Liviu Taloi

Al treilea webinar din editia de toamna a WebSell va avea loc JOI, 22 octombrie 2009, la orele 18:00 (definitie webinar - este un seminar, un workshop, o conferinta online, stai acasa in fotoliul propriu, sau la birou si participi la webinar).

Linkul pentru inscrierea dumneavoastra la webinar aici: https://www2.gotomeeting.com/register/555140730

Linkul unic ce va fi primit de fiecare dupa inregistrare, pe care il veti accesa in seara zilei de 22 octombrie, la ora 18:00, va fi trimis automat dupa aprobarea inscrierii dumneavoastra. Aprobarea se va face dupa ce veti plati webinarul aici: http://lt.kubu.ro.

Tematica WebSell-3 este: marketing online - concepte, PR si comunicare, promovare, ROI si instrumente de masura si analiza a rezultatelor, publicitate online chestiuni de baza.

Cateva slide-uri din webinarul tinut in editia precedenta (atunci a fost al doilea webinar) le gasiti aici: WebSell-2 online marketing - o audienta extraordinara aseara

Tematica tuturor webinariilor, precum si calendarul acestora, aici: Calendarul cursurilor de comert electronic WebSell si iSell

Share This

• Ne intalnim la Online Business Forum – Brasov, 22 septembrie 2009 (comentarii:5)
• iSell - training de comert electronic (25-26 februarie 2010) (comentarii:1)
• WebSell 1-7 se reia de Joia viitoare, webinarii pe teme de comert electronic (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Citesc de ceva vreme mai multe posturi si idei legate de eficienta publicitatii online, sau intr-un sens mai larg a marketingului online. Zilele acestea blogosfera romaneasca s-a inflamat putin si s-a imbolnavit de "eficienta". Daca pana acum nimanui nu-i pasa de acest cuvant (aproape nimanui), acum e pe buzele tuturor.

Nu vreau sa declansez o polemica pe aceasta tema, dar privind numai in curtea magazinelor online, criza financiara aduce obligativitatea eficientizarii oricarui proces din spatele profitului. Am mai zis pe acest blog despre modul cum vad eu lucrurile apropo de dezvoltarea pe orizontala sau verticala (nisa), de cresterea conversiei, de importanta fiecarui instrument care te ajuta sa masori si sa iei o decizie pe baza faptelor… Sunt cativa care au citit si au inteles, altii care mai au inca de citit.

• Fapte: eMAG se muta intr-un sediu mult mai mic si da afara personal numeros, eMAG, MarketOnline si alte magazine online au probleme cu furnizorii, 24pc vinde si fuge din piata, PCFun isi revizuieste estimarea pe 2009, la fel ca FunGift, PcGarage sau eMAG, nu imi mai ajung degetele de la cele doua maini pentru a numara magazinele online mici/entry-level care mi-au cerut sprijinul in vanzarea domeniului/site-ului/baza de clienti/firma cu totul.
• Fapte: tot mai multi clienti isi doresc o minune.. sa creasca traficul, sa creasca conversia, sa creasca cifra de vanzari, sa creasca profitul, alegeti voi una din ele. Sunt cateva solutii la ce isi doresc ei, dar nicio minune. Minune ar fi fost sa isi puna intrebarea corecta inca de la lansarea magazinului online sau sa fi mers pe profit inca de la inceput. Si sunt cativa. Ei vor rezista.
• Fapte: de ani de zile publicitatea online a crescut in Romania pe seama multinationalelor, care fac reclama pentru ca asa face si concurenta si au buget de 0.x% stabilit de la centru pentru online si pe seama magazinelor online, a comertului electronic (poduse si serviciil online). De ani de zile micii intreprinzatori nu au avut nicio sansa (sigur sunt si exceptii) sa castige altceva decat branding prin advertisingul online clasic. De ani de zile ei au cautat eficienta cu lumanrea, pentru ca asa sunt construite procesele lor, vinzi si castigi din marja/adaos, uneori prea mica, si au cautat sa castige clienti prin advertising fara sa piarda bani. Daca la inceput lumea a fost entuziasmata de acest tip de reclama (CTR-uri mari, conversii ok), acum lumea nu mai vinde prin advertising, ci face doar branding, pentru ca la preturile prohibitive practicate de marile agentii online din .ro numai la asta poti sa speri.

