Liviu Taloi

Incepand cu Miercuri 30 septembrie, trei speakeri cunoscuti in Romania, Booby Voicu, Andrei Rosca si Cristian Ignat, va vor explica ce este marketingul afiliat, cum se fac bani cu ajutorul blogurilor de nisa, sau cum poti investi ca afiliat in SEM si sa obtii rezultate. Organizate de 2Parale, aceste webinarii isi propun sa promoveze marketingul afiliat. Eu voi avea rolul de moderator si am sa incerc sa ajut speakerii sa raspunda la intrebarile puse in timpul webinariilor, le voi fi sper o gazda buna.

Affiliate Marketing Webinar – 2Parale

Bobby Voicu, Andrei Rosca si Cristian Ignat explica cum poti castiga bani folosind marketingul afiliat. 2Parale impreuna cu Liviu Taloi – SiteAudit organizeaza incepand cu data de 30 septembrie 2009 in fiecare miercuri seara de la ora 18:00 o serie de trei webinarii dedicate marketingului afiliat. Participa la aceste seminarii online, de acasa, din fotoliul propriu pentru a invata cum sa castigi bani recomandand produse si servicii, despre puterea niselor, diferenta intre publicitate si promovare si multe altele. Comunicat de presa.

• Bobby Voicu, Introducere in Marketingul Afiliat – 30 Septembrie, ora 18:00 – locuri ocupate: 98 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile)
  
• Andrei Rosca, Ce sunt, cum se creeaza si monetizeaza Blogurile de Nisa – 7 Oct, ora 18:00 – locuri ocupate: 101 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile) - link inscriere: https://www2.gotomeeting.com/register/823626115
• Cristian Ignat, SEM si Marketingul Afiliat – 14 Octombrie, ora 18:00 – locuri ocupate: 98 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile)

Mai multe detalii pe blogul 2Parale: 2 Parale Webinar

Invitatiile la aceasta serie de 3 webinarii dedicate marketingului afiliat, se dau cititorilor anumitor bloguri, prin afiliere… Sunteti cititorii mei, vreti sa participati la aceste webinarii (numarul de locuri este de aproximativ 100 per webinar), ridicati doua degete, puneti aici un comentariu cu adresa de email valida pe care veti primi mai apoi invitatiile de participare. Am sa incerc sa tin la zi numarul de locuri disponibile.. si am sa pun un contor la fiecare webinar pentru asta.

LATER UPDATE: va rog sa specificati si la care dintre webinarii doriti sa participati, la toate, la unul, la mai multe.. la care.. mersi.

LATER UPDATE 2: am sa modific cam la 2-3 zile numarul de locuri disponibile, am sa-l rog si pe Radu sa ma ajute Asa ca sa nu intrati in panica, comentariile oricum le voi aproba mai repede.

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Este august, vanzarile scad… Este august, majoritatea celor din mediul online sunt in vacanta. Si cu toate acestea exista actiuni ce mai scot din amorteala online-ul romanesc.

1. Gala Premiilor eCommerce GPeC 2009 anunta zilele acestea cele 95 de criterii

"Magazinele online care intra in competitie la cea de a patra editie a Galei Premiilor eCommerce vor fi analizate prin prisma a peste 95 de criterii de jurizare, exceptand cele 6 reguli impuse de organizatori prin preselectie. Recunoscut in piata drept “cel mai bun si complet tutorial public romanesc despre cum sa-ti auditezi propriul site” (Dragos Dehelean, Selenis) sau “ghid despre cum sa-ti faci un magazin de succes” (Adrian Zamfira, KuBu), setul de criterii de jurizare dezvoltat de organizatorii GPeC 2009 evidentiaza fiecare aspect important al unui business online." – mai multe detalii aici

“Revolutionam sistemele de jurizare ale evenimentelor de profil. GPeC 2009 va beneficia de doua jurii care puncteaza magazinele online in baza acelorasi criterii. Vrem doua perechi de ochi si vrem parerea specialistilor versus parerea clientilor”, explica Andrei Radu

2. Un poll interesant apare pe Twitter, despre vanzarea produselor farmaceutice online

Ati cumpara produse farmaceutice (medicamente fara reteta, dermato-cosmetice, suplimente) online? – http://twtpoll.com/gv6m0b

