Trainingul iAnalysis (2010) devine Sexy-Analytics (2014) – despre business, kpi-uri si un framework hot!

cover-sexy-analytics-450-blog

A venit momentul sa reincep trainingurile din zona de ecommerce, si voi incepe aceasta noua editie de cursuri cu cel de Analytics.

Multi dintre voi au fost la cursul meu din martie-mai 2010 numit iAnalysis. Alti colegi de breasla m-au rugat sa reiau cursul ca sa-si poata trimite colegii sa invete cum sa masoare corect conversiile unui magazin online, sau ale unei afaceri online. Vechiul curs iAnalysis si-a atins scopul si a deschis atunci drumul catre conversii masurate mai bine, avand la baza prezentarea unui instrument: Google Analytics.

Noul training de 1 zi, numit de aceasta data “Sexy Analytics” va prelua cateva lucruri bune de la iAnalysis, chestiuni care nu se vor perima niciodata, despre key performance indicators (kpi-uri), despre metodologie si despre business in general. Sexy Analytics desi va prezenta rapoarte din acelasi instrument, Google Analytics, va introduce un framework dezvoltat de mine pentru clientii mei in excel, cateva tabele, sexy sper eu, care povestesc drumul catre succes al unei companii din online. 

Trecerea la acest training o voi face treptat, lucrand in paralel la materialul destinat acestui curs. Vor fi o serie de 2 evenimente premergatoare lansarii acestui curs, si abia apoi in prima parte a lunii iunie, fix inainte de plecarea in vacanta, va voi dezvalui cat de sexi poate fi un raport de Analytics. Va promit ca in afara de franework-ul prezentat de mine atunci, probabil nu veti mai avea nevoie de multe alte instrumente.. va fi o informatie super hot!

Primele 2 evenimente, unde voi mari pe parcurs doza de sexyness, astfel incat in iunie sa fiti pregatiti, vor avea loc in zilele:

1) @Connect HUB, Dacia 99 – JOI, 15 mai 2014, 13.30 – 14.15, Disponibilitate: 14 locuri, Cost: 20 de lei

Sexy Analytics – Calea catre succes trece si printr-un raport. Afla care este acel Raport!
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

Curs blitz de 45 de minute ce face introducerea la workshop-ul de 90 de minute pe aceeasi tema de la GPeC 2014, din data de 28 mai, ziua 3 a GPeC Summit.

Cursul blitz despre Analytics va trece prin urmatoarele subiecte:

  • key performance indicators, metrici de business, metodologie, scurt glosar de termeni
  • analiza eficientei campaniilor de marketing, cum completam unul din cele mai importante rapoarte, scurt excercitiu
  • analiza mixului de marketing si multi-channel, notiuni de baza

Cel mai bun framework (cadru de masurare: metrici, metodologie, evolutii, actionabile) va fi prezentat la final pe scurt, el urmand a fi dezvoltat ulterior, in urmatorul workshop, in cadrul GPeC Summit (26-27-28 mai).

2) @GPeC Summit, 28 mai 2014, Crystal Palace Ballrooms. Disponibilitate: 80+ locuri, Cost: 69 euro, ziua 3 – 3 workshop-uri (3-Day-Pass 157 euro – vezi pe GPeC.ro)

Sexy Analytics: daca dragostea trece prin stomac, succesul in e-commerce trece prin rapoarte si funneluri
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

Workshop-ul de 90 de minute din cadrul GPeC Summit este un preambul la un training de 1 zi (3 module de 90 de minute fiecare), ce reia cursurile din seria iAnalysis din anul 2010, venind cu informatie acualizata si cu instrumente noi de lucru.