In ianuarie 28 citesc un post interesant al lui Marius Sescu - Advertising (sau) Cum se arunca banii pe fereastra. In esenta un post care striga disperarea clientilor mici pe care probabil ii reprezinta. Clienti care cer cu disperare o solutie la inghetarea iminenta a afacerilor pe fondul crizei. Cauta un loc unde sa se faca cunoscuti, cauta sa se promoveze si intreaba in stanga si dreapta unde e mai bine sa cheltuieasca banii. Paradoxal in acest moment lumea face rost de bani pentru promovare dar te intreaba de rezultate, vrea sa garantezi rezultate.. cum zice si Marius la finalul postului sau. Interesanta este si opinia scrisa de Zvoner la final.. "Din pacate in Romanica publisherii se sufoca din lipsa de bani, regiile din lipsa de idei, agentiile prospera in ciuda ideilor proaste iar clientii se uita crucis la banii aruncati pe fereastra pe tot felul de campanii destepte."

Pe 5 februarie Zoso intreaba: Garantezi că vând mai mult dacă bag reclamă? si de fapt postul e o palma data unuia prezinta un dialog ipotetic cu un advertiser care doreste sa-l aiba pe Zoso afiliat dar care nu si-a facut temele inainte. Nu stiu cati s-au prins ca despre marketingul afiliat era vorba acolo. si nici cu Zoso nu am vorbit sa-l intreb cine a fost persoana care a raspuns negativ la toate intrebarile puse in acel post. Un ultim comment, al lui Vlad mi-a atras atentia: "Cine iti propune tie sa pui un banner in dreapta si sa iti plateasca la fiecare vanzare(affilite) e un idiot, nu stie nimic despre affiliate marketing. E ceva de bun simt sa iti dai seama ca nu asta e modelul. E mult prea putin inteles la noi si din cauza asta nici nu functioneaza inca." Si apoi raspunsul lui Zoso. Sincer raspunzandu-i lui Vlad aici, am sa-i spun ca e vorba de cerere si oferta iar marketingul afiliat e prins la mijloc in ecuatia asta. Si daca acum nu functioneaza bine e din cauza dezvoltarii reduse a comertului electronic care e asa din cauza dezvoltarii slabe a economiei nationale si a nivelului de trai ala care nu prea este.. Marketingul afiliat va avea succes si la noi, doar ca va mai trece ceva timp.

Pe 6 februarie Noro face si el o scurta analiza si ne spune de ce majoritatea agentiilor interactive nu prea recomanda eficienta. Sincer, raspunsul era evident si din pacate desi marea majoritate a intreprinzatorilor de pe net doresc ROI, doresc conversie si eficienta, din cauza efectului multinationalelor care doresc cu orice pret sa fie deasupra concurentei si nu se uita pe niciun raport nu vom avea pentru mult timp de aici inainte eficienta pusa pe primul loc.. Am speranta insa ca si multinationalele se vor trezi cu pantalonii in vine si vor cauta putina eficienta - luati aminte la un oficial Vodafone pe un blog de afara "The big attraction of conversion rate optimization is that it benefits both ourselves and our customers. Working with Conversion Rate Experts has been an absolute eye-opener. Getting started is surprisingly simple. Google Website Optimizer tells you which of your pages your visitors prefer. Your website’s visitors get a better service that’s aimed at their exact needs, which is great for profits." - de aici. Parerea mea despre CPM si bannere aici. Si de fapt tot despre o problema de cerere si oferta, tot despre o problema a degradarii preturilor pe fondul dezvoltarii lente a economiei in ansamblul ei este vorba aici..

Pe 7 februarie Dragos Manac are iesire la rampa pe blogul propriu in care descrie subrezenia datelor pe care se face ofertarea in publicitatea online. De fapt nu e singurul care o face, dar el are o voce mai puternica. Zoso spune si el in felul sau acest lucru in multe din posturile sale, dar nu-l baga nimeni in seama. Poate il vor asculta pe Dragos mai ales ca articolul e bine documentat. Ce nu inteleg publisherii care se preteaza la tertipuri de felul celor descrise de Dragos sau Zoso este ca in anul 2009 tot mai multi advertiseri se vor uita la cifre, si vor taia din bugete, si ca voci singulare precum acestea vor deveni grupuri mai putin singulare.. si ca desi nu toata lumea vorbeste si are blog sa articuleze o opinie multi citesc si trag invataminte. So, sper sa scapam de aceste practici ale publisherilor cat mai repede.