3. Business Standard isi deschide usile prin intermediul retelei sociale LinkedIn

Invitaţie în redacţia Business Standard alături de noul redactor-şef, Radu Soviani. Să ne cunoaştem mai bine! Business Standard le mulţumeşte cititorilor săi pentru încrederea acordată alegându-l drept sursa zilnică de informaţii economice. La un an de la începutul crizei, Business Standard îşi întreabă cititorii cât de bine i-a informat în legătură cu evoluţia ei. Dacă citeşti Business Standard, vrem să ştim părerea ta şi să te cunoaştem mai bine. De aceea, te invităm în redacţia Business Standard la o discuţie cu jurnaliştii şi noul redactor-şef al cotidianului, Radu Soviani. Îţi vom mulţumi pentru timpul acordat oferindu-ţi cartea "An Inconvenient Truth", a laureatului premiului Nobel, Al Gore şi "Ghidul de criză pentru firmele româneşti".

4. Azerty si AMD sponsorizeaza "Ardeal Blog Tour" – aka visurat.ro si oviblog.info pe bicicleta se plimba prin Ardeal

Pentru cei care inca nu stiu despre ce-i vorba, hai sa va mai spun odata. Impreuna cu Ovi ne-am hotarat sa facem turul Ardealului cu bicicletele pentru ca aveam impresia ca au inceput sa ni se atrofieze muschii, dat fiind faptul ca stateam zilnic numai in fata calculatorului si singura miscare pe care o faceam era de la calculator la frigider sau la baie. Pe langa aceasta, am realizat ca am depasit cu mult greutatea mea ideala, asa ca era neaparat necesara o actiune de genul acesta.

Aceasta actiune a fost posibila cu ajutorul a mai multor sponsori, sponsorii principali fiind www.azerty.ro si AMD. Spun ca sunt principali pentru ca au contribuit cel mai mult la reusita acestei actiuni cu fonduri si echipamente. Printre altele, AMD si azerty.ro au trimis bicicleta cu care voi face eu turul Ardealului. Este o bicicleta Rockrider personalizata cu AMD. Aceasta bicicleta, dupa terminarea turului, va fi scoasa la licitatie pe blog iar banii vor fi donati unui om care are nevoie de ei. Vom hotara impreuna cui vor fi trimisi banii.

Si acestea sunt doar cateva din actiunile pe care le-am urmarit mai indeaproape. Sunt fara indoiala mult mai multe.. Pentru asta ar trebui sa ciuliti urechile pe Twitter, pe FaceBook, pe LinkedIn.. locurile unde lumea nu doarme niciodata.

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

…sau cum incheie postul de lansare a Galei de anul acesta Andrei pe blogul GPeC: "Pentru a patra oara, dam Cezarului ce-i al Cezarului! Ai curaj sa te inscrii? ".

Nu cred ca mai trebuie sa explic ce este Gala Premiilor in eCommerce si ce face ea in fiecare an pentru comertul online romanesc. Din punctul meu de vedere face mult bine. Nu vreau sa va spun cu ce noutati vine anul acesta Gala, caci le veti putea citi pe site-ul GPeC 2009 pe indelete. Eu ca de obicei il voi asista pe Andrei la testul de usability, o proba foarte dura, poate una din cele mai grele probe pe care trebuie sa le treaca si anul acesta magazinele online inscrise. Imi place paragraful de deschidere de pe site-ul Galei "Nu ne reinventam. Nu redefinim conceptul Galei Premiilor eCommerce. Nu am relaxat criteriile de jurizare si – ca intotdeauna – credem in transparenta, obiectivitate, cifre. Promovam aceleasi principii. Respectam aceleasi valori". Asa cum comertul online romanesc evolueaza, tot asa si GPeC 2009 este un pas inainte in.. cresterea increderii consumatorului final in acest tip de comert. Asta face Gala cu fiecare editie, si asta va face probabil si anul acesta.