Workshop-ul despre Analytics va trece prin urmatoarele subiecte:

  • key performance indicators, metrici de business, metodologie, foarte scurt glosar de termeni
  • exercitii de calcul a eficientei campaniilor de marketing, cum completam unul din cele mai importante rapoarte (foarte putin si despre eficienta social media)
  • completarea rapoartelor periodice ale unui canal de marketing (ex.: adwords) pe conversii directe (last click) si pe conversii asistate (assisted clicks)
  • matricea decizionala ca element actionabil al unui framework solid de masurare, fisa unei campanii de marketing
  • cel mai bun framework (cadru de masurare) metrici, metodologie, evolutii, actionabile

In final se vor trece rapid in revista pasii necesari unui business mic pentru a implementa cu succes o cultura de tip “data driven” (axata pe date) in afacerea sa. Acesti pasi vor fi dezvoltati in cadrul trainingului de 1 zi din luna iunie 2014.

3) @Connect HUB, Dacia 99 – Miercuri, 4 iunie 2014, 09.00 – 16.00, Disponibilitate: 18-24 locuri, Cost: 120 de euro + TVA, Cost pentru membri GPeC Club, Comert Electronic si Open Connect: 100 de euro + TVA

Sexy Analytics: daca dragostea trece prin stomac, succesul in e-commerce trece prin rapoarte si funneluri!
– nu este vorba de instrument in sine, ci numai despre cum il folosim –

poza-post-blog-1

Trainigul de 1 zi cotine 3 module a cate 90 de minute fiecare si reia cursurile din seria iAnalysis facute de Liviu TALOI in anul 2010, venind cu informatie acualizata si cu instrumente noi de lucru.

Nu veni la trainingul Sexy Analytics daca:

  • nu vrei sa stii daca pierzi sau castigi bani din adwords sau facebook
  • nu te intereseaza ce reprezinta abrevierile ROI, CAQC sau LTV
  • nu te intereseaza evolutia principalelor tale obiective masurabile

Trainingul Sexy Analytics va aborda urmatoarele subiecte:

modul 1: De la business la metrici, kpi-uri si metodologie

  • key performance indicators, cum se alege o metrica de succes, metodologie
  • notiuni de baza multi-channel, modele de atribuire, conversii directe si asistate
  • analiza eficientei campaniilor de marketing, tabel excel, exercitii de completare conversii directe
  • analiza mixului de marketing in multi-channel, cand conteaza raportul multi-channel, exercitiu de completare a unor metrici in evolutie si medii statistice pe un canal media (adwords) intr-un tabel excel, conversii directe si asistate
  • automatizari, plugin-uri de analytics

modul 2: The Sexy Analytics Framework

  • prezentarea framework-ului (cadru de masurare)
  • pasii pentru atingerea unui marketing online integrat de catre o companie mica in maxim 6 luni de zile, fisa unei campanii de marketing, ce masuram
  • pasii pentru implementarea “The Sexy Analytics Framework” de catre o companie mica in maxim 6 luni de zile (obiective, cifre, evolutie, target, roi, ltv)

modul 3: Exercitii practice (recomandam fiecarui participant sa-si asigure accesul la contul personal de analytics pe laptop-ul propriu)

  • ce verifici in fiecare dimineata in 5 minute
  • cum incepi un proces de optimizare a conversiei plecand de la analytics
  • cum afli unde e problema in 5 minute dupa ce seful trimite un email despre scaderea vanzarilor
  • trecerea de la standard analytics la universal analytics, transformarea custom variables in custom dimensions, cele mai uzuale dimensiuni pentru comertul electronic
  • folosirea matricei decizionale si a unui soft specializat pentru analiza de tip multi-channel

Trainigul costa 120 de euro + TVA, iar pentru membri comunitatilor GPeC Club, Open Connect si Comert Electronic costa doar 100 de euro + TVA.
Durata trainingului: 9.00 – 16.00
Trainingul include: acces la suportul de curs (prezentarea trainerului), servicii de catering (3 pauze de cafea si 1 brunch)

Share Button

Related posts

O lectie de viata + O comunitate = Un rezultat neasteptat

Am sa incerc sa fiu scurt desi sunt sigur ca nu-mi iese.. 

O lectie de viata

Azi, pentru a nu stiu cata oara m-am lasat condus de emotii puternice, si probabil nu am facut foarte bine ce am facut. Dar omul este o fiinta emotionala, puternic legata de trairile sale. Chiar si comertul online este strans legat de emotia traita de consumator, desi nu toti clientii vor recunoaste acest lucru. Cele mai bune site-uri de ecommerce sunt cele care apeleaza la instincte si emotii. Cititi aici daca vreti mai multe despre noul ecommerce emotional (desi eu cred ca e vechi precum lumea.. ). 

