Recomand: Specialist in Marketing Online caut job!

Am un amic, bun specialist in marketing online, care a lucrat in comertul online de cand se stie si care acum isi cauta un job potrivit. Il recomand personal pentru ca am lucrat personal cu amicul meu, stiu ce cunoaste. Doritorii sa ma caute daca au un buget peste 1.3k/luna. PS. Amicul exceleaza daca va lucra cu un magazin online ce are ca taget primar publicul feminin. Mi-a spus insa ca e gata sa invete si altceva.. 

Share Button

Related posts

Google don’t be evil! sau.. Back to basics! #semdays 2013

Azi am fost panelist la SEMdays.ro si pe aceasta cale multumesc organizatorilor (SEO Monitor si 2Parale) pentru aceasta oportunitate.

SEMdays2013

Am discutat despre crize de seo ce pot apare ca urmare a schimbarilor mari de design, de platforma.. etc. Asta pana la un moment dat cand discutia a luat-o in directia de Link Building in sensul de Link Buying. Si nu stiu cum am picat eu la mijloc, la intrebarile puse din sala microfonul era la mine in mana cand un participant (daca vede postul il rog sa aibe o intalnire cu mine sa stam de vorba mai serios despre problema lui..) din sala a zis: “Noi suntem vinovati de monopolul lui Google pentru ca noi il platim pe Google, noi companiile care facem adwords si seo – traduc eu, si nu tinem deloc cont de alte motoare de cautare”. Am ramas putin socat, am ras binenteles, apoi am raspuns:

Nu mergem sa facem SEO pentru Google in mod deosebit sau sa platim Adwords acolo pentru ca asa dorim noi,  advertiserii sau spenderii, ci pentru ca acolo ne gasim clientii. Iar clientii sunt cei care adora rezultatele relevante si bune (adecvate scopului lor) si de aceea folosesc Google. Google in esenta nu este dracul gol.. probabil nu vrea sa monopolizeze (desi clar sunt beneficii comerciale din acest lucru), insa in acest moment reprezinta acel Search Engine, nu prea exista altul. Nu stiu cat de clar am fost la momentul respectiv si de aceea am tinut sa mai raspund inca o data intrebarii puse din sala si in limba romana.

O alta intrebare interesanta din sala, sper sa o putem dezbate aici, este ce fac atunci cand sunt start-up si nu prea am buget de seo, de adwords.. Intr-adevar pare ca e greu sa faci seo cand esti la inceput de drum, dar, si nu inteleg de ce seo este buricul marketingului online…

Back to basics: Comert online, business online = comert + online = trebuie deci sa facem marketing online.

Ce trebuie sa faca un start-up este un plan de afaceri, sa se tina de el, sa bugeteze corect mai multe actiuni de marketing online nu doar campanii de seo. Seo vine si el, recunoasterea prin linkuri de la alte site-uri catre site-ul vostru apare, insa nu e musai sa incepeti doar in directia asta. 

Cam atat am avut de zis si pentru mine a fost primul panel, de fel vorbesc de unul singur impreuna cu sala, a fost o experienta interesanta. Multumesc si colegilor din panel: Cosmin Negrescu, Doru PanaitescuAna-Rita Da’Ros si John Heffernan.

Share Button

Related posts

Tendinte in online, in ecommerce si marketing digital, pentru 2013 #trends #ecommerce

Sunt multe de zis despre cum va evolua comertul electronic si mediul online in general in anul care tocmai a inceput. Ar trebui sa stau sa scriu un roman intreg. Sunt tendinte la nivel international care isi fac simtita prezenta si la noi, in mediul online romanesc. Economia digitala romaneasca reuseste sa copieze si sa transfere know-how din vest in proiectele nationale suficient de repede. Comertul online in particular este mereu in avangarda, fiind mereu primul in a experimenta noi instrumente si tehnici prin care sa aibe succes. In randurile de mai jos veti gasi parte din gandurile mele, ceea ce cred eu ca va fi important in 2013 aici la noi in online-ul marca .ro dar si in .com/.eu.