Astazi suntem pe 8 februarie si pentru ca am vrut sa scriu documentandu-ma si citind mai multe opinii, Krumel mi-a luat-o inainte si publica pe blogul sau o parere care valoreaza mai mult decat NIMICUL lui Krumel despre CPM spre CPC si afilieri, sau despre "in .ro nu mai e loc de barbologie despre "awareness", "branding", "prezenta online" si ne indreptam spre "conversie", "performanta", "profitabilitate".". Si are dreptate.

E timpul sa facem marketing pe bune citind poate si aceste 10 idei de marketing pentru 2009 scrise de Manuela pe blogul celor de la ePayment.

De ce este buna criza financiara? Pentru ca altfel discutiile de genul acesta nu ar fi avut loc acum…

Share This

• WebSell-3, webinar pe teme de comert electronic, despre online marketing - JOI, 22 octombrie, ora 18 (comentarii:0)
• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)
• De ce e mai bine sa cumperi online - spot video GPEC 2009, via @gpec2009 (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am inceput anul sub imperativul cresterii ratei de conversie. Am cativa clienti foarte preocupati de acest lucru. Se pare ca nu doar la noi anul crizei se transforma in anul eficientei in online, dar si la altii: 5 reasons to get obsessed with conversion rate optimization in 2009

Reason 1: The obvious one—you get more customers, free
The obvious reason to improve your conversion rate is because you want more customers without having to spend a penny more on advertising. But there are other, even better, reasons…

Acu sincer sa fim, nu e chiar gratis, dar se pare ca e mai eficient decat sa cheltui bani aiurea pe bannere, pe publicitate online. Cu cine am mai discutat zilele acestea am ajuns la concluzia ca nu se mai merita din punct de vedere al conversiei aproape nicio forma de publicitate online.. traim vremuri grele. Trebuie sa stoarcem fiecare picatura, fiecare leu investit trebuie sa produca. Nimic nu e gratis, nici cresterea ratei de conversie nu are cum sa fie gratis, dar are un ROI mai bun.

Apoi am citit zilele trecute de un mic concurs realizat de SafeCart.ro, un nou site similar lui Usor.ro sau altor portaluri de shopping online. Si mi-am adus aminte iarasi de minunatul SWOTTI, un motor de cautare semantic, un analizor semantic al opiniilor exprimate in limba engleza insa. As da oricat sa avem asa ceva si pe sintaxa/semantica limbii romane.. poate ma aud cei de la zelist/treeworks - Catalin? Opiniile nu trebuie musai colectate undeva anume, ele deja exista pe forumuri, pe bloguri..

Apoi azi am citit ceva interesant legat de SEO, ca tot e la moda, si e o modalitate iarasi mai ieftina de promovare a unui site/magazin online: Track SEO rankings with Google Analytics. Foarte interesant mai ales pentru pasionati sau consultanti SEO. Tot acolo pe acelasi blog am gasit si acest post, bun pentru bloggeri: Wordpress SEO.

Si poate cei care administrati magazine online si offline nu ar fi rau sa trageti un ochi aici: M-a inselat Flanco. Pe voi v-a inselat cineva? Asta denota si gradul de cunoastere al legislatiei de catre consumator.. care e aproape de zero. Oricum e un thread care impleteste experientele offline cu cele online, iar cei care au showroom, sau vin din retailul clasic, sa se gandeasca de doua ori inainte de a pune preturi diferite in magazin de cele puse pe site, in magazinul online..

Suflecandu-mi manecile am pornit si anul acesta in calatoria intitulata "cum sa crestem eficienta unui magazin online". Am sa raspund asap si mailurilor primite in perioada sarbatorilor. Va doresc un an nou extraordinar si o conversie cat mai mare!

PS. Retailul online in decembrie: eMag tace, urmatorii jucatori din top anunta cresteri. Trei din primii patru retaileri online de pe piata locala (pcfun.ro, cel.ro si marketonline.ro) au inregistrat cresteri semnificative ale veniturilor in sezonul de vanzari din decembrie, insa in absenta rezultatelor eMag - care are circa 70% din piata, nu este clar daca, per ansamblu, comertul prin internet a crescut sau a intrat in regres fata de anul precedent.

