Liviu Taloi

Pe data de 8-9 februarie 2012 are loc la Timisoara a doua editie a evenimentului ecomTIM. Inca va mai puteti inscrie aici. In cadrul acestui eveniment, impreuna cu Andrei Radu voi sustine un workshop de usability si optimizarea conversiilor. Vor fi 3 ore de dezbateri pe marginea unor subiecte importante si de interes pentru proprietarii de magazine online, pentru marketeri sau consultanti care au clienti magazine online.

Ma bucur de fiecare data cand se organizeaza o conferinta pe teme de comert electronic in alt loc decat Bucuresti, pentru ca astfel ajungem sa distribuim informatiile mult mai bine in tara. Internetul ajuta, e ok, dar o intalnire fata in fata, un curs fata in fata e un pic altceva, si sper sa ne simtim bine impreuna, sa aflam impreuna lucruri interesante, voi de la mine, eu de la voi.

Abia astept sa cunosc business-uri noi din ecommerce din zona Ardealului.

Nu uitati sa va inscrieti.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Partea de planificare a actiunilor de marketing este intotdeauna Cenusareasa. Este lasata pe ultimul loc, si atunci cand vine o oferta de colaborare, de sponsorizare a unui eveniment, sau de participare la unul, ne grabim sa realizam acest lucru, cu un efort inzecit fata de efortul pe care l-am face daca am avea o planificare, un calendar de actiuni de marketing.

Am vazut multe tipologii de planificare, sau uneori lipsa acesteia, si stiu cat de util este un asemenea calendar de marketing pus la punct. Nu am pretentia ca ce am desenat eu mai jos este un instrument complet sau adecvat tuturor industriilor/niselor in comertul electronic, insa am creat unul pentru voi, pentru ca daca va voi ruga sa ma ajutati intr-o actiune de marketing sa stiti sa-mi spuneti daca aveti timp, daca aveti resurse, sa-mi dati un raspuns mai rapid .

Orice sef de departament de marketing ar fi trebuit sa termine de completat cu date si evenimente pana pe 15 ianuarie 2012 calendarul sau pe anul 2012. Spor la treaba!

1. Calendarul evenimentelor din 2012, de interes general (trebuie completat cu evenimentele specifice fiecaruia, pe nisa fiecaruia)

Link calendar evenimente de interes general: https://www.google.com/calendar/embed?src=jo7nrbtmftv8kml7ae4cchrnnk%40
group.calendar.google.com&ctz=Europe/Bucharest

2. Un spreadsheet google cu un instrument care ajuta nu doar la planificarea in timp ci si la planificarea resurselor necesare. Pe prima coloana ar trebui trecute activitatile voastre de marketing curente (eu am pus acolo un exemplu de cum vad eu lucrurile)

Link instrument calendar+resurse: https://docs.google.com/spreadsheet/pub?hl=en_US&hl=en_US&key=0AuB6V4EwoLPAdDFfdVBLLXVIaEF
IX0pXM3RTTEludWc&output=html

PS. Sper sa nu mai fiti luati prin suprindere anul acesta de Black Friday sau Cyber Monday..

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Asa afla omul de lucrurile noi care se intampla in piata de comert online din Romania, uitandu-se pe cautarile de pe blogul propriu… Cineva a fost curios despre subiectul din titlul acestui post si a cautat pe Google si a ajuns la mine pe expresia respectiva/titlul postului.

Nu stiu daca Zoso a scris ceva despre asta, nu am mai fost activ zilele acestea, insa am zis sa investighez putin, mai ales ca imi soptise o pasarica precum ca Romsoft a inchis si compania care detinea site-ul de comert electronic.

Intrand in baza de date de la Registrul Comertului aflu ca zvonul care mi-a ajuns la ureche e adevarat,

Apoi ma uit si pe pagina DC-Shop.ro si vad schimbarea.. by CEL.ro. Eu zic ca e o miscare buna din partea celor de la CEL, care in ultimul timp devine tot mai activ. Sa le fie de bine cu noul domeniu!

Pana sa ma grabesc eu sa fac print screen.. site-ul s-a blocat putin. si au sters din logo, by CEL.ro, insa aici se poate vedea: http://www.dcshop.ro/layout/sigla.png

Si in footer au pus compania care administreaza CEL.ro, anume CORSAR ONINE SRL. Search-ul si brandurile duc catre cel.ro, cel putin in footer.

Probabil ca dupa lichidarea companiei ROMSOFT RETAIL DC SHOP de la finele anului trecut s-a vandut domeniul (desi e inca pe numele companiei Romsoft – Marius Badea,SC CNDPI ROMSOFT RETAIL DC SHOP SRL), site-ul si poate baza de date cu clienti.