1. In continuare SoLoMo – Social, Local, Mobile – devine din ce in ce mai palpabil, mai adevarat si mai “comercializabil”. Daca pana acum nu multi i-au acordat atentie acestui concept, anul acesta nu mai au cum sa il ignore.

La noi Social Media a avut o expansiune mare in 2012 si aceasta se va intampla si in 2013. Vor fi mult mai multe campanii desfasurate in social medie iar comertul online romanesc nu va fi singurul care va profita de acest lucru. Stiu ca inca se cauta sfantul graal cu social media, sunt companii care inca nu si-au gasit locul corect printre bloggeri sau influenceri, dar stiu multe exemple de magazine online care au deja succes si vand efectiv cu ajutorul acestui “nou” (sau e deja vechi?) canal media. Social Media vinde, daca stii cum sa o abordezi, Social Media influenteaza SEO in mod major, Social Media influenteaza imaginea si PR-ul. Daca au mai fost companii care au ignorat acest canal media in 2012, in 2013 numarul lor se va reduce catre zero.

Tendinta de mai sus este una la nivel international. Cum tot la nivel international si national asistam la primii pasi mai importanti ai Mobile. In 2012 s-a vazut cat de puternica este forta de cumparare a celor ce detin tablete si smartphone-uri. Am prieteni in online care mi-ar zice acum “ti-am zis eu..”, si au avut dreptate. Mobilul si tot ceea ce inseamna accesorizarea cu tehnologie la purtator devine o importanta tendinta in 2013. Daca despre social media nu as putea zice ca in 2013 va exploda (oricum o va face mai bine decat in 2012), despre Mobile, cu tot ce inseamna marketing mobile, ecommerce pe mobile, advertising pe mobile, aplicatii pe mobile, pot spune la unison cu alti specialisti de afara ca anul acesta va fi anul exploziei in Mobile. Mai mult decat atat, si la noi marile magazine online cu sute sau mii de comenzi pe zi, vor asista la cresterea procentului de vanzari facute de posesorii de tablete si smartphones. Anul acesta la sarbatorile de Craciun ce vor veni procentul de cumparatori mobili va creste de cel putin 2-3 ori. Si credeti-ma cand spun ca deja este un procent semnificativ pentru aceste magazine online mai mari. Nu stiu daca sa ma hazardez sa spun ca orice magazin online din Romania va avea de sarbatori in iarna cel putin 1 comanda din mobile, dar cred ca nu sunt departe de acest indicator. Rata de conversie si comanda medie sunt mult mai bune pentru segmentul de mobile. Si vor mai fi inca 2-3 ani pana cand probabil se va ajunge la un echilibru intre mobile si desktop. 

Am mai vazut cateva statistici internationale cu vanzarile de tablete si smartphone-uri. Inca din 2011 numarul de unitati de  dispozitive mobile a depasit numarul de PC-uri: desktop si laptop. Este clar ca lumina zilei ca oricine poate face predictii pe aceste cifre, si ca magazinele online care ignora in continuare traficul de mobil vor avea mult de suferit in 2013. Vor pierde daca nu vor actiona ieri.

Cat despre Local, inca nu i-a venit vremea, cel putin nu la noi in tara. Sunt tendinte de localizare si la noi in ecommerce mai ales. La acest lucru contribuie major motoarele de cautare care ofera rezultate din ce in ce mai bune functie de locul unde facem interogarea. Probabil ca influenta acestui factor in tot ceea ce inseamna marketing online va fi mai mica, dar nu neglijabila. Cred ca SEO va fi cel mai ok motor de raspandire a componentei de local. La nivel international lucrurile stau altfel si cred ca vom vedea cum anumite servicii gratuite din zona aceasta vor gasi cai de monetizare. 

2. Marketingul online va deveni din ce in ce mai sofisticat. Nu vom mai vorbi de un funnel, ci despre un Customer Journey cu mai multe touch-points, nu vom mai vorbi despre ecommerce, ci despre multi-channel commerce. Si in orice caz peste tot la comanda va fi maria sa, Clientul. 

