Concurs: 200 de euro pentru cel mai bun ROI

LATER UPDATE: am primit pe twitter un feedback cum ca e prea complicat! Nu e asa, trebuie doar sa cheltuiti 200 de euro si sa scoateti mai mult de atat, in banii vostri, ceea ce ramane dupa ce platiti si marfa.

Incepand de azi, pana Vinerea viitoare 14 martie, organizez un concurs de idei aplicabile pentru magazinele online B2C care ma urmaresc.

Castigul vostru va fi de 200 de euro. Va trebui sa ma bateti si sa faceti un ROI mai mare de 150% investind 200 de euro intr-o campanie asa cum vreti voi, sau investind intr-un instrument care costa sa zicem 200 de euro pe luna, important este sa vad la finalul acestei saptamani ca ROI-ul (calculat matematic pe 30 de zile, extrapolat de la 7 la 30 de zile) venituri mai mari decat costurile, si vreau sa depasiti acel 1.5x. Voi premia concurentul cu cel mai mare ROI calculat si dovedit cu cifre (facturi pt investitie, analytics cu ecommerce)

Conditiile in care eu am calculat un ROI de 150% sunt urmatoarele: un magazin online care face aproximativ 10 comenzi pe zi, care are o comanda medie de 150 de lei si o margine manageriala (e un pic mai mica decat adaosul) de 20%, la o crestere a cifrei de afaceri de 25%, pe cei 200 de euro investiti va castiga 2.5 comenzi in plus pe zi, de la 10 la 12.5, x150 x20% x30 = 2250 de lei – 900 de lei = 1350 de lei / 900 de lei = 1.5, adica un ROI de aproximativ 150%, care se traduce asa, pe langa fiecare leu investit mai castig inca 1 leu si 50 de bani.

In Romania sunt rare aceste cifre, mai ales in conditiile in care sunt numai 2 canale media folosite cu precadere: seo si ppc. Restul investitiilor parca nu mai exista.. dar asta e alta discutie. 

Cei 200 de euro nu-i voi da cash, desi nu am o problema cu asta, insa ii voi da ca participare la GPeC, pe oferta de super early bid (pana pe 14 martie aveti o taxa de inscriere la competitie de doar 200 de euro). De ce fac acest lucru? Pentru ca numai ieri am avut o discutie intresanta cu 3 fete la o conferinta de profil (multumesc Modern Buyer pentru invitatie) din care o colega de breasla, cu un magazin mic de tot, spunea ca taxa de 200 de euro este mare pentru ea.. si ca ar baga banii respectivi in adwords. Apoi i-am facut un calcul simplu pe care am sa-l ilustrez mai jos.

200 de euro, adica aproximativ 900 de lei, la 50 de bani per click in medie (acum depinde si de produsele vandute desigur) inseamna 1800 de click-uri care probabil vor fi aproximativ 1800 de vizite, in general sunt mai putine vizite si mai multe click-uri. La o rata de conversie medie de 0.35% cat inregistreaza adwords, sau… sa fim generosi cu un 0.8%, asta inseamna 14.4 comenzi x 150 de lei = 2160 de lei, si la aceeasi margine manageriala de mai sus de 20% inseamna 432 de lei. So.. ati cheltuit 900 de lei si ati capatat 432 de lei, atingand un ROI de aproximativ – 52%, deci unul negativ.. Sigur ca acest calcul e pur didactic si orientativ, el poate diferi fctie de rata de conversie reala, de comanda medie, si de margine..

Poate veti reusi sa aveti un ROI pozitiv in anumite conditii particulare, si tocmai de aceea fac acest concurs.
Sa scot de la voi ceea ce este mai bun. COMPETITIVITATEA!

Acum as vrea sa faceti o comparatie intre 200 de euro taxa de inscriere la GPeC, si ceea ce vei obtine participand la competitia respectiva, intrand in comunitate, venind la scoala de vara, si facand tot ce scrie in manualul de ecommerce pe care gala il reprezinta, cu cei 200 de euro pe care ii veti investi in reclama pe adwords, desi probabil puteam sa iau si alt exemplu. 

Tu cine crezi ca va castiga mai mult pe termen mediu si lung? Cine crezi ca va avea un ROI mai bun peste 12 luni de zile de acum inainte?

Pe 14 martie voi plati taxa de inscriere unui magazin online tanar B2C (nu unul consacrat cu o echipa de 5 oameni la marketing, si nici unul care vinde 100 de scaune la o singura comanda unei persoane juridice) care imi dovedeste ca poate sa aibe din acei 200 de euro un ROI mai bun, cel mai bun ROI dintre participantii la aceasta provocare!