PS2. Vanzarile (online) de sarbatori au scazut cu 3%. Vanzarile online globale din perioada 1 noiembrie - 23 decembrie au scazut, pentru prima oara din 2001, cu 3% fata de perioada similara din 2007, potrivit comScore. Cheltuielile online au ajuns la 25,5 mil. dolari (18,3 mil. euro), sub asteptarile analistilor. Apple si Amazon au fost principalii castigatori in termen de trafic, cu 35, respectiv 76,2 mil. vizitatori. Traficul eBay a scazut cu 4%.

Share This

• Azi am lansat la NetCamp - Better eCommerce un studiu/chestionar de usability (comentarii:7)
• Unde ne intalnim in toamna aceasta sa vorbim despre comertul electronic - magazine online (comentarii:1)
• Platforme de comert electronic. Solutii e-Commerce. Magazine online la cheie (comentarii:16)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi citesc pe blogul lui Claudiu despre The Cart. Eu stiu de ceva vreme de el, dar am omis sa scriu ceva pe blog pana acum.. Cativa dintre clientii mei deja folosesc The Cart de ceva vreme cu rezultate bune. La editia precedenta a cursului iSell nu am pomenit nimic de aceste instrumente, pentru simplul motiv ca nu erau inca publice, lansate. Insa vinerea viitoare sigur voi discuta despre The Cart si 2parale.ro cu cei prezenti la iSell.

Ce este The Cart? Simplu.. este un box pe site-urile partenere Boom in care un magazin online poate promova un produs. De ce este mai bun ca alte forme de advertising? In primul rand pentru ca se numeste The Cart.. pentru ca acolo se promoveaza produse (daca sunt in promotie e si mai bine) pe care le poti cumpara, deci cel care da click acolo e mult mai interesat sa cumpere decat cel care da click pe un banner. Si este mai ieftin pentru magazinele online pentru ca se face plata la click… singura necunoscuta ramane doar rata de conversie, care ar trebui sa fie mai mare decat la un banner obisnuit, si s-ar putea sa depaseasca si rata de conversie de la AdWords. Costurile, functie de volumul de click-uri contractate ajung de la 0.15 la 0.33 euro per click, dupa mine la fel de acceptabile ca si cele de la AdWords.

Mai multe detalii despre The Cart aici.

Insa, sistemul aceste merge dus mai departe.. de ce sa platim la click si nu la sale, la vanzare?? De ce nu site-ul respectiv, afiliatul mai bine zis, de ce sa nu fie platit pe masura rezultatelor, de ce sa nu se implice mai direct in promovarea produselor unui magazin online?? Marketingul afiliat nu e o inventie noua, are inca succes mare in vest, si nu are prea mult aici la noi. Dar acest lucru nu inseamna ca nu va avea succes de aici inainte. Mai ales ca acum exista 2parale.ro. O forma de publicitate ieftina pentru magazinele online, care vor plati comisioane doar la vanzarea unor produse… Insa nu o sa putem numi eva.ro un afiliat al magazin.ro, pentru ca nu va reusi niciodata sa indeplineasca acest rol. Afiliatul este acea persoana care in cercul sau de amici, avand site, blog, etc, propune solutii si ajuta la rezolvarea unor probleme in acel cerc. Afiliatul este un lider de opinie in reteaua lui sociala, afiliatul castiga bani nu la prima vanzare a unui produs al magazin.ro ci la vanzarile ulterioare, putin cate putin, pic cu pic, dar afara in vest sunt oameni care castiga peste 10.000 de euro pe luna din acest tip de marketing.

Nu vreau sa fac acu o prelegere despre marketingul afiliat, mai ales ca sunt voci care sustin ca nu va avea succes la noi in tara. Eu nu cred ce spun ei. Eu cred in acest tip de marketing. Asa cum comertul online inca e in faza de mic copil, dar nimeni nu mai spune ca acest tip de comert va esua, la fel si marketingul afiliat se naste acum, greu dar se naste. Tentative au fost, mai multe magazine online si-au facut propriile sisteme de afiliere, printre care si eMAG. Unul care mai functioneaza acum e cel de la ecumparaturi.ro. Insa nu au avut succes pentru ca Afiliatul nu si-a luat rolul in serios, nu a promovat produsele in cercul sau de cunoscuti, a pus 2-3 linkuri pe site-ul sau si a asteptat sa ii pice comisionul.. Munca la un asemenea site afiliat nu e numai atat, ci este mult mai elaborata. Dar pentru asta apare acum pe piata 2parale.ro, sa va invete cum sa faceti marketing afiliat.