Abstractizarile simple de tipul funnel, palnie vor deveni partial incorecte si invechite in 2013. Am vorbit cu Andrei RADU la Scoala de Vara GPeC despre acest Customer Journey, am moderat un panel la IMWorld cu titulatura “The future of Retail: convergence of mcommerce, social commerce, ecommerce and traditional stores“, am vorbit anul care a trecut in prezentarea mea  “Feng Shui pentru site-ul tau. Maximizeaza-ti conversiile!” despre marketingul 1-la-1, despre ce inseamna sa fii Customer Oriented

Au aparut instrumente care sa ne permita sa fim alaturi de client in calatoria pe care o are de la intentie la decizia de cumparare, si cel mai important este tool-ul de Remarketing de la Google Adwords. Si nu e singurul instrument. Anul acesta cum deja v-am anuntat la o mica intalnire a Lumea Seo PPC cand am vorbit despre Universal Analytics, v-am spus despre Attribution Modeling. Impreuna cu remarketingul acest al doilea instrument, tot de la Google, ne va ajuta sa intelegem mult mai bine acest customer journey, vom aloca mai corect bugetele de promovare pe canale media poate vaduvite pana acum de “last click conversion”, atribuirea meritului ultimei campanii de marketing. 

Imi place mult expresia “There is no line between online and offline” si am vazut-o prima oara intr-o prezentare a echipei Google Romania. Si este adevarata. Cu cat penetrarea internetului in Romania creste, cu cat numarul de device-uri diferite cu care accesam netul creste, vom asista la redefinirea termenului de comert, de retail. Site-urile de ecommerce sunt cumva mai aproape de a adopta acest nou tip de comert, insa pentru ca la noi inca se cumpara putin online (2.5% din total retail), avantajul la abordarea corecta si cu resurse a acestui nou tip de COMERT va reveni probabil retailului clasic, daca va stii sa se adapteze rapid la schimbarile pe care Internetul le-a adus. Sunt semne ca piata de retail online si offline e in plina schimbare, se duc lupte in culise. Adoptarea tehnologiilor pe care le folosesc cu atata usurinta clientii pentru a calatorii offline sau online va fi calea catre succes. Departamentele de Programare/Dezvoltare sau acei CTO – Chief Technology Officer – vor avea mult de lucru in acest an, 2013.

3. Afacerile de familie cu produse deosebite care sunt de negasit in marile lanturi comerciale, Marketplace-urile ca platforme de marketing pentru producatori, si SaaS-urile din zona de ecommerce mi se par alte trei tendinte extraordinare de urmarit in 2013.

Prin natura afacerii pe care o conduc, accea de consultanta in online si ecommerce, am mult de lucru cu magazine online medii si mari la care problema resurselor umane si materiale e cea mai importanta. Pe de alta parte am si multi clienti care desfasoara afaceri de familie, mici si foarte mici. Anul 2013 va fi cred anul afacerilor foarte mici si foarte mari. Cei foarte mici vor deveni mai vizibili in Internet si vor aduce produse pe care nu si le permit marile lanturi de retail din cauza costurilor de marketing ridicate. Cred ca vom asista in acest an la nivelul tarii noastre la o revenire a numarului de mici magazine lansate, poate undeva ca la nivelul lui 2007-2008, insa de aceasta data ownerii vin cu lectia facuta, cu planificare, cu bugete, cu dorinta de a invata si de a se educa in ecommerce.  Cred in puterea acestor mici magazine online care isi vor gasi clientela prin natura produselor comercializate, prin creativitate si prin marketing de gherila. 