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Scurte/Quickies 24.0 – ePayment: Cyber Monday.ro, nu prea… si WebShop ORANGE: lichidari de stocuri si nu prea

Doua stiri interesante mi-au atras atentia astazi, in afara de scrisoarea deschisa trimisa de APTI ANC-ului cu privire la blocarea acelor 40 de site-uri. Raspunsul celor de la ePayment apropo de dorinta mea de a afla ceva cifre legate de 15 decembrie 2008, o zi candidata la numele de Romanian Cyber Monday, si comunicatul de presa lansat ce-i drept ieri al celor de la Orange, cu privire la niste lichidari de stocuri.

  1. Cyber Monday in comertul romanesc? Nu prea …

Anul acesta am asteptat cu mare interes rezultatele de luni, 15 decembrie, ziua despre care se vorbeste ca ar fi Cyber Monday. Au fost 1519 comenzi. In comparatie cu anul trecut (data de 17 decembrie 2007) numarul comenzilor a scazut de la 1706, dar volumul acestora a crescut cu aproape 30.000 euro. Statisticile noastre arata insa ca nu putem vorbi despre un CyberMonday, pentru ca in decembrie, alte zile sunt cele cu vanzari semnificative: 2, 3 si 4 decembrie au avut peste 2400 tranzactii iar zilele de 8 si 9 decembrie peste 2200 de tranzactii, fara a avea o zi de crestere majora.

Restul cititi pe blogul celor de la ePayment.

  1. Telefoane in lichidare de stoc in magazinul online Orange

Si intru, pe cele peste 50 euro, si aproape toate nu sunt in stoc… deci lichidare de stoc dar NU EXISTA IN STOC. Daca sunt 2-3 telefoane pe acel palier > 50 euro in stoc.. Si nu-mi spune, se mai aprovizioneaza, s-au terminta in 1 zi, se mai aduc sau nu, de ce le-au mai afisat atunci acolo.. am fost debusolat, si ce as vrea sa trasmit celor de la magazinul online Orange este ca pe viitor sa se gandeasca la mesajele pe care le afiseaza acolo.

LATER UPDATE: Apropo de stoc, am mai cules una mica de prin blogosfera … Comert online (varianta romaneasca)

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Gecad ePayment reduce comisioanele la plata cu cardul de la 4.5 la 2.9% in cadrul unei oferte dedicate start-up-urilor

Procesatorul de plati electronice Gecad ePayment a lansat un pachet de servicii pentru companii de tip start-up care vor sa vanda produse online. Compania percepe un comision de 2,9% + 1 euro pentru fiecare tranzatie realizata de magazinul online.

Am intrat si pe PayPal sa imi readuc aminte costurile de acolo…

Monthly Sales Price Per Transaction
€0.00 EUR – €2,500.00 EUR 3.4% + €0.35 EUR
€2,500.01 EUR – €10,000.00 EUR 2.9% + €0.35 EUR
€10,000.01 EUR – €50,000.00 EUR 2.7% + €0.35 EUR
€50,000.01 EUR – €100,000.00 EUR 2.4% + €0.35 EUR
> €100,000.00 EUR 1.9% + €0.35 EUR

In acest moment ePayment e cumva mai ieftin decat PayPal, si am facut niste calcule sa vad ce si cum, pentru ca avem +0.35 EUR la PayPal si +1 EUR la Gecad, si asta poate face diferenta in multe cazuri.

Ecuatia e simpla 2.9% X + 1 EUR <= 3.4% X + 0.35 => X >=130 EUR, deci pentru produse mai scumpe de 130 EUR, sau mai bine zis pentru tranzactii mai mari de 130 de euro, ePayment devine mai ieftin decat PayPal.

Insa, mai sunt 2 mici aspecte de luat in considerare, cate 1 chestie scrisa cu * la fiecare din procesatori…

  • la Gecad ePayment: "Oferta este valabila pentru noii parteneri ePayment care incheie contract pana la 31 decembrie 2008 si nu include TVA", deci un 19% din 2.9% adica 0.55%
  • la PayPal: comisioanele de transfer interbancar pentru a repatria banii, in jur de 0.10-0.12%

Insa, oricum am face aceste calcule, nu pot decat sa apreciez efortul, chiar daca de scurta durata, celor de la Gecad ePayment si dorinta lor de a incuraja platile cu cardul. Avem nevoie de aceste lucruri si sper ca multe din noile magazine lansate anul acesta sa isi doreasca sa implementeze plata in avans cu cardul la ei in magazin.

