Liviu Taloi

Saptamana care vine, mai exact pe data de 13 octombrie 2011, orele 11:05 voi fi in sala la TeCOMM – ecommerce 100%, organizat in Cluj Napoca de Libero Events. Evenimentul se desfasoara pe durata a doua zile, eu voi vorbi numai in prima, si aici veti gasi programul conferintei.

La cererea organizatorilor am sa va vorbesc despre Conversii, despre cum le masurati si ce importanta au ele in businessul vostru. Voi mai vorbi si despre Google Analytics ca instrument de monitorizare a conversiilor, unul dintre cele mai folosite in Romania.

Sursa: Who Runs Analytics? Top 500 Retail Websites Report

Seara voi incerca sa fiu prezent si la Workshopul de Marketing Afiliat organizat de 2parale la Zorki Photo Café de la 18:30, apoi imi voi indrepta pasii si la Social Media Meet-Up din Cluj organizat de Manafu la Reload Cafe & Cocktail Bar de la ora 19:00.

Pe parcursul zilei ne putem vedea sa discutam la o cafea (decofeinizata pentru mine ) despre problemele de zi cu zi ale unui magazin online. Urmariti pe site-ul TeCOMM cand sunt pauzele si va stau la dispozitie pentru scurte intalniri. Seara.. bateti si voi pasul prin Cluj sa ne vedem la cele doua evenimente de mai sus sau la party-ul organizat de TeCOMM.

Cluj-Napoca, impachetez si vin!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Mai jos prezentarea pe care am sustinut-o Miercuri, 7 septembrie la intalnirea lunara 2parale, despre optimizarea conversiilor.

Si filmul prezentarii…

O rata de conversie cat mai mare cu un AOV la fel de mare!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Sambata m-am intors de la Scoala de Vara GPeC 2011 (Bran, 29 august – 03 septembrie 2011). A fost un eveniment complet, un eveniment wow cel putin pentru mine.

Am asistat la prezentari foarte interesante, am avut parte de intrebari foarte pertinente, iar una din cele mai mari multumiri ale mele a fost ca la final toti au inteles despre ce am vorbit. Am avut oarece emotii, recunosc, caci nivelul de pregatire in instrumentele online era diferit, aveam in clasa si cursanti mai stiutori, si mai putin stiutori.. care acum aflau prima data despre Google Analytics. Provocarea a fost mare, dar rezultatul se va vedea de-acum inainte in progresele pe care le vor face magazinele online participante.

O atmosfera electrizanta, o vreme superba, oameni inimosi, speakeri extraordinari si un organizator clasa intai. Acesta e pe scurt succesul Galei Premiilor in Ecommerce…

Eu unul astept cu mare nerabdare evenimentul de final, care va incheia procesul de jurizare al GPeC 2011. Insa pana atunci, va mai astept si la alte conferinte si prezentari, cel maia apropiat eveniment unde voi vorbi despre optimizarea conversiilor din sectorul de fashion va avea loc Miercurea aceasta, organizat de 2parale. va astept acolo!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Astazi va cer ajutorul, celor care veti partiipa la Scoala de Vara GPeC 2011, sa imi pot structura cele doua prezentari cat mai bine, sa raspunda cat mai bine intrebarilor voastre. Chiar daca nu ati apucat un loc la aceasta tabara de ecomerce, ce se va tine saptamana viitoare la Bran, va rog totusi sa puneti intrebari, si dupa ce ma intorc de acolo promit sa raspund aici pe blog.

Cele doua(trei) prezentari pe care le voi sustine in cadrul Scolii de Vara sunt:

1. “Organizare si taskuri intr-un magazin online – back-office”, unde as vrea sa vorbesc in principal despre problemele ce pot apare in organizarea unui magazin online (as avea nevoie de la voi de probleme organizatorice concrete in activitatea voastra zilnica)
2. “Monitorizeaza, verifica si eficientizeaza-ti afacerea – Google Analytics, de la implementare pana la cifre”, unde voi ataca problema masurarii eficientei campaniilor voastre de marketing, si prezentarea succint a unui tool de analytics, insa totul axat pe roi, return on investment si obiective de business.
3. si impreuna cu Andrei: “Usability si optimizarea conversiilor – exemple concrete”, unde vrem sa prezentam probleme concrete de usability, probleme pe care le vizionam an de an in cadrul competitiei GPeC, dar nu numai.