Iar pentru magazinele online e numai bine sa plateasca la rezultat, e nirvana publicitatii online.. asa ca luati voi datele de contact de pe site-ul celor de la 2parale.ro si puneti mana de sunati sa stati de vorba cu el, cu Radu.

Prezentarile celor 2 tipuri de publicitate online se voi include in materialele de la iSell, so, cursantii vor primi informatii detaliate despre aceste sisteme.

Comertul electronic fata in fata cu recesiunea - iSell 27 - 28 Noiembrie, Nu este momentul sa scadem investitiile sau o buna parte a costurilor unui magazin on-line. Este Momentul sa cheltuim cu folos banii, sa urmarim efectele pe care le creaza fiecare leu investit. Este momentul sa fim mai destepti decat concurenta, este momentul sa fim mai activi, mai bine organizati decat magazinele online concurente. Acum Este momentul in care sedintele de vanzari trebuie sa fie zilnice, Problemele trebuie tratate in regim de urgenta, iar clientii cu promtitudine si solicitudine. Mai multe aici.

A, si nu uitati, cifrele conteaza! - seful yahoo! demisioneaza

LATER EDIT: una rece - Magazine online …. oups, si una calda - MarketOnline - deci se poate, domnilor. 

Si nu in ultimul rand ceva de suflet, daca puteti ajutati cu macar 1 euro.

LATER EDIT 2:  Se pare ca MarketOnline a gasit mai mult de 1 euro pentru Asociatia Ihtis - "Am luat o hartie de 100 de lei, vreo 30 de euro si am pus-o intr-un colt al biroului, dedicata sa ajunga in contul Ihtis. M-am simtit excelent […]". M-am uitat pe comentariile postului lui Manafu, si am descoperit ca si PcFun incearca sa faca un bine.. sper sa fie cat mai multe companii care sa doneze acel euro de care au nevoie tinerii de la IHTIS.

Share This

• Scurte/Quickies 34.2 - Alerte.Trafic.ro, MeritaCitit.ro, Squeeqly.com (comentarii:2)
• Magazinul online – solutia optima pentru o afacere pe timp de criza (comentarii:2)
• Inregistrarile celor 3 webinarii dedicate marketingului afiliat (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Cum ieri am fost putin offline, intai la seminariile Internetics unde s-a vorbit despre eficienta online si despre cifrele publicitatii online din EU (aici as vrea sa va spun ceva interesant, in UK volumul de search advertising a depasit 50% din volumul total al publicitatii online!?!!! surprise!! o fi din cauza ca UK are cel mai dezvoltat ecommerce din Europa? O fi datorita faptului ca search advertising-ul performeaza cel mai bine pentru magazinele online?? - am sa incerc sa fac rost totusi si de slide-urile alea, cumva…), si pentru ca aseara am fost la lansarea lui Sorin care a incercat sa-i motorizeze pe politicienii romani, sa-i duca in 2.0, am alfat abia in dimineata asta ca lucrurile in comertul online romanesc se precipita…

1. Altex: Vanzarile online vor creste de la 1% la 5% din cifra de afaceri, in 2009 - Altex a investit 400.000 euro in relansarea platformei online prin care spera sa atinga vanzari lunare de peste trei milioane de euro in 2009.
2. Refresh eMAG. Dupa Diverta, eMAG lanseaza un facelift al site-ului. Cu sigla glossy, asa cum ii sade bine unui site web enspe-punct-zero.

Clement le aduna pe toate (PCFun, Diverta, Altex, Flamingo) si se intreaba "Cu asemenea investitii vedeti vreun motiv ca toate aceste magazine online sa nu se pozitioneze solid pe primele 4 locuri pe termen mediu pe piata online din Romania?"