Am sa prezint oferta voastra, ca de obicei, cursantilor la trainingul de comert electronic iSell. Poate faceti ceva special si pentru ei.. nu stiu poate prelungirea acestei oferte pana dupa 31.12.2008??

LATER EDIT: pentru un magazin cu un rulaj de peste 600.000 EUR anual, care a implementat plata cu cardul si care are un procent mediu de 5% bani incasati prin acest tip de plata, un coeficient mediu in cazul .ro in acest moment, se trece peste bariera de 2500 EUR lunar, iar la PayPal se comisioneaza mai putin. Insa, noile magazine s-ar putea sa nu atinga cifra de 600.000 EUR – 1.000.000 EUR in primul an, sau, e posibil sa nu aibe un rulaj lunar de 2501 EUR prin plati electronice cu cardul.. de aceea in ecuatie am luat prima optiune de la PayPal

LATER EDIT 2: trebuie luat in calcul si colaborarea cu departamentul anti-frauda de la fiecare procesator, acest departament facand diferenta dintre o afacere de succes si o joaca de soarecele si pisica cu hackerii.

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Scurte/Quickies 12.0 – MarketOnline a realizat un sistem de preluare in timp real a informatiei de stoc, eMAG a inceput constructia eMAG.Live, Zaragoo.ro a renuntat la comanda minima online, FunGift si Gecad ePayment – parteneriat pentru derularea tranzactiilor online

Iata stirile care au sosit pe RSS feed-uri ieri si care au generat (unele din ele) discutii mai mult sau mai putin aprinse:

1. MarketOnline a realizat un sistem de preluare in timp real a informatiei de stoc de la furnizorii sai. Sigur s-au gasit voci care sa spuna ca  MarketOnline descopera apa calda, sau ca fac doar marketing si demagogie. Pana una alta e singurul magazin online care a declarat ca face acest lucru, si chiar nu vad de ce inca mai exista probleme de stoc la alte magazine online IT&C daca "apa calda" ar fi fost inventata deja.

Stiti ca foarte multi utliizatori se plang de afisarea disponibilitatii pe magazinele online, de faptul ca una scrie acolo pe pagina si una se intampla in realitate. Cele mai multe magazine online mici isi actualizeaza informatia de stoc si pret o data pe saptamana, cele mai mari o fac probabil zilnic, dar e o mare diferenta intre a actualiza informatia o data la 24 de ore, si a o actualiza o data la 5, 10, 15 minute, sau "in timp real" cum au numit-o cei de la MarketOnline. Sincer cred ca acest lucru ar fi trebuit facut inca de acum cativa ani de catre magazinele online mai vechi pentru a creste increderea in comertul electronic, si probabil eMAG-ul are acest sistem cu 1 sau 2 dintre furnizorii sai importanti (ar fi ilogic sa nu o aiba).

Cu toate acestea nu am auzit inca de actualizarea la mai putin de 24h la nici un alt mare magazin online (exceptand eMAG). S-ar putea sa ma insel, si daca ma insel ii rog pe cei care au implementat un sistem de preluare a informatiei de stoc la mai putin de 1h-30min sa imi spuna, sa incercam sa gasim o metoda prin care utilizatorii sa nu mai fie atat de nemultumiti de faptul ca ei "vand pielea ursului din padure". Mai mult, ii rog pe toti cei care au stocul in "timp real" (sa zicem la 30 de min) sa incerce sa afiseze acest lucru pe paginile produselor, sa puna o bulina, un icon, prin care sa indice acest lucru, si sa incerce sa porneasca o campanie de crestere a increderii userilor in informatiile prezentate pe site-urile de comert electronic.

A mai scris despre asta, pe un ton neutru, si Chis Florinel.

2. eMAG a inceput constructia eMAG.Live. eMAG a anuntat marti ca in ultimul trimestru al lui 2008 va inaugura un spatiu fizic ce va oferi clientilor mai multe zone tematice de testare a produselor, alaturi de spatii dedicate de self-service online, pentru informare si comenzi.  Spatiul, denumit eMag.Live! Concept Showroom, va fi situat in Grant Shopping Center Crangasi fiind descris de oficiali ai companiei ca un "upgrade al showroom-ului anterior".