Sunt curios, acum cine va rezolva garantiile celor de la DC-Shop.ro?

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Aceasta este a doua prezentare pe care din pacate nu am apucat sa v-o arat in cadrul Galei de anul acesta. Asa ca la sugestia lui Florinel Chis de la Magendoo (eu ii povesteam ca voi publica prezentarea pe blog, pe slideshare, el a venit cu ideea de transmisie live) am mers ieri cu Andrei la sediul LTV.ro (cea mai tare echipa ever, thx) si am facut un experiment mic de neuromarketing live.

Nu stiu cati dintre voi ati apucat sa vizionati ieri in direct prezentarea noastra, insa mai jos aveti inregistrarea acesteia.

Mai jos v-am pus si prezentarea pe care trebuia sa v-o arat la Gala, gazduita de slideshare. Filmele selectate de noi pentru vizionare publica se vad mai bine pe acest format (pe slideshare) sau, daca vreti le puteti cauta pe youtube si viziona pe fiecare individual. Dati un search dupa Neuromarketing & Usability at GPeC 2011 si le veti gasi foarte usor.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Acum ca Black Friday a trecut, si avem niste cifre impresionante (Black Friday, ora 18) cum se vor pregati magazinele online romanesti pentru Cyber Monday?

La noi in .ro, am observat ca cea mai buna zi de vanzari in online se inregistreaza in jurul datei de 15 decembrie.. Va fi la fel si in acest an? Voi ce spuneti? Ati incercat sa identificati de-a lungul timpului aceasta zi? Va pregatiti in mod special pentru aceasta zi de luni?

Anul acesta, cyber monday-ul romanesc ar putea pica pe data de 12 decembrie sau mai curand pe 19 decembrie. Astept de la voi cifre si rezultate, mai ales ca presa a inceput sa ne iubeasca si sa publice informatii despre online.. Nu se mai intampla ca acum cativa ani cand presa publica numai vesti negative despre ecommerce-ul romanesc. Cel putin Black Friday a fost bine acoperit de presa (gratie emag-ului si cifrelor sale).

Va provoc sa va pregatiti pentru aceasta data si sa ma tineti si pe mine la curent. Un Cyber Monday cu cifre astronomice va doresc!

Articole mai vechi despre Cyber Monday

1. Scurte/Quickies 24.0 – ePayment: Cyber Monday.ro, nu prea… si WebShop ORANGE: lichidari de stocuri si nu prea
   Miercuri, Decembrie 17th, 2008

2. Romanian Cyber Monday – 15 decembrie 2008 – mai putin de 10% crestere?
   Marți, Decembrie 16th, 2008

3. Cyber Monday-ul romanesc, 15 decembrie 2008: au mai ramas 30 de zile
   Sâmbătă, Noiembrie 15th, 2008

4. 1.1 mil euro intr-o zi, 2682 de comenzi, 66.000 de vizitatori – ziua eMAG, 6 ani de la nasterea primului magazin online romanesc
   Marți, Decembrie 18th, 2007

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Si iata ca reusesc sa ma tin de promisiune si sa pun pe blog prezentarea pe care ar fi trebuit sa o sustin ieri seara la GPeC 2011. Si inainte de a pune slide-urile, sa va povestesc istoria acestei "prea scurte" prezentari…

Stateam de vorba cu Andrei despre prezentare si despre faptul ca pana acum am avut numai prezentari tehnice, detaliate, despre subiecte de interes pentru voi, cum ar fi usability, analytics, marketing online, organizarea departamentelor etc. Ne-am pus intrebarea, cat de bun poate sa fie un magazin online, ce il face sa fie bun? Faptul ca imi asculta sfaturile despre acele aspecte tehnice sau de marketing este oare suficient? Sa prezint iar ceva tehnic? 

Timpul alocat fiind scurt (ulterior a tins catre zero.. ) am decis sa fac o prezentare altfel decat cele cu care v-am obisnuit. Una motivationala, desi nu stiu daca asta e cea mai corecta clasificare.

Si asa am ajuns sa-mi pun intrebarea ce-l face pe un magazin online sa fie cel mai bun? Sigur ca stiu parte din raspunsurile pe care le banuiti si voi.. cele clasice, si pe care le gasiti in slide-ul 3 al prezentarii, unde era si o animatie.. afirmatiile de acolo intrau pe rand, una cate una. Si totusi asa sa fie oare, facand totul ca la carte, fiind magazinul cu cea mai mare cifra de vanzari pot sa ma consider ca fiind cel mai bun magazin online? hmm..

Am cautat si in Dex intelesul acestui cuvant si am descoperit multe, multe intelesuri. Atunci cum puteam eu doar prin 10-20-30 de tehnici, metode, standarde sa declar ca sunt cel mai bun magazin online. Cand intelesul acestui cuvant probabil evolueaza odata cu evolutia societatii noastre, cum puteam eu sa limitez definitia celui mai bun magazin online fie si la o carte de bune practici.