Deci, fara sa mai lungesc vorba prea mult.. de la cei ce vor participa direct la Scoala de Vara am nevoie de cat mai multe intrebari concrete ca sa va fiu cat mai de folos, iar de la cei care din pacate pentru ei nu pot ajunge la Bran saptamana viitoare la aceste traininguri de ecommerce si marketing online, am nevoie tot de multe intrebari, la care voi raspunde asap dupa ce ma intorc de la Scoala de Vara.

Multumesc.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

28 august 2011 – 04 septembrie 2011

Norbert Simionescu (Google), Florin Ghinda (Institutul Roman de Training), Liviu Taloi (SiteAudit), Cristian Mezei (Advanced Ideas), Dorin Boerescu (2Parale), Cristian Manafu (Evensys), Bogdan Manolea (Legi-Internet.ro), Mugur Frunzetti (Floria.ro), Zoltan Somodi (Matrix Business Consulting) – te asteapta la Scoala de Vara a comertului online romanesc.

Vrei e-commerce? Ai e-commerce! Chiar daca ai fost sau nu in concediu, fa-ti bagajele pentru Scoala de Vara GPeC – singurele cursuri intensive de comert electronic cu cei mai buni specialisti din Romania!

Cand, unde si cat?

Scoala de Vara GPeC se desfasoara timp de 1 saptamana, in perioada 28 august – 4 septembrie, la Hotel Diana, in Sambata de Sus, jud. Brasov. Locul de desfasurare a fost ales in asa fel incat sa fie aproximativ in centrul tarii pentru ca orice magazin online (fie ca este din Bucuresti sau din provincie) sa poata ajunge cu usurinta. In plus, vrem o gura de aer curat de munte!

Cine poate participa?

Oricine este interesat de comertul electronic. Chiar daca esti inscris sau nu in competitie la GPeC 2011, ai acces la cursurile Scolii de Vara pentru ca e important sa avem in piata cat mai multe magazine online performante si responsabile. Doar asa putem creste increderea consumatorilor in tranzactionarea prin internet. Asadar, daca te intereseaza sa participi, o poti face fara probleme!

Ce si cum se intampla la Scoala de Vara GPeC?

GPeC 2011 este un eveniment-maraton in care ne-am focusat pe cresterea pietei de comert electronic. Pentru ca suntem exigenti cu noi insine si pentru ca ne plac lucrurile concrete in detrimentul vorbelor frumoase, ne-am straduit sa iti aducem la Scoala de Vara cei mai buni speakeri care sa acopere, prin cursurile sustinute, cele mai arzatoare subiecte pentru orice detinator de magazin online. Hai sa vezi cum decurg lucrurile si ce vei invata, daca te hotarasti sa ni te alaturi:

Duminica, 28 august 2011

Te asteptam sa ajungi in jurul orelor 17.00, in asa fel incat sa te faci comod, sa te cazezi si sa servesti cina impreuna cu noi in jurul orelor 19.30. Vei face cunostinta cu ceilalti participanti, vei schimba carti de vizita, vei discuta vrute si nevrute. Stam la bere, vin, suc, apa – dupa preferinte – si ne pregatim "sufleteste" pentru o saptamana de munca serioasa si distractie la fel de serioasa.

Luni, 29 august – Vineri, 2 septembrie 2011

Incepem cursurile. In fiecare zi de la 10.00 la 14.30, cu o pauza de jumatate de ora. Iata despre ce vom vorbi si cine sunt trainerii Scolii de Vara GPeC*:

• "Cum te marketezi eficient prin Google AdWords" – Norbert Simionescu, Product Specialist Google
• "Tehnici de vanzare" – Florin Ghinda, Institutul Roman de Training
• "Usability si optimizarea conversiilor – exemple concrete" – Andrei Radu, GPeC
• "Cum facem SEO si de ce e important?" – Cristian Mezei, Advanced Ideas
• "Monitorizeaza, verifica si eficientizeaza-ti afacerea – Google Analytics, de la implementare pana la cifre" – Liviu Taloi, SiteAudit
• "Fa-te cunoscut si vinde eficient! – Marketing si PR" – Dorin Boerescu, 2Parale
• "Social Media in e-commerce" – Cristian Manafu, Evensys
• "Organizare si taskuri intr-un magazin online – back-office" – Liviu Taloi, SiteAudit
• "Reglementari europene pentru protectia consumatorului in comertul online" – Bogdan Manolea, Legi-Internet.ro
• "Start, evolutie, probleme, exit si start din nou – case study" – Mugur Frunzetti, Floria.ro
• "Finantari nerambursabile pentru proiecte e-commerce" – Zoltan Somodi, Matrix Business Consulting

 *Exista sansa de update-uri in ce priveste lista de traineri, asadar stai cu ochii pe GPeC. 