Si acum despre lectia de viata – nu incerca sa influentezi ceea ce oricum nu poti controla! De exemplu, intr-un grup, niciodata nu ai sa poti controla ce vrea sa spuna un participant. Ce poti face insa este sa alegi sa raspunzi astfel incat sa stergi cu buretele negativitatea declansata poate involuntar de acel om. Ce te costa sa fii mai bun? Ce e costa sa dezamorsezi respectivul conflict potential? Felul in care vei stii sa raspunzi iti va inluenta uneori si viata, daramite cum te simti atunci, pe loc. Mai mult, felul in care alegi sa “ripostezi” va fi reflectat in buna dispozitie si in unde pozitive/negative asupra celor din jur. Raspunsul tau e ceva ce poti controla, nu si reactiile celorlalti! Si nici nu trebuie sa le controlezi! Punerea la punct e o falsa imagine asupra faptului ca l-ai urecheat si l-ai invatat ceva pe acel om care a stricat feng-shui-ul grupului. Si sincer, inca mai am de lucru la acest capitol. Degeaba incerci sa o dregi din condei, pe blog, e ca si povestea aceea cu usa si cuiele.. cine o stie sa ridice mana sus, virtual. Mai stiu un clasic in viata, care se ghideaza dupa acelasi principiu atunci cand face fapte bune: vrei sa castigi stima celor din jur, nu scrie despre concurenta, fa ceva mai bun decat ei si atunci oamenii din jurul tau vor decide singuri care e cel mai relevant pentru ei! Si face parte din aceeasi lectie de viata – controleaza-ti actiunile, pe ale tale, si cele pozitive dar mai ales pornirile putin negative din emotii adanci… din zona cerebelului. Datorita acestui principiu cel mai important eveniment la care sunt mandru ca sunt nas, comunitatea care imi este a doua familie este GPeC si Comunitatea Magazinelor Online din jurul evenimentului. Sunt inconjurat numai de oameni minunati!

O comunitate

Si nu e vorba de Comunitatea Magazinelor Online, prima mea comunitate de suflet, pentru ca a fost prima ca ordine cronologica. Pe aceeasi treapta se situeaza in sufletul meu de mic antreprenor online Open Connect. Aici, in aceasta alta minunata comunitate s-a intamplat ceea ce am descris in paragraful de mai sus. Azi, pentru doar 5 minute, s-a stricat feng-shui-ul… Si am reactionat! De cand mi s-a pus in minte pata neagra si pana cand am luat cuvantul am mai domolit reactia, dar mi-as fi dorit sa pot alege cuvintele mai cu grija si atunci, live. Nu am facut-o probabil. Si tot eu am o zicala, un batz are intotdeauna doua capete. In dimineata aceasta am uitat-o si dupa aceea mi-a parut rau. Am uitat si lectia de viata de mai sus. Nu va inchipuiti ca am urecheat foarte mult.. dar am fost un pic altfel decat sunt eu de obicei, pentru ca am cedat acelei parti din creier care are o mare putere asupra noastra. Cert este ca am reusit sa-l fac pe colegul care a sarit putin peste cal sa inteleaga emotiile prin care eu treceam atunci, si nu doar eu, dar asta e numai scuza mea. El insa a inteles sa nu mai cotinuie si mi-a dat dovata ca stie sa se controleze.. si pentru asta ii multumesc. Dupa micul nostru incident insa lucrurile au mers snur.. eu am ramas insa cu o gaura in usa. Nu stiu cum sa o umplu.. sunt in cautarea unui leac pentru ceea ce am facut, si invat din mers. Nu am pretentia ca sunt perfect, nici macar perfectibil.. dar caut sa ma schimb si sa indrept lucrurile acolo unde pot, aceasta fiind si ratiunea pentru care am scris acest “mic” articol. Am noroc insa la comunitati senzationale, am langa mine oameni care ma ajuta sa ma schimb si sa evoluez, incepand cu sotia si baiatul meu, dar si cele doua mari familii din care fac parte, comunitatea GPeC si Open Connect. Mai am un sprijin, indraznesc sa-i spun “indraznet”! Dar e prea personal sa-l expun aici, e prea plapand acum dar va deveni ceva ce eu imi doresc mult.. 