Dar nu pentru asta am facut postul acesta, pentru a va descrie Gala Premiilor in eCommerce, ci pentru cu totul altceva. Sa vorbim putin despre imaginea comertului electronic romanesc, sa vedem cine sprijina si in ce fel aceasta evolutie cu pasi mici a comertului online. Sigur ca initial am vrut sa scriu despre startul acestei Gale (cum fac in fiecare an), dar apoi am ajuns la concluzia ca ceva e in neregula cu modul in care comunicarea acestei industrii ajunge la presa, la consumator. Si nu ca ar fi vina celor care comunica, de bine de rau, industria comunica si cred ca este una din cele mai active pe net alaturi poate industria publicitatii online/offline.

Daca Andrei da in fiecare an ce-i al Cezarului, vrand sa aflu cum a decurs informarea in presa despre acest eveniment.. am avut surprize. Apoi am ajuns la concluzia ca pentru site-urile de comunicate de presa (comunicatedepresa.ro, comunicatemedia etc) nici nu existam ca si industrie. Ce ar trebui sa facem ca sa avem o categorie a noastra, a comerciantilor online? Daca si Registrul Comertului a considerat ca e necesar sa clasifice acest tip de comert si sa-i dea un cod CAEN special, de ce nu au facut-o si site-urile care traiesc din publicarea informatiilor??

Si am inceput sa realizez cat de greu este sa faci un raport simplu cu cele mai noi comunicate de presa pe industria comertului electronic. Am cautat sa gasesc in comunicatedepresa.ro ceva, sa le pot citi pe toate, oricum nu au categoria asta. (aproape) Toata lumea posteaza in IT&C cand publica un comunicat de presa din ecommerce desi uneori nu au ce cauta acolo. In comunicatemedia.ro, comunicatul Galei este in categoria IT&C desi nu vad de ce se incadreaza acolo.. Gala Premiilor eCommerce, la startul editiei 2009. Am gasit un singur site de comunicate de presa care face o categorie separata: comunicate-de-presa.ro. E probabil mic, la inceput, insa a clasificat corect informatia. Era o sectiune si pe comunicat.ro insa la mine acest site nu mai functioneaza.

Apoi am incercat sa vad cum trateaza publicatiile online acest tip de comert, cum il clasifica. Money.ro a pus comunicatul Galei in categoria Media si Comunicare.. Dailybusiness desi inca nu a scris nimic despre Gala (publica insa constant articole despre ecommerce) are o categorie New Media. Parca e mai bine.  Wall-Street.ro sta "foarte bine", am dat cautare dupa FashionUP (magazinul de fashion lansat de Marius G.) si am ajuns in categoria de IT&C.

Nu mai zic nimic, dar intr-adevar daca nu cei din industrie vor da Cezarului ce-i al Cezarului, atunci cine o va face??

PS. Si intr-un exces de zel in a cauta si clasifica informatia despre comertul online am trecut pe Twitter, sa vad cate magazine online au acolo cont. Are o lista scurta Chis Florinel si e ok. Am mai dat doua cautari aici si aici. Succes celor ce se vor inscrie la GPeC!

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

// Connect with me on: Twitter FaceBook LinkedIn ecademy

Nu spun eu acest lucru ci juriul roblogfest 2009 care a decis ca, cel putin in acest an, am scris bine pe blog. Sper ca decizia lor sa fie impartasita cel putin de cititorii acestui blog (~300), cei care ma urmaresc pe Twitter (~750) si clientii mei (~…). Sunt multe alte bloguri despre business in blogosfera romaneasca care nu au fost inscrise in aceasta competitie anuala a blogosferei romanesti, multe din ele excelente pe domeniul respectiv.

Cei care imi citesc blogul stiu ca fac deseori referire la ele si ii indrum catre articolele care mi se par interesante si utile lor. Pe Twitter fac acelasi lucru, recomand deseori linkuri catre posturi interesante, fie din .ro fie scrise de profesionisti de afara. Nu stiu cum fac alti "bloggeri", sau profesionisti in domeniilor lor, insa eu am decis de multa vreme ca informatia trebuie sa circule, sa ajunga la cine are nevoie de ea. Share-ingul este mult mai important cel putin in timpurile web 2.0 (ar trebui sa va revizuiti parerea despre acest concept si sa cititi linkul de pe wikipedia) pe care le traim decat orice altceva.