In fiecare din cele 5 zile de cursuri, dupa-amiezele sunt rezervate dialogului cu trainerii despre orice, inclusiv problemele punctuale ale magazinului tau online. Participantii care sunt inscrisi la GPeC 2011 vor avea ocazia sa discute asupra celui de-al doilea raport de jurizare, cat si despre orice alte chestiuni asupra carora au nevoie de un sfat specializat.

Mai multe detalii despre costuri si inscriere pe http://www.gpec.ro/agenda-scoala-de-vara

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Acum o saptamana am fost trainer pentru webinarul "Este loc pe Internet şi pentru afacerea ta. Convinge-te!" din cadrul programului Vodafone Business Partner. M-am bucurat ca echipa de la Vodafone m-a ales pentru aceasta prezentare, si a avut incredere in abilitatea mea de a deschide ochii celor care inca se tem de business-ul online. M-a onorat aceasta alegere, si mi-a facut placere sa coaborez cu echipa de proiect Vodafone Business Partner. Multumesc Vodafone!

Un al doilea rand de multumiri le adresez echipei tehnice de la SeminariiOnline.ro care este o echipa super profesionista si inimoasa, a stiut cum sa ma ajute si practic succesul webinarului se datoreaza in mare parte acesteia. Fara sa-i laud prea mult, desi ar merita, am descoperit la capat de Bucuresti unde au ei studioul, o echipa dedicata acestui tip de business cu care sper sa mai colaborez si pe viitor.

Al treilea rand de multumiri se duc catre participantii la webinar care au ajuns la prezentarea live in numar deosebit de mare, si care au pus aproximativ 60 de intrebari in ora care a urmat prezentarii mele. Printre cei mai activi au fost Ali M. si Martha P. care au pus peste 10 intrebari fiecare. Le multumesc pentru participare, ii mai astept online sau offline si cu alte ocazii.

Structura prezentarii a fost:

• De ce vrem sa ne extindem online?
• Modele de business
• Despre comertul electronic
• Despre marketing online si promovare
• Despre greseli in business-ul online
• Despre costuri si resurse

Printre cele mai interesante intrebari puse in partea a doua a webinarului:

• Care ar fi erorile/pasii/actiunile de evitat in astfel de initiative (demararea/dezvoltarea afacerilor online)? – Vigil F.
• Care este cea mai eficienta metoda de publicitate targetata? Care sunt costurile ei? – Mihai L.
• Care este valoarea pietei online din Romania? Aveti, cumva, si datele defalcate pe cateva domenii? – Cristian B.
• Ce inseamna performanta in managementul vanzarilor pe internet la nivelul unei companii? – Ovidiu M.
• Ce sfaturi practice si aplicabile aveti pentru afacerile on-line care sunt la inceput de drum, si targheteaza o clientele din domeniul auto, mai exact cumparatorii de odorizante auto? – Mihai R.
• Ce conteaza cel mai mult in decizia de cumparare de pe internet? Pretul, timpul de livrare, modul de plata, garantia oferita, renumele magazinului on-line sau altceva? – Cristian B.
• Pentru adWords: 100 eur/luna nu prea are efect (am experimentat). De la ce suma in sus ar trebui alocata pentru o website modest? – Alex I.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Prezentarea sustinuta de mine in cadrul evenimentului "Comertul online, castigator in criza" organizat de Business Magazin. Daca aveti intrebari, le astept pe email cu mare placere. Lectura placuta.

Asupra unui singur slide am sa insist in acest post.

De ce buget am nevoie (pentru a-mi face un magazin online)?

• Depinde de nisa pe care am ales-o

• Depinde de echipa cu care voi lucra

• Depinde de sistemul informatic, de automatizarile aplicatiei de ecommerce

• Depinde de abilitatile mele de negociere cu agentiile de publicitate online/offline, sau cu site-urile (negociere invididuala)

• Depinde de OBIECTIVELE pe care mi le-am propus sa le ating intr-un anumit interval de TIMP.

Voi ce credeti? Pot sa-mi fac un magazin online functional si operational timp de 12 luni de zile cu 100 euro / luna? Sau cu 10.000 de euro / luna? Lasati la o parte investitia initiala.. sa zicem ca ati primit cadou un magazin online, o platforma de ecommerce cu design-ul vostru pe front end dar fara produse inca. De ce buget ati avea nevoie sa fiti operationali timp de 12 luni de zile? Ati scoate profit dupa 12 luni? Dar dupa 18-24 luni? V-ar fi necesar un plan, o estimare lunara a veniturilor si cheltuielilor timp de 24 de luni?