Un rezultat neasteptat

Ati aflat ce am invatat eu azi, din nou. Ati aflat si cam ce s-a intamplat azi la Open Connect. Daca nu v-ati prins exista email si telefon si va pot lamuri mai in detaliu. Apoi, desi sunt convins ca puteam sa fiu mult mai pozitiv si acelasi mesaj puteam sa-l imbrac intr-o mantie si mai ok, mai stralucitoare care culmea l-ar fi ajutat mult mai mult pe colegul nostru ratacit pentru o clipa, am avut cel putin 2 surprize la care nu m-am asteptat. 

Prima surpriza placuta: da, lumea a spus ca am zis bine ce am zis, eu insa m-am penalizat.. a venit la mine colegul Bogdan Rosu, care se ocupa de ceva numit Wing Chun (am dat search, e corect), arte martiale care il au ca si profesor pe Bruce Lee, sau cel putin eu asta am inteles. Si mi-a dat cadou un voucher, o invitatie sa vin la el sa vad ce inseamna.. si stiu deja asta ca nimic nu e intamplator, pentru ca tot el zicea in mentoringul de la un open connect mai vechi despre frumusetea acestor arte martiale care iti modeleaza spiritul mai presus decat partea fizica, si cei care ma stiti banuiti de ce am rezonat la acel workshop.. promit insa sa imi revin si la forma fizica de acum 20 de ani, cel putin incerc. Cand am primit vestea, eram deja angrenat intr-o alta discutie extrem de interesanta, am ramas putin surprins, stiam deja ca nu facusem ceva bine, atat de bine pe cat ar fi trebuit sa o fac, si acum vine Bogdan (poarta acelasi nume de familie cu colegul putin negativist de azi, oare de ce?!?) sa-mi spuna ca am pus cea mai buna intrebare (din punctul lui de vedere) si ca am acces la 1 sedinta probabil alaturi de el la Wing Chun. Ouau.. pur si simplu am simtit ca exista o ordine nescrisa undeva, ca a avut un motiv totul plecand de la colegul care ne-a stricat feng-shui-ul… si care uite ce zi minunata mi-a oferit! Si daca se mai putea intampla ceva si mai bine de atat, a fost inca ceva.. 

A doua surpriza placuta de astazi a fost o discutie extrem de aprinsa si interesanta purtata cu un coleg mult mai tanar decat mine dar care rezoneaza cu tot ceea ce imi place mie pe usability, customer centricity, responsive stuff si mobile trends.. e o persoana mai tehnica decat mine, insa a venit in sprijinul meu si de astazi am un ajutor nesperat de binevenit si cu un entuziasm coplesitor alaturi de proiectul ECOMpedia. Nu-i voi spune numele acum, ci doar dupa ce vom regla ECOMpedia si-l vom aduce acolo unde trebuie sa fie. Si am o mare incredere in forta lui de munca si in viziunea pe care mi-a impartasit-o… si voi siti ca am citit, invat, si inca ma schimb. De data asta veti mai asista la inca o schimbare, buna, cel putin asta ne este intentia in acest moment. In momentul in care vom avea ceva de aratat o vom face si sper sa asistati la o schimbare mult in bine a site-ului vostru, a site-ului comunitatii mele de suflet.

So, nu a fost un articol scurt in niciun caz. Da, azi am mai invatat ceva, si probabil nu putine. Da, probabil ca va dura sa ma schimb si da probabil o fac mereu ceea ce va doresc si voua. Azi am iesit atat de increzator in mine si atat de bine dispus de la intalnirea Open Conect pentru ca stiu de ce. Eu am gasit raspunsul. Urmeaza sa-l gasiti si voi!

Share Button

Related posts