In esenta nu sunt un blogger prin definitie, nu imi castig painea de toate zilele scriind pe acest blog, ci indrumand cativa clienti catre rezultate sper eu bune in businessurile lor. Niciodata nu  am considerat blogging-ul o meserie in sine, ci doar un instrument, un mod de a face share-ingul de care vorbeam mai sus. De foarte multe ori am definit blogging-ul ca fiind "revolutia gospodinelor" si imi face mereu placere sa explic de ce cred acest lucru (unul din defectele mele e ca vorbesc prea mult si fac articole lungi). Data fiind revolutia tehnologica la care asistam oricine, dar absolut oricine, are un cuvant de spus il poate exprima in exact 5 minute folosinf un serviciu de free blogging iar in urmatoarele 5 toata lumea il poate citi si adera sau nu la ideile respective. Blogging-ul este cumva o alta expresie a democratiei si a libertartatii de exprimare. Au altii studii de caz (Manafu, Dehelean) nu va voi plictisi eu aici de rezultate cu adevarat spectaculoase in viata de zi cu zi pornite de la un simplu post pe blog.

Revenind la subiectul acestui post, eu scriu aici despre problemele pe care le intalnesc in activitatea mea zilnica si mai ales in demersul meu de a-mi consilia clientii, in principal magazine online, deci site-uri de comert electronic. Nu toata lumea care a intrat pe acest blog zilele acestea si-a dat seama ce fac eu, in ce consta recomandarile pe care le fac si activitatea mea de consultanta. Sper sa fi avut rabdarea sa fi citit cele 7-8 cuvinte din headerul blogului, sub numele meu. 

Promit ca, macar pentru noii mei cititori care au aflat in ultimele zile ca exista si LiviuTaloi.ro printre cele peste 30677 de bloguri contorizate de zelist.ro, voi posta putin mai detaliat ce in business activez si de ce servicii beneficiaza clientii mei, sigur in speranta ca si ei vor deveni in timp prietenii mei. Da, toti clientii mei imi sunt si prieteni pentru ca nu fac deosebire intre daruirea pentru familia si prietenii mei de-o viata si clientii mei, sunt trup si suflet alaturi de anevoiosul proces catre succes.. ce rime fac, v-am zis ca imi place sa scriu.

Daca veti dori sa ma cunoasteti mai bine aveti mai multe variante

• sa imi trimiteti un email si sa-mi spuneti despre businessul vostru, unde vreti sa ajungeti, ce idealuri aveti
• sa imi dati un telefon, dar mai rar caci am timpul dramuit, prefer emailul ca si modalitate de contact
• sa cititi acest blog, daca aveti rabdare si daca se potriveste scopului vostru si mai ales sa nu ratati un fel de CV scurt aici, in primul meu post pe blog
• sau sa ma invitati la o cafea, am o cafenea preferata, Coffee & You (aka ex Via Cafee) in piata Unirii, ajung acolo repede cu metroul, nu intarzii niciodata si au un net decent prin wifi, caz in care ar fi bine sa-mi consultati agenda publica de pe acest blog
• sa intrebati cativa din clientii mei ce parere au despre mine, insa va trebui sa ii cautati putin caci nu ii veti gasi explicit publicati in vreo lista aici
• sau, de ce nu, puteti intotdeauna sa inchideti fereastra blogului si sa amanati momentul in care veti dori sa ne cunoastem.

Multumind organizatorilor roblogfest 2009 si juriului pentru increderea acordata, va invit asadar sa ne cunoastem

// Connect with me on: Twitter FaceBook LinkedIn ecademy

PS. Si inca ceva, nu ma deranjati niciodata daca veti trimite un email. Veti primi un raspuns cu siguranta, chiar daca nu intotdeauna foarte repede. Mersi si sper ca nu v-am plictisit.

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am primit de la Dragos un mail cu rugamintea de a face un scurt bilant al responsabilitatii sociale in anul 2008 asa cum l-am perceput eu, cu bune si cu rele.

Ce as putea sesiza eu despre acest fenomen numit responsabilitate sociala fiind in stransa legatura cu magazinele online, site-uri de comert electronic si care isi castiga existenta vanzand marfa celor multi??… Mai ales acum in anul crizei financiare, ar fi dispuse magazinele online sa faca gesturi responsabile social? Ar fi dispuse sa-si imparta veniturile si asa mici cu societatea civila?