Grea intrebare…

Share This

• Mai sunt 6 zile in care te poti inscrie la Gala Premiilor eCommerce 2010 (comentarii:4)
• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)
• Cum să eviţi capcanele cumpărăturilor online - completare (comentarii:8)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi am mai primit o oferta si sper eu am gasit deja un cumparator pentru ea. Lucrez bine cu bloggerii si mai mult de atat campaniile pe care le desfasor pentru clientii mei, magazine online, au succes. Ma bazez destul de mult pe viralitatea mediului acesta, nu insa si pe conversia celor care vin de pe bloguri. Asa cum spuneam si la trainingul de comert electronic iSell (atentie se anunta o noua editie pe 4-5 septembrie cred…) blogurile sunt un instrument foarte bun de SEO si de comunicare. Nu am reusit inca sa am conversii directe de pe bloguri (adica e ceva, dar e foarte mica), dar ele sunt bune mai ales cand faci campanii de marketing. Uneori si promotiile merg afisate pe bloguri…

Ideea e ca sunt in permanenta cautare de bloguri tematice, de nisa, oricat de mic ar fi traficul acestora, pe care sa pot promova produsele si serviciile magazinelor online. So, cine are urechi de auzit si cereri de barter sa spuna!

Te crezi in stare?

Share This

• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)
• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 27 aprilie (comentarii:1)
• Unde ne intalnim in toamna aceasta sa vorbim despre comertul electronic - magazine online (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Iata cateva din stirile care mi-au trecut prin mana in ultimele zile si care doresc sa vi le impartasesc:

Acum cateva zile am citit despre acest studiu SEO (Search behaviour - what gets clicked first and why) si rezultatele sunt cel putin interesante. Voi spicui cate ceva mai jos, si va voi ruga sa cititi apoi intregul material la sursa.

The first new concept here is blended search results. These are results which, besides normal search results, contain specialized items such as images, youtube videos and so on. Also, these include searches for news items, or shopping items. […] The second part of the study refers to search behaviour on the first page of results. It seems it is becoming more and more important. It used to be said that first page results are each tenfold separated (first is ten times as effective as second, second ten times as third etc), but it seems this has expanded to 100-fold.[…] 68% of search engine users click results on the first page of search results, compared to 62% in 2006, and 60% in 2004.

Alta stire care mi-a atras atentia a fost postul lui Ionut Oprea, alias clickio, care a anuntat primul pe blogosfera despre o prima analiza a rezultatelor SATI pe primul trimestru din 2008.

In prezent, primele trei regii de publicitate online au, in primul trimestru al anului, o cota de piata cumulata, de 66%, potrivit unui raport realizat de departamentul de cercetare al grupului Realitatea-Catavencu, pornind de la datele furnizate de Studiul de Audienta a Traficului pe Internet (SATI), serviciu al Biroului Roman de Audit al Tirajelor (BRAT). Boom se afla pe primul loc in topul regiilor de publicitate in perioada mentionata, cu o cota de piata de 32%, calculata in functie de suma vizitatorilor unici ai site-urilor din portofoliu. Pe locurile urmatoare se afla ArboInteractive cu 21% si MPI cu 13%.

Cu toate acestea Vivi, un fin observator al pietei romanesti de publicitate online, declara pe blogul propriu:

Ceea ce Business Standard nu ia in calcul este ca: doar 60% din traficul pe care se vinde publicitate in Romania este monitorizat de SATI; si ca in timp ce unele regii au toate site-urile monitorizate (MediaPro, InternetCorp), altele precum AdEvolution au doar primele 5 din cele mai vizitate 10 site-uri din retea monitorizate de Brat. De aceea numerele din Business Standard sunt gresite. Primele trei regii de publicitate sunt Boom, Arbo si AdEvolution care acopera aproape 80% din piata. Urmeaza MPI cu 11% si restul cu inca 10%.

Si in final am remarcat primul post pe blogul ShopIT de dupa perioada in care au avut probleme tehnice, post care anunta renuntarea la limita minima a comenzii in magazinul online shopit.ro. De altfel, ma astept la tot mai multe declaratii de acest tip, de renuntare la "comanda minima", nu de alta dar acest lucru reprezinta o discriminare si nu este incurajata de legea romaneasca. Daca ai produse pe site cu o valoare mai mica decat limita minima a comenzii, nu ai dreptul sa fortezi cumparatorul sa cumpere ceva ce nu are nevoie doar pentru a cumula o comanda mai mare de x roni.