Ce este de remarcat in comunicatul lor este faptul ca "eMag.ro isi va pastra in totalitate caracteristicile cu care a pornit, insa va veni cu noi facilitati pentru clienti, care vor promova comertul online si avantajele acestui mediu", spune Radu Apostolescu, cofondator si director de dezvoltare online al eMag. Asa ca desi offline este din ce in ce mai bine, totusi online este mereu mai simplu. Sper sa fie un concept cu adevarat indraznet si sa aduca intr-adevar un plus in efortul tuturor magazinelor online de a promova comertul electronic ca mijloc alternativ si eficient de a cumpara bunuri si servicii de orice fel.

3. Zaragoo.ro a renuntat la comanda minima online. O initiativa ok din partea unui magazin relativ mic si de nisa. "Acum, la Zaragoo se poate comanda orice produs, indiferent de valoarea acestuia. Managementul magazinului a decis sa renunte la comanda minima, a carei valoare era de 50 de Ron, ca urmare a politicii de imagine pe care Zaragoo a implementat-o inca de la lansarea sa pe piata de e-commerce. Zaragoo.ro este printre putinele magazine online care nu impun o comanda minima."

Nu stiu cate magazine online cunosc acest lucru, cei de la Zaragoo au aflat si au demarat chiar un proces "demagocic" daca ar fi sa ne luam dupa reactiile aparute din partea unora dupa comunicatul MarketOnline. Sa ma scuze cei de la Zaragoo, nu e vorba de a-i critica, dar poate asa ar privi concurenta lor faptul ca au comunicat ceea ce oricum legea nu da voie. Pentru ca da, conform legislatiei romanesti nici un magazin (de orice fel este el, offline, sau online) nu are voie sa impuna discriminari la modul in care cineva achizitioneaza un produs. Nu exista notiunea de comanda minima, mai mult e ilegala. Pe de alta parte eu consider ca declaratiile de tipul acesta prin care un magazin online intra cumva in normalitate nu sunt deloc demagogice, ci sunt incurajatoare, prin faptul ca vor contribui la cresterea increderii clientilor de e-commerce in acest tip de comert. Deci dragii mei prieteni de la Zaragoo, keep up the good work si mult succes in businessul vostru.

4. FunGift si Gecad ePayment – parteneriat pentru derularea tranzactiilor online. FunGift.ro si GECAD ePayment anunta incheierea unui parteneriat pentru derularea tranzactiilor online pe www.fungift.ro. La trei ani de la lansare, avand peste 400 de produse diferite in portofoliu, FunGift.ro este unul dintre cele mai cunoscute magazine online de cadouri din Romania. Platforma aleasa este BRD ePayment®, solutia integrata de comert electronic dezvoltata de GECAD ePayment care ofera toate functionalitatile necesare dezvoltarii unei afaceri online de succes: procesare plati online, antifrauda, servicii webmarketing, instrumente de marketing si vanzari, rapoarte, suport tehnic 24/7.

"ePayment este noul partener FunGift.ro pentru procesarea platilor online. PayPal a ramas si el. Astfel, de acum se poate plati online ePayment sau PayPal, ramburs la curier, transfer bancar.", ne zice Marius pe blogul sau. Era de asteptat aceasta miscare, dupa ce varianta PayPal a fost cumva testata si probabil ca nu e suficient de convingatoare. De altfel o discutie despre nivelul de comisionare si despre PayPal a avut loc si pe blogul celor de la nerve.ro, discutie unde practic nu s-au prezentat argumente prea convingatoare pentru PayPal sau pentru "micsorarea comisioanelor" la nivelul celor de afara, din tarile vecine. O discutie cel putin interesanta sustinuta cu cifre de catre cei de la ePayment. Am mai scris despre asta aici:  De ce nu se plateste cu cardul in Romania? Din cauza comisionului?

Share Button
No tags for this post.

Related posts

5 euro – atat costa un cuvant cumparat pe site-ul “stapanul cuvintelor”

Via Bobby Voicu am aflat de un site interesant – stapanulcuvintelor.ro, un site care vinde practic linkuri. Iti place un cuvant (din DEX) il cumperi si autorul acestui site iti face link catre site-ul care vrei tu pe acest cuvant… Interesant si modul de plata, este MobilPay, recent lansat de Antonio, so nu e prima oara cand cumpar ceva prin sistemul acesta. A durat 2-3 minute pana cand am cumparat cuvantul "audit". Acu sa vedem ce efecte va avea investitia mea in acest cuvant..

Felicitari celor care au avut ideea, se pare ca nu au inventat ei roata, dar au adus-o pe .ro! Succes!

Share Button
No tags for this post.

Related posts