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am sustinut o prezentare Sambata, in cadrul evenimentelor din seria Lumea SEO PPC – organizate de Ionut Muntean si Olivian Breda la Orange Concept Store, despre optmizarea conversiilor. Pentru ca am vazut ca blogul este de interes, citit si uneori copiat pana ajunge intr-o carte tiparita, fara a se obosi cineva sa ma adauge macar la bibliografie, si care apoi se declara expert.. am sa inlesnesc deci copierea textelor respective si am sa pun prezentarea aici.

Glumind putin, situatia de mai sus e reala, si nu rad ci rasu-plang, prezentarea este pentru cei ce vor sa invete mai multe despre subiect si nu isi propune sa va arate exact cum se fac anumite lucruri, pentru ca nu mi-ar ajunge nici 2 zile de curs, cum este iSell-ul, insa mai curand isi propune sa va aduca la cunostinta ca exista posibilitatea de a creste conversia prin 10 metode (m-am oprit doar la 10, ele sunt mult mai multe..), plecand de la reclamele PPC (dat fiind ca acolo am fost invitat, la o intalnire despre SEO si PPC).

M-am bucurat ca materialul prezentat a generat ceva intrebari in sala, sper sa genereze intrebari si aici pe blog, si sper ca macar va veti intreba echipa tehnica cum se poate face asa ceva, cat costa si daca va ajuta in acest moment. Optimizarea conversiilor tine mult de costul de oportunitate, nu intotdeauna este necesar sa faceti asta, desi sa cunoasteti ca exista tehnici pentru asa ceva consider ca este cumva.. de cultura generala.

Gata ajunge cu vorbaria, mai jos aveti materialul, si pentru cei ce vor sa invete, si pentru ce vor sa publice carti pe munca altora .

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

UPDATE: Trainingul va avea loc la Hotel Ramada Parc.

Imi place foarte mult abordarea celor de la Picant Events (organizatorii cursurilor offline unde sunt lector) in prezentarea trainingurilor. Si noul curs pe care vi-l propunem nu face exceptie. Cele 7 motive pentru care ar trebui sa nu participi la acest training de web analytics sunt:

1. Daca firma la care lucrezi nu are prezenta online.
2. Daca nu te intereseaza eficienta actiunilor tale on-line si poti cheltui oricat pe comunicare.
3. Daca la tine la firma "eficienta" este doar un cuvant ratacit in DEX.
4. Daca inca mai crezi ca succesul on-line inseamna doar multi vizitatori pe site.
5. Daca Bugetul de comunicare on-line trebuie doar cheltuit.
6. Daca ai impresia ca ROI este un nume de fotbalist american.
7. Daca "monetizare" ti se pare ca suna a un cuvant dintr-o limba orientala.

Imi place mai ales punctul numarul 6, cu fotbalistul american.. desi eu as fi scris brazilian, ca sunt mai buni la sportul respectiv.

Si pentru ca mie imi place sa fac cursuri riguroase si cu informatii detaliate, prezentate stiintific, iata si ce voi prezenta in cadrul acestui training de web analytics de 1 zi, tinut in data de 27 aprilie 2010 la Hotel Caro.

1. Introducere
   • Business, obiective de business si, nevoia de masurare
   • Transpunerea obiectivelor de business in obiective masurabile de aplicatiile de analytics
   • Elemente de baza de Usability
   • Mic glosar de termeni folositi in analytics
2. Web Analytics – partea I
   • Metode de masurare a informatiilor de trafic
   • Despre datele colectate, limitari
   • Instalarea codului de Google Analytics (GA)
   • Setarea GOAL-urilor in GA, goal-uri cu acelasi URL, rapoarte, funnel visualization
   • Masurarea campaniilor de marketing, bannere rich media, newslettere
   • e-Commerce tracking in GA
   • e-Commerce tracking la site-uri care nu sunt magazine online
   • Rapoarte in GA
3. Web Analytics – partea II-a
   • Segmente avansate in GA
   • Rapoarte personalizate in GA
   • Motion Charts, grafice in 5 dimensiuni, animate
   • Profile si filtre
   • Filtre avansate, GA hacks
4. Discutii despre actiuni si masuri luate pe baza analizei rapoartelor de analytics

Va astept in data de 27 aprilie la trainingul de web analytics organizat de PICANT sa vorbim despre eficienta si instrumente de masurare a acesteia in online, anume despre instrumente de web analytics.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email