Datorita mai multor solicitari ale clientilor, incepand de astazi, 24 aprilie 2008, valoarea unei comenzi nu mai trebuie sa depaseasca pragul de 100 de RON pentru acceptarea ei. Puteti sa faceti comenzile de orice valoare, indiferent de modalitatea de comanda (online, telefonica, la sediul nostru).

Interesant mi se pare si postul lui Ovidiu Lixandru ce pune in dezbatere promotia celor de la PcFun: Noi n-avem promotie de Pasti?

Aceeasi parere cu Ovidiu o am si eu, se pare ca destul de multe magazine online au ramas fara gloante in perioada aceasta. Cam putine promotii si reduceri consistente pe magazinele online spre deosebire de agitatia pe care am remarcat-o in retailul clasic, offline. Oare de ce?

Share This

• De ce e mai bine sa cumperi online - spot video GPEC 2009, via @gpec2009 (comentarii:1)
• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 27 aprilie (comentarii:1)
• WebSell-3, webinar pe teme de comert electronic, despre online marketing - JOI, 22 octombrie, ora 18 (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am publicat pe SiteAudit.ro un mic articol despre posibilitatea masurarii tututor parametrilor unei campanii, a conversiei in special. Chiar daca reclama online este un banner flash, animatie sau banner interactiv, Google ne permite prin folosirea unor standarde de marcare a linkurilor din banner sa putem masura conversia (trebuie sa aveti in magazin pus codul Google Analytics si sa aveti cel putin un Goal, cel de cumparare-comanda).

Astfel un banner flash cu 3 cadre se poate masura punand URL-urile cu ajutorul Google URL Builder.

Cadru 1		Cadru 2		Cadru 3

Succes in masurarea campaniilor voastre neconventionale!

Share This

• Scurte/Quickies 33.2 - noutati de la SigmaNET, eMAG, compari, TipizateComune, GetElastic (comentarii:0)
• Platforme de comert electronic. Solutii e-Commerce. Magazine online la cheie (comentarii:16)
• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 27 aprilie (comentarii:1)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Primul post pe acest an… Au aparut deja online cateva sinteze (pe 2007) si predictii despre 2008 ca "an al industriei online". Ca de obicei comertul electronic e lasat la urma, se vorbeste foarte putin despre el sau chiar de loc.

1. Zona eCommerce nu s-a dezvoltat aproape deloc din punctul de vedere al site-urilor, dar cateva site-uri consacrate (din care iese in evidenta eMag) fac bani buni din vanzari. Miscarea eMag de a iesi si in offline a surprins pe toata lumea, dar se dovedeste a fi un succes, asigurand si ea parte din cresterea afacerii. Si inca ceva, desi PayPal a intrat in Romania nu s-au inregistrat mari ‘zguduiri’ in piata dupa acel moment, ne zice Mircea Scarlatescu.

Inclin sa-i dau dreptate lui Mircea si sa-l rog sa aibe rabdare, sunt semnale ca in 2008 se vor lansa mai multe site-uri noi, iar unele vechi vor intra pe piata cu bugete mai mari pe marketing. Despre miscarea eMAG de a intra pe offline, ea s-a vazut mai bine acum in 2007, dar inca din 2006 si-au dezvoltat showroom-ul, iar departementul de vanzari corporate este chiar mai vechi. Este insa o miscare care inclina balanta succesului catre magazinele offline, Altex, Domo, UltraPro etc… tragand practic un semnal de alarma: de ce a simtit nevoia de offline cel mai mare magazine online? se castiga mai bine in offline? Raspunsul se pare ca este afirmativ si asta reprezinta o palma data industriei comertului electronic:  eMAG se transforma intr-un magazin offline mare, cu un showroom comparabil cu al hypermarket-urilor. LATER EDIT (09.01.2008 - nou venit in batalia preturilor, via Adi Zamfira, motiv pentru offline vs online)

( Ca o paranteza, imi permit sa pun un link aici: Online va fi mereu mai simplu - " 1 coada de la comenzi; 2 coada de la caserie; 3 coada de la ridicare produs […]  4 coada comenzi pt anulare; 5 coada caserie pt primire factura; 1 ora si 23 minute la magazinul online unde online este mai simplu LA PROPRIU!" )

