor proaste iar clientii se uita crucis la banii aruncati pe fereastra pe tot felul de campanii destepte."

Pe 5 februarie Zoso intreaba: Garantezi că vând mai mult dacă bag reclamă? si de fapt postul e o palma data unuia prezinta un dialog ipotetic cu un advertiser care doreste sa-l aiba pe Zoso afiliat dar care nu si-a facut temele inainte. Nu stiu cati s-au prins ca despre marketingul afiliat era vorba acolo. si nici cu Zoso nu am vorbit sa-l intreb cine a fost persoana care a raspuns negativ la toate intrebarile puse in acel post. Un ultim comment, al lui Vlad mi-a atras atentia: "Cine iti propune tie sa pui un banner in dreapta si sa iti plateasca la fiecare vanzare(affilite) e un idiot, nu stie nimic despre affiliate marketing. E ceva de bun simt sa iti dai seama ca nu asta e modelul. E mult prea putin inteles la noi si din cauza asta nici nu functioneaza inca." Si apoi raspunsul lui Zoso. Sincer raspunzandu-i lui Vlad aici, am sa-i spun ca e vorba de cerere si oferta iar marketingul afiliat e prins la mijloc in ecuatia asta. Si daca acum nu functioneaza bine e din cauza dezvoltarii reduse a comertului electronic care e asa din cauza dezvoltarii slabe a economiei nationale si a nivelului de trai ala care nu prea este.. Marketingul afiliat va avea succes si la noi, doar ca va mai trece ceva timp.

Pe 6 februarie Noro face si el o scurta analiza si ne spune de ce majoritatea agentiilor interactive nu prea recomanda eficienta. Sincer, raspunsul era evident si din pacate desi marea majoritate a intreprinzatorilor de pe net doresc ROI, doresc conversie si eficienta, din cauza efectului multinationalelor care doresc cu orice pret sa fie deasupra concurentei si nu se uita pe niciun raport nu vom avea pentru mult timp de aici inainte eficienta pusa pe primul loc.. Am speranta insa ca si multinationalele se vor trezi cu pantalonii in vine si vor cauta putina eficienta - luati aminte la un oficial Vodafone pe un blog de afara "The big attraction of conversion rate optimization is that it benefits both ourselves and our customers. Working with Conversion Rate Experts has been an absolute eye-opener. Getting started is surprisingly simple. Google Website Optimizer tells you which of your pages your visitors prefer. Your website’s visitors get a better service that’s aimed at their exact needs, which is great for profits." - de aici. Parerea mea despre CPM si bannere aici. Si de fapt tot despre o problema de cerere si oferta, tot despre o problema a degradarii preturilor pe fondul dezvoltarii lente a economiei in ansamblul ei este vorba aici..

Pe 7 februarie Dragos Manac are iesire la rampa pe blogul propriu in care descrie subrezenia datelor pe care se face ofertarea in publicitatea online. De fapt nu e singurul care o face, dar el are o voce mai puternica. Zoso spune si el in felul sau acest lucru in multe din posturile sale, dar nu-l baga nimeni in seama. Poate il vor asculta pe Dragos mai ales ca articolul e bine documentat. Ce nu inteleg publisherii care se preteaza la tertipuri de felul celor descrise de Dragos sau Zoso este ca in anul 2009 tot mai multi advertiseri se vor uita la cifre, si vor taia din bugete, si ca voci singulare precum acestea vor deveni grupuri mai putin singulare.. si ca desi nu toata lumea vorbeste si are blog sa articuleze o opinie multi citesc si trag invataminte. So, sper sa scapam de aceste practici ale publisherilor cat mai repede.

Astazi suntem pe 8 februarie si pentru ca am vrut sa scriu documentandu-ma si citind mai multe opinii, Krumel mi-a luat-o inainte si publica pe blogul sau o parere care valoreaza mai mult decat NIMICUL lui Krumel despre CPM spre CPC si afilieri, sau despre "in .ro nu mai e loc de barbologie despre "awareness", "branding", "prezenta online" si ne indreptam spre "conversie", "performanta", "profitabilitate".". Si are dreptate.

E timpul sa facem marketing pe bune citind poate si aceste 10 idei de marketing pentru 2009 scrise de Manuela pe blogul celor de la ePayment.