Greu de raspuns la intrebarile de mai sus. Sa vedem insa ce putem raspunde la intrebarile lui Dragos.

1. Care sunt primele 3 companii din Romania pe care le apreciezi cel mai mult pentru implicarea in societate si de ce? Uitandu-ma in curtea proprie si nu la marile companii, la multinationale sau cele care au persoane vorbitori de alte limbi decat romana in managament, uitandu-ma numai la magazinele online imi vin foarte putine nume in minte. Sincer cred ca ar trebui sa enumar 1-2 magazine online care in 2008 au inteles sa dea ceva inapoi societatii. Rapid in minte imi vine doar numele MarketOnline dar cred ca a mai fost o actiune, doua de acest tip derulate de alte magazine online mai mici. Apoi, iesind din sfera comertului electronic as enumera companiile Tuborg, Vodafone, Orange.. si cred ca cele din telecomunicatii au fost aproape de societate in anul 2008.

   Apoi imi vine in minte, rasunator si limpede, glasul celor de la CharityGift.ro – ajuta cu un singur click!

   "CharityGift.ro este mai mult decat un nou proiect de responsabilitate sociala si altceva decat un magazin online. De cate ori am incercat sa definesc CharityGift.ro de fiecare data am mai gasit ceva de adaugat. Asta fie pentru ca Internetul nu are limite si ne permite sa ne punem in practica chiar si ideile aparent imposibile, fie pentru ca sunt din ce in ce mai multi oameni care cred in forta voluntariatului. Nicoleta Talpeş, initiator proiect "
   

2. In ce masura marile companii din Romania au raspuns in 2008 asteptarilor tale in privinta implicarii in societate? Asteptarile mele cu privire la implicarea marilor companii in societate. Sincer, eu cred ca societatea are si nu are nevoie de actiunile marilor companii. Societatea e un organism care are propriile mecanisme de supravietuire si va gasi cum sa treaca peste orice dificultati. Sigur intotdeauna este mai usor sa te sprijine o companie in demersul tau de a regla problemele pe care le ai, si apreciez ajutorul acestora. Atunci cand Orange sau Vodafone au sprijinit actiuni ale unor asociatii non-guvernamentale m-am bucurat si m-am simtit mai bine. Insa cred ca implicarea e la un nivel scazut, sau aproape inexistent.
3. Ce asteptari ai de la companiile din Romania, in privinta responsabilitatii sociale, in 2009? Sincer nu ma astept la o implicare prea mare cel putin nu din partea magazinelor online, desi s-ar putea sa fiu surprins placut de cativa jucatori. Insa companiile care au cel mai mult de castigat de pe urma societatii, si cele care au deja o strategie in acest domeniu cred ca vor fi cel putin la fel de active ca si in 2008. Insa ma astept la o comunicare mult mai buna cu societatea civila. Asta cred ca lipseste, comunicarea cu societatea si de aici ideile si actiunile de sprijin ce se pot naste.
4. Cum crezi ca le-ai putea stimula, tu personal, pe companii, si in special pe cele de la care cumperi, sa fie mai responsabile in 2009? Hmm.. acum mai greu, dar asta nu inseamna ca in discutiile mele cu magazinele online despre PR si comunicare nu aduc vorba si despre aceasta posibilitate. Discutam, ce-i drept destul de rar, si despre astfel de actiuni in sedintele noastre. Mai mult de atat, in momentul in care sunt cumparator pe un magazin online si acel magazin deruleaza o campanie de CSR de orice natura, ma simt bine ajutand.

Cam atat as spune eu despre CSR, despre responsabilitate sociala. Mai multe raspunsuri la intrebarile de mai sus veti gasi aici.