Despre PayPal eu zic un pic altceva… desi pare ca valul PayPal a trecut peste comertul electronic romanesc fara sa lase urme, nu este deloc asa, si daca as avea timp, as face o analiza scurta pe numarul de magazine online care au implementat PayPal, as pune cateva intrebari bine cantarite, despre modul in care se finalizau comenzile inainte si dupa PayPal, as intreba ce solutie au avut inainte si de ce au renuntat la ea… Nu am acest timp, dar astept raspunsurile acestea de la redactorii de specialitate care sper sa aibe timp sa analizeze PayPal.ro. Parerea mea este ca nu trebuie sa avem o promovare agresiva pe PayPal sau o comunicare deosebita, fenomenul a fost declansat, tot mai multe magazine online profita de renumele si autoritatea acestui mecanism de plati, si mai ales de seriozitatea acestuia.

As spune ca e doar o chestiune de timp…

2. Cum vad specialistii romani in online anul 2008. Intrarea puternica de fonduri straine in Internetul romanesc, precum si "decolarea" organizarii de evenimente relevante pentru sector reprezinta doua tendinte importante ale online-ului local in 2007, urmand ca anul urmator sa aduca noi achizitii de companii romanesti si investitii ale grupurilor media traditionale in segmentul online. - via dailybusiness.ro

Un articol despre marketing si comunicare pe Internetul romanesc (iata ca bloggerii au deja un cuvant de spus), despre proiecte online si antreprenoriat, iarasi despre publicitate online, articol care lasa in urma un gust nu tocmai placut: concluzia este ca bine ca au venit Yahoo, Google si PayPal in Romania. Despre comertul electronic nici un cuvant.

A mai scris despre asta si Victor Kapra: ce a fost si ce va fi in online-ul romanesc

3. Adrian Boioglu ne zice pe blogul sau de rezultatele fulminante avute de Amazon, anume 17 comenzi onorate/secunda !!!

Doar pentru cei lenesi, o mica transformare in unitatea de masura cu care magazinele online romanesti sunt obisnuite: 17 cmzi/sec = 1.468.800 cmzi / zi, da e corect, vorbim de aproximativ 1.5 milioane de comenzi pe zi.. si de o cifra de afaceri probabil de ordinul miliardelor de dolari…

LATER UPDATE (10.01.2008) - emag a vandut 7 notebook-uri pe ora.

4. Fulgerica iar ma surprinde prin prezentarea unui produs interesant (Monitorul LCD ASUS Kalashnikov AK-47″),

Imi aduce aminte iarasi de bugetele mici de marketing ale magazinelor online romanesti, care nu au bani sa realizeze clipuri video (rusii deci sunt mult mai inaintea noastra), de talia celui facut de rusi, un magazin online.

5. S-a incheiat un concurs pentru bloggeri, concurs ce s-a vrut un inlocuitor la campania de blogvertising, al carei succes nu cred ca-l mai putem numi asa.. Aflu de aici: Review PNV via Bloggeri.ro, ca desi acum la final s-au facut publice criteriile pentru care un blogger primea un laptop dat de ShopIT, ele nu au fost publice de la bun inceput… " Unul dintre motive e ca sunt prosti si asta nu e vina lor (mama natura) ci e vina celor de la shopit.ro care mai nou au invatat ca se pot da si tepe la bloggeri. Ia pus sa scrie 200 de review-uri si din pacate nu au fost decat 35 … doar 35 , ce pacat numai 35 de articole de lauda si numai de lauda la shopit.ro".

Mai trebuie lucrat la capitolul imagine si transparenta in proiectele legate de blogvertising.

Incheind intr-o nota putin mai vesela, v-as propune ceva in categoria "din putul gandirii", mai ales pentru aceia dintre voi fani Academia Catzavencu: "Fiţi atenţi când oferiţi detaliile cardului de credit sau debit pe internet; verificaţi întotdeauna dacă respectiva companie are un site sigur", sau cum nu trebuie tradus cuvantul secure. Articol publicat in Gandul - Cumpărături on-line, numai cu contract şi factură fiscală

Share This

• TVA de 24%. Vine vacanta de vara mai repede la comerciantii online? (comentarii:8)
• De ce e mai bine sa cumperi online - spot video GPEC 2009, via @gpec2009 (comentarii:1)
• 5 tineri programatori romani se confrunta in concursul ACSL cu peste 200 de echipe, peste ocean, in Philadelphia (comentarii:5)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email