De ce este buna criza financiara? Pentru ca altfel discutiile de genul acesta nu ar fi avut loc acum…

Share This

• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 27 aprilie (comentarii:1)
• Mai sunt 6 zile in care te poti inscrie la Gala Premiilor eCommerce 2010 (comentarii:4)
• Despre Google Analytics si Conversii - @lumeaseoppc (comentarii:2)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am inceput anul sub imperativul cresterii ratei de conversie. Am cativa clienti foarte preocupati de acest lucru. Se pare ca nu doar la noi anul crizei se transforma in anul eficientei in online, dar si la altii: 5 reasons to get obsessed with conversion rate optimization in 2009

Reason 1: The obvious one—you get more customers, free
The obvious reason to improve your conversion rate is because you want more customers without having to spend a penny more on advertising. But there are other, even better, reasons…

Acu sincer sa fim, nu e chiar gratis, dar se pare ca e mai eficient decat sa cheltui bani aiurea pe bannere, pe publicitate online. Cu cine am mai discutat zilele acestea am ajuns la concluzia ca nu se mai merita din punct de vedere al conversiei aproape nicio forma de publicitate online.. traim vremuri grele. Trebuie sa stoarcem fiecare picatura, fiecare leu investit trebuie sa produca. Nimic nu e gratis, nici cresterea ratei de conversie nu are cum sa fie gratis, dar are un ROI mai bun.

Apoi am citit zilele trecute de un mic concurs realizat de SafeCart.ro, un nou site similar lui Usor.ro sau altor portaluri de shopping online. Si mi-am adus aminte iarasi de minunatul SWOTTI, un motor de cautare semantic, un analizor semantic al opiniilor exprimate in limba engleza insa. As da oricat sa avem asa ceva si pe sintaxa/semantica limbii romane.. poate ma aud cei de la zelist/treeworks - Catalin? Opiniile nu trebuie musai colectate undeva anume, ele deja exista pe forumuri, pe bloguri..

Apoi azi am citit ceva interesant legat de SEO, ca tot e la moda, si e o modalitate iarasi mai ieftina de promovare a unui site/magazin online: Track SEO rankings with Google Analytics. Foarte interesant mai ales pentru pasionati sau consultanti SEO. Tot acolo pe acelasi blog am gasit si acest post, bun pentru bloggeri: Wordpress SEO.

Si poate cei care administrati magazine online si offline nu ar fi rau sa trageti un ochi aici: M-a inselat Flanco. Pe voi v-a inselat cineva? Asta denota si gradul de cunoastere al legislatiei de catre consumator.. care e aproape de zero. Oricum e un thread care impleteste experientele offline cu cele online, iar cei care au showroom, sau vin din retailul clasic, sa se gandeasca de doua ori inainte de a pune preturi diferite in magazin de cele puse pe site, in magazinul online..

Suflecandu-mi manecile am pornit si anul acesta in calatoria intitulata "cum sa crestem eficienta unui magazin online". Am sa raspund asap si mailurilor primite in perioada sarbatorilor. Va doresc un an nou extraordinar si o conversie cat mai mare!

PS. Retailul online in decembrie: eMag tace, urmatorii jucatori din top anunta cresteri. Trei din primii patru retaileri online de pe piata locala (pcfun.ro, cel.ro si marketonline.ro) au inregistrat cresteri semnificative ale veniturilor in sezonul de vanzari din decembrie, insa in absenta rezultatelor eMag - care are circa 70% din piata, nu este clar daca, per ansamblu, comertul prin internet a crescut sau a intrat in regres fata de anul precedent.

PS2. Vanzarile (online) de sarbatori au scazut cu 3%. Vanzarile online globale din perioada 1 noiembrie - 23 decembrie au scazut, pentru prima oara din 2001, cu 3% fata de perioada similara din 2007, potrivit comScore. Cheltuielile online au ajuns la 25,5 mil. dolari (18,3 mil. euro), sub asteptarile analistilor. Apple si Amazon au fost principalii castigatori in termen de trafic, cu 35, respectiv 76,2 mil. vizitatori. Traficul eBay a scazut cu 4%.

Share This

• 2010 - Performanta bazata pe eficienta! (comentarii:1)
• Despre Google Analytics si Conversii - @lumeaseoppc (comentarii:2)
• Magazinul online – solutia optima pentru o afacere pe timp de criza (comentarii:2)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Cum sarbatorile se apropie cu pasi repezi, va urez multa sanatate si tot ceea ce va doriti sa se implineasca.

Mai mult, pentru detinatorii de magazine online, ofer un cadou virtual o galeata putin mai noua, fara prea multe gauri pentru cresterea conversiei in 2009. Am tot insistat anul acesta pe gaurile din galeata cu care voi pescuiti clientii, pentru ca din pacate doar 0.5 - 1% din toata "apa" care intra in magazinul vostru online mai ramane la final.. si se transforma in aur curat, sau ce doriti voi. Ideea e ca toata lumea defileaza in acest moment cu niste galeti cam "rupte in fund", sau gaurite.. de aceea imi permit sa fac un cadou mai deosebit, o galeata noua, fara gauri (sau oricum mult mai mici).

La multi ani, si ne auzim in 2009 imediat ce revin in fata calculatorului!

Share This

• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 27 aprilie (comentarii:1)
• Sarbatoarea de Craciun - 2009 (comentarii:2)
• 10 lucruri la care trebuie sa fiti atenti pentru a imbunatati rata de conversie (comentarii:8)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email