Pe de alta parte in 2012 spre final am asistat la noi lansari de marketplace-uri. Dupa succesul modelului de business in curtea liderului de piata de la noi, numai eu am numarat 2-3 noi marketplace-uri lansate spre final de an 2012. Acest mecanism va inghiti in timp micul intreprinzator care vinde produse main-stream, produse cu adresabilitate mare. Acum in acest moment micile magazine online care au intrat in hora se simt bine si vand probabil mai mult decat ceilalti. Acum daca privim la un marketplace existent si vechi cum ar fi cel de la Amazon, vom observa ca e dominat de producatori, de creatori de produse. Eu insumi am comandat de la Amazon si de fapt comanda mi-a fost livrata de producatorul X sau Y. Cred ca in timp producatorii vor capata acces direct la consumatorul final prin aceste marketplace-uri, chiar daca poate la inceput vor mai pastra parte din lantul de distributie. Insa e cert ca acesta se va scurta si vom asista la agitatie pe piata de distribuite in scurt timp. Am remarcat si o alta componenta a acestui nou tip de business care infloreste la noi in .ro: mica firma de tehnologie web care replica succesul in online pentru mai multi producatori. Un alt tip de scurtare a lantului de distributie catre consumatorul care cere preturi mici, din ce in ce mai mici. Nu stiu inca ce model va ramane in picioare peste ani, e cert insa ca marketplace-urile sunt o solutie viabila pentru orice producator care vrea sa fie mai aproape de consumator, iar micile companii super-tehnologizate vor oferi cred in prima faza layerul care face posibila integrarea producatorilor mai putin dezvoltati tehnologic in hub-uri precum marketplace-urile. E de urmarit.

Si ajungand la final de articol, sper sa nu-l fi facut prea lung, am sa vorbesc despre SaaS-uri in ecommerce. Nu degeaba am incercat sa grupez principalele idei expuse aici, pentru ca problema tehnologica este una din cele mai mari pe care trebuie sa le depaseasca comerciantul offline care intelege sa isi dezvolte si canalul de vanzari online. Pare ceva extrem de greu si de irealizabil uneori. Multe discutiii si pierderi de bugete in atingerea acestui obiectiv. La Cluj am discutat despre rolul companiei de dezvoltare web intr-un panel condus de amicii mei de la Netlogiq. Aici vor interveni SaaS-urile, pentru a duce acest risc catre zero. Si vreau sa va spun ca sunt platforme de ecommerce simple si gratuite in acest moment, sau la costuri foarte, foarte mici. Si la noi in tara si afara. Mai avem cred pana sa dovedim si in acest sector insa ce trebuie sa retina de aici managerul de companie ce cocheteaza cu mediul online este ca sunt solutii ce-i permit sa se ocupe de marketing si nu de aspectul tehnologic in continua schimbare. Nu de mult anuntam pe grupul de ecommerce de pe Facebook o noua platforma dezvoltata in tarile nordice si care estetextrem de usor de folosit si e gratuita. Sigur poate nu se preteaza acum pentru comerciantii din .ro, din considerente de limba si procesatori de plati online, insa se va dezvolta si va deveni accesibila si comerciantilor nostri. Avem insa cel putin 2 platforme SaaS in tara care nu implica cine stie ce costuri si in continuare cred in evolutia pozitiva a platformelor de ecommerce de tip SaaS – software as a service, platforme inchiriate. 

Cam atat am avut sa va spun, mai sunt si alte tendinte importante, poate voi mai scrie despre ele cat de curand. Succes in noul an si un profit cat mai mare va doresc!

PS. Voi ce credeti despre ce am povestit mai sus?

Share Button

Related posts

3 invitatii la “FengShui pentru magazine online”, TeCOMM, Cluj 11-12 octombrie 2012

Stiu ca a fost cerere mare in partea voastra vis-a-vis de prezentarea mea ce trateaza intr-un mod diferit elemente de marketing online, usability si conversion optimization numita “FengShui pentru magazine online”. De aceea veti avea ocazia sa o mai puteti vedea si la CLUJ la TeCOMM (un eveniment important pe ecommerce local, pe Transilvania) si anul aceasta va fi ultima data cand o voi mai sustine. 

Este o altfel de prezentare decat cele tehnice cu care v-am obisnuit, si cei care nu au prins-o inca acum au ultima ocazie! E o pezentare mai mult decat interesanta! Si nu o zic eu.. ci publicul ce a asistat deja la prezentare.

Mai mult decat atat, pentru cei care ma vor ajuta cu un articol pe blogul propriu despre noul meu proiect http://CumImiFacMagazinOnline.ro am 3 invitatii gratuite la TeCOMM, un eveniment pe zona de ecommerce de unde nu ar trebui sa lipstiti. Voi ma ajutati cu o mica recenzie, eu va ajut cu 3 invitatii la TeCOMM.