Trebuia sa mai fie ceva, acel ceva care te furnica pe sira spinarii.. acel ceva care te face sa exclami "da merita sa vin aici de fiecare data", sau "wow, asa ceva nu ma asteptam sa gasesc pe acest magazin online".. si am cautat elementul supercalifragilisticexpialidocious.

Si l-am gasit cred.. voi puteti sa ma contraziceti sau sa ma sustineti. Mai pun eu o intrebare la cursurile sau prezentarile mele: "De ce ar cumpara clientii de pe magazinul tau online nu acum, ci peste 20 de ani, cand vor fi pe fiecare nisa competitori la fel de buni ca tine, cu site-uri la fel de bune, cu preturi foarte apropiate?". Raspunsul este diferentiatorul, experienta de cumparare si binenteles acest supercalifragilisticexpialidocious.

Asa a luat nastere o prezentare care se vrea inceputul unui dialog despre cautarea perfectiunii in domeniul comertului electronic.. cautare care trebuia sa inceapa in cadrul Galei si din motive obiective nu a putut avea loc,

Fara alte cuvinte, iata mai jos provocarea pe care v-o adresez: avem nevoie de elementul supercalifragilisticexpialidocious, de inovatie in ecommerce, sau este suficient sa facem lucrurile ca la carte?

PS. Primul clip video din serie, cel care face reclama la Google Analytics este pus pentru a sublinia handicapul cu care pleaca la drum magazinele online versus cele offline.. sper sa va placa.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Maine va astept in sala la GPeC incepand cu ora 13:00.

Vizionare placuta!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Daca ai un magazin online, daca nu ai inca dar vrei sa-ti faci intr-un viitor apropiat un site de comert electronic, daca faci parte din piata de online, atunci nu trebuie sa ratezi Conferintele GPeC – Gala Premiilor in eCommerce 2011, din 22 noiembrie 2011, organizata in acest an la Crystal Palace Ballrooms (langa Palatul Parlamentului – Piata de Flori).

Daca nu poti veni, din cauza programului tau incarcat.., poti urmari transmisia live a evenimentului facuta in acest an de LTV.ro.

Daca nici transmisia live nu o poti urmari, atunci nu-ti ramane de facut decat sa urmaresti blogurile ce vor scrie cateva impresii post-eveniment, desi in acest caz nu vei gasi toata informatia probabil. Si de asemenea vei putea viziona inregistrarile facute dupa transmisia live.. insa nu imediat a doua zi, pe site-ul LTV.ro, pe GPeC.ro si poate pe alte site-uri.

Nu ai deci niciun motiv sa nu fii la curent cu ce se va vorbi la Conferintele GPeC, sau cu momentele de suspans si pasiune din timpul decernarii premiilor GPeC.

Mai jos agenda evenimentului, copiata de pe site-ul organizatorilor.

Conferintele GPeC 2011 – Sala Roma, Crystal Palace Ballrooms
13:00 – Primirea invitatilor
13:30 - Marius Ghenea, Presedinte FIT Distribution – "Afaceri e-commerce: Start-up. Dezvoltare. Finantare"
13:55 - Radoslaw Hofman, Compliance Manager PayU SA – "Trust and trustworthiness in eCommerce"
14:20 - Bogdan Manolea, Legi-Internet.ro – "Explicatii ‘puerile’ despre protectia datelor personale in comertul electronic "
14:45 - Doina Costache, Google Romania* (prezentare in curs de update)
15:10 - Cristian Herghelegiu, Business Strategist ePayment – "Who moved my customer? – ce alternative au magazinele online intr-un context in care clientii migreaza de la un magazin la altul, iar loialitatea este greu de construit?"

15:35 – Coffee Break
16:00 – Special Guest: Bryan Eisenberg (live streaming from USA) –"Lessons learned from Steve Jobs and Apple’s rise to be the mostvaluable company today"
16:30 - Dorin Boerescu, CEO 2Parale – "Tendinte in comertul electronic romanesc. Ce pot invata magazinele online de la site-urile de reduceri colective?"
16:55 - Catalin Constantin, NewsMan – "Tips and tricks pentru o campanie eficienta de e-mail marketing"
17:20 - Liviu Taloi, consultant e-commerce, SiteAudit – "Cat de bun este magazinul tau online?"
17:45 - Cristian China Birta aka Chinezu – "Cat de important este blogul si social media pentru un magazin online?"

18:10 – Lunch Break

19:30 – Festivitatea de decernare a premiilor GPeC 2011, Sala Atena, Crystal Palace Ballrooms

22:00 – Cocktail

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email