De fapt in aceeasi idee de ajutor intreptat catre societate, de data asta catre o mai mica parte a ei, catre tinerii care vor sa invete ce inseamna online-ul si vor sa imbratiseze o cariera in acest domeniu, am primit de la Ciprian Gavriliu o invitatie de a scrie despre initiativa "Online Career Day – Un eveniment dedicat tinerilor studenti care isi doresc o cariera in online":

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Sunt in sala la inspire2009.ro si fac live twittering – ltaloi

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Nu uitati si de chestionarul adresat bloggerilor disponibil aici. Urmaresc de cativa ani (2 sau 3 – desi sunt blogger cu "acte" de 1 an – pe 14 septembrie 2007 scriam aici primul post) aceste sondaje facute de Carmen si Cristi si am asteptat sa vad dezvoltarea fenomenului numit de mine "revolutia gospodinelor"… De ce am numit intotdeauna acest tip de comunicare ca fiind o revolutie a celor mai casnice persoane? Pentru ca acolo s-a ajuns cu democratizarea si cu puterea glasului unei simple persoane… a unei gospodine. In acest moment orice gospodina are acces la un instrument de comunicare (asha suna mai pompos) numit BLOG, instrument ce se poate dovedi o arma foarte eficace in lupta sociala, si de ce nu pentru unele chiar un mijloc de a castiga bani in plus.

Completati chestionarul si promovati-l!

PS. Va anunt cand isi face vecina mea de palier blog.. vecinul de la parter care e si cumparator online are deja blog.. acu astept si vecinele sa ni se alature pe web 2.0. Ar fi ceva un concurs de tipul, cine isi instaleaza un blog si posteaza prima insemnare cel mai repede… sigur printre cei mai putin tehnici, vecinii mei si ai vostri.

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi am mai primit o oferta si sper eu am gasit deja un cumparator pentru ea. Lucrez bine cu bloggerii si mai mult de atat campaniile pe care le desfasor pentru clientii mei, magazine online, au succes. Ma bazez destul de mult pe viralitatea mediului acesta, nu insa si pe conversia celor care vin de pe bloguri. Asa cum spuneam si la trainingul de comert electronic iSell (atentie se anunta o noua editie pe 4-5 septembrie cred…) blogurile sunt un instrument foarte bun de SEO si de comunicare. Nu am reusit inca sa am conversii directe de pe bloguri (adica e ceva, dar e foarte mica), dar ele sunt bune mai ales cand faci campanii de marketing. Uneori si promotiile merg afisate pe bloguri…

Ideea e ca sunt in permanenta cautare de bloguri tematice, de nisa, oricat de mic ar fi traficul acestora, pe care sa pot promova produsele si serviciile magazinelor online. So, cine are urechi de auzit si cereri de barter sa spuna!

Te crezi in stare?

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Dat fiind ca maine ma vad cu o noua serie de cursanti la trainingul iSell de comert electronic, am trecut azi in revista ceva elemente de marketing aplicat de magazinele online romanesti. Partea de inovatie este intotdeauna cea care separa un magazin online de altul, desi la un moment dat ne vom sufoca in atat de multa creativitate.

De multe ori imi imaginez urmatorul scenariu, scenariu care incepe sa fie valabil pentru magazinele online de afara, in special la cele din USA: in X ani de zile toate magazinele online vor vinde aceeasi gama de produse (vorbind de un domeniu, de IT&C sa zicem), toate produsele vor fi la fel de bune (multe vor prelua modelul trendy-cool-apple de produse pentru formatorii de opinie – aici probabil va fi marea incercare a producatorilor), toate vor avea acelasi pret (daca va uitati in USA veti vedea, la acelasi produs, diferente de ordinul centilor pe diferite magazine), toate magazinele online vor fi la fel de uzabile, usor de folosit, toti vor avea servicii post-vanzare mai mult decat acceptabile, toata lumea va cumpara cu cardul online si va avea incredere in sistem.

De ce vor cumpara peste 10 ani utilizatorii de la mine? Ar trebui sa incercati sa raspundeti la intrebarea asta… e un exercitiu interesant. Daca lansati acum un magazin online si nu ati raspuns la intrebarea asta (poate fi si numai de ce ar cumpara acum de la magazinul meu online?) atunci nu veti avea nimic de oferit in plus ca experienta vizitatorilor vostri. Ajunge cu introducerea, ce vreau sa va spun este ca trebuie sa ramaneti in mintea utilizatorului cu o poveste, si nu oricum, cu o poveste remarcabila, unica, interesanta… Nu spun numai eu acest lucru, in discutiile pe care le am cu partenerii, cu clientii, cu mai tinerii cursanti… toata lumea o zice. Ca ii spune diferentiere, ca ii zice pozitionare, ca ii zice new marketing, ca ii spune oceanul albastru (mersi CartePremium.ro pentru excelenta lectura), toata suflarea marketingului romanesc si international cauta tocmai aceste elemente de poveste… Mai zice un coleg si prieten bun "magazinele online vand in esenta servicii, dar mai presus de toate ele isi vand povestea, vand nazuinte, vand aspiratii, nu produse, nu cutii".