Astept linkurile voastre si primii 3 care vor scrie cate 1 articol nu foarte lung dar documentat despre http://Cum Imi Fac Magazin Online.ro vor primi de la mine cele 3 invitatii la evenimentul de la CLUJ – TeCOMM – 2 ZILE, peste 200 de participanți, prezentări și 18 workshop-uri tematice, studii de caz…, ZONĂ EXPOZIŢIONALĂ, gală de premii, un social party, posibilităţi de networking excepţionale…, Peste 34 SPEAKERI, antreprenori de succes, specialişti, consultanţi in ecommerce…, TEME precum mobile şi social commerce, modele de succes, optimizare şi marketing eficient.

Un peek preview cu prezentarea, 60 / 120 de slide-uri.. 

Share Button

Related posts

Se cauta Specialist in Marketing Online la F64

Mai exact F64.ro, un binecunoscut magazin online de la noi, specializat in echipamente foto-video, cauta un Specialist in Marketing Online. Veti gasi pe pagina lor dedicata recrutarii de personal toate detaliile acestui job si coordonatele persoanei care se ocupa de HR de la ei.

Citind zilele acestea postul lui Marius Sescu intitulat "Cât mai e salariul unui specialist în marketing/PR online în 2012?" am ajuns sa ma gandesc la alta chestiune, din perspectiva angajatorului. Nu conteaza cat de mare este salariul unui astfel de specialist, eu m-as uita la ce stie sa faca, la cati bani imi aduce. Sau altfel zis, poti cere oricat daca produci plus valoare, sau profit.

Uitandu-ma pe cerintele publicate pe jobul de la F64 am sa va zic la ce ma uit eu cand angajez pentru clientii mei un Specialist in Marketing Online:

  1. In primul rand ma uit sa fie curios, sa il vad ca vrea sa invete, asta daca nu incepe sa se laude cu cat stie din prima, caz in care incep sa-l testez la cunostinte; ideea e ca skill-urile le mai capeti si pe parcurs din proiectele la care lucrezi, si da, e bine sa vii cu un bagaj de experienta cat mai mare, si atunci poti cere mai mult.. dar revenind, imi plac oamenii care pun intrebari, care sunt curiosi
  2. In al doilea rand ma uit la ce deseneaza pe agenda, sper ca vina macar cu o foaie de hartie si un pix, sa-si noteze cate ceva din discutia purtata.., la floricelele de pe marginea agendei sale; imi place sa-l vad ca se foieste pe scaun, ca nu-si gaseste locul, si ca la fiecare 3-4 fraze vine cu idei noi, creative, si poate ca e bautor de cafea (in sensul ca nu are somn); revenind de unde plecasem, caut persoane care nu au astampar, profesional vorbind
  3. Apoi ma uit la capacitatea lui de sintetizare a informatiilor, din 2-3 cifre aparent fara legatura sa-l vad cum trage niste concluzii pertinente, sau sa il vad cum din cand in cand trage linie si calculeaza un ROI, un rezultat economic palpabil pentru angajator; asta e unul cele mai importante lucruri, imi zice ceva si despre capacitatea lui de a duce lucrurile la bun sfarsit, si faptul ca urmareste un scop precis, nu doar ca are idei si e creativ
  4. Si nu in ultimul rand chiar conteaza referintele, eu de multe ori apeland la firul rosu, sau firul scurt, ori folosesc linkedin, ori fostii mei colegi care lucreaza sau au lucrat in online; conteaza foarte mult aprecierea unui cunoscut pentru ca reduce din riscurile angajarii unui om nepregatit.

Si vorbind acum de ceva notiuni teoretice/practice daca nu stie despre CPC, ROI, CTR, GA, Adwords, GWO, CPM, Rata de Conversie, SEO, SEM, SM si alte abrevieri de genul asta nu prea stam la discutie. Oridinea de mai sus e aleatoare.. insa sunt unelte pe care ma astept sa le stie, precum AdWords, Analytics, Insights for Search, sau altele asemenea. Si sa nu uitam programele de calcul tabelar, care trebuie folosite eficient. Nu as vrea sa stau sa-l invat eu excel sau altceva asemanator.

Voi la ce va uitati cand angajati un Specialist in Marketing Online?

Share Button

Related posts