LATER UPDATE: fara vreo legatura directa, acum citesc in reader si descopar acest post, de ieri al partenerilor de la PICANT: Povestea din spatele afacerii

Exemplul 1: Povestea ARIGO – magazinul online care va multumeste

ARIGO este inca un magazin online de IT&C sau asa pare vizitand gama de produs vanduta. Ce are el in plus fata de ceilalti? Pretul mai mic? Nu prea.. probabil ca are grija si de preturi, dar nu asta e principalul sau atu. Are o POVESTE… Ne spune cum a ales numele, de unde vine arigo – din limba japoneza arigato (va multumesc), construieste pe acest nume un set de reguli de conduita interna si externa, codul bushido aplicat in relatia dintre vanzator si client, apoi incepe sa comunice cu noi pe acest element, pe acest Va Multumesc. Vrea sa fie perceput ca cel mai politicos magazin online? Vrea sa fie un magazin online aproape de sufletul romanului, de cumintenia acestuia? Este Arigo un termen derivat din japoneza, dar bunele maniere au o indelungata traditie in cultura romaneasca. Sa fi uitat romanul bunele maniere si acum vine sa ni le readuca aminte ARIGO? Oricum el merge mai departe si zilele acestea mai scoate din palarie inca un comunicat de presa, ARIGO multumeste clientilor sai si le face cadou un produs, un obiect si asta pe baza lunara. ARIGO iti multumeste si te rasplateste pentru comenzile tale! Ce frumos suna… este o poveste de povestit prietenilor la o bere? sau la o cafea prietenelor? Eu zic ca este, si e interesant sa poti povesti cum ai cumparat un mouse sa zicem, si la sfarsit de luna ai primit in dar de la ARIGO ceva mai scump, ceva care ti-a folosit, sau mai aveai dar l-ai dat cadou.. e ceva sa simti ca cineva iti multumeste pentru loialitatea ta fata de aceasta poveste. Sincer daca eu as primi cadou de la cineva si m-ar surprinde acest fapt, as povesti despre el partenerilor mei, colegilor, prietenilor mei (acest lucru s-a intamplat deja, vb aici de moshul meu personal de la Fungift.ro).

Exemplul 2: Povestea eVinoteca.ro – vinul zilei

eVinoteca.ro, un magazin online care vinde vinuri?!? Si ce daca vinuri cumparam de peste tot, cu ce ar diferi acesta fata de concurenta lui? Daca suntem cinstiti si vizitam produsele din site vom vedea ca nu vinde numai vinuri, ci o intreaga experienta legat de consumarea acestor licori bahice. Mai face ceva acolo eVinoteca, educa consumatorii, le povesteste despre acele vinuri, te invata cum sa alegi vinurile. Si zilele acestea aflu despre un experiment online desfasurat de acest magazin online. Asta ca sa imi dovedeasca poate ca la un pahar de bere/vin iti vin cele mai bune idei de marketing… Au promovat magazinul in randul consumatorilor folosind twitter si organizand un concurs numit Vinul Zilei. Nu vreau sa divulg eu totul, ideea de baza este ca trebuie sa ai ce povesti, trebuie sa vinzi o poveste si vinul zilei este un inceput pentru eVinoteca.ro.

Mai sunt si alte magazine online creative, am dat azi doar doua exemple pentru ca actiunile lor au ajuns la urechile mele zilele acestea. Dar daca veti privi in jur veti observa cum vinde o poveste comparativ cu o cutie, un simplu produs. Diferentele sunt enorme. Nu va mai invit la iSell caci oricum inscrierile s-au incheiat de ceva vreme, si poate reusesc sa-mi iau si eu o scurta vancanta, dar vreau sa va invit la a-mi povesti POVESTEA magazinului vostru online, aici pe blog, la o cafea (cand am timp nu refuz, desi beau mai mult apa minerala..), la un suc, la o bere..

Te crezi in stare?

Related posts

• No related posts.

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email