Liviu Taloi

Sau cel putin de cateva zile astea sunt cateva din cautarile pe care ajunge lumea la mine in blog. Si nu sunt putine, dat fiind ca am scris acu ceva vreme, in noiembrie 2008. Maine, 25 noiembrie 2011 este Black Friday.

Si nu stiu acest lucru doar accesand linkul din wikipedia. O stiu pentru ca am primit un comunicat de presa de la eMAG care ma anunta ca maine este Black Friday.

Bucureşti, 24 noiembrie 2011 – Cel mai important eveniment de shopping al anului la nivel internaţional este lansat în România de eMAG şi Flanco. În ultima vineri din noiembrie, vizitatorii eMAG şi ai magazinelor Flanco vor putea descoperi cele mai bune oferte la sute de produse electronice, electrocasnice, IT, dar şi muzică, filme si jucarii.

Apoi, la cateva minute vine si newsletterul celor de la PC Garage.

Sa inteleg ca in acest an toate magazinele online romanesti se pregatesc de Black Friday si chiar actioneaza in acest sens? Pana acum nu prea au facut-o si azi ma surprind doua dintre ele. Astept si restul de magazine online sa-mi trimita ofertele lor speciale de Black Friday.

LATER UPDATE: inca un articol de sezon – Romanian IT &C and electronics retailers expect 40% sales growth in December

LATER UPDATE 2: iata si reactia celor de la evoMAG – Black Friday şi la evoMAG: Reduceri de până la 50%

LATER UPDATE 3: am primit si de la TU.ro un splash care anunta reduceri in perioada de la Black Friday pana la Cyber Monday.

Pt cine nu stie ce este Cyber Monday, aici e linkul catre explicatia de la wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Cyber_Monday

LATER UPDATE 4: conform unui articol din Wall-Street.ro si Koyos se pregateste (azi) de Black Friday – Black Friday in Romania: Cu ce reduceri vin greii din IT&C

LATER UPDATE 5: Reactia celor de la SigmaNET este PINK MONDAY, ziua de luni cu reduceri (desi era corect sa o denumeasca Cyber Monday, zic eu)

Si o lista cu toate site-urile (daca autorul va tine la zi lista..) care vor acorda reduceri substantiale de Black Friday aici: Black Friday in Romania

O lista mai completa de la Sorin Rusi – laptopnews.ro: http://laptopnews.ro/black-friday-in-romania.html.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Si iata ca reusesc sa ma tin de promisiune si sa pun pe blog prezentarea pe care ar fi trebuit sa o sustin ieri seara la GPeC 2011. Si inainte de a pune slide-urile, sa va povestesc istoria acestei "prea scurte" prezentari…

Stateam de vorba cu Andrei despre prezentare si despre faptul ca pana acum am avut numai prezentari tehnice, detaliate, despre subiecte de interes pentru voi, cum ar fi usability, analytics, marketing online, organizarea departamentelor etc. Ne-am pus intrebarea, cat de bun poate sa fie un magazin online, ce il face sa fie bun? Faptul ca imi asculta sfaturile despre acele aspecte tehnice sau de marketing este oare suficient? Sa prezint iar ceva tehnic? 

Timpul alocat fiind scurt (ulterior a tins catre zero.. ) am decis sa fac o prezentare altfel decat cele cu care v-am obisnuit. Una motivationala, desi nu stiu daca asta e cea mai corecta clasificare.

Si asa am ajuns sa-mi pun intrebarea ce-l face pe un magazin online sa fie cel mai bun? Sigur ca stiu parte din raspunsurile pe care le banuiti si voi.. cele clasice, si pe care le gasiti in slide-ul 3 al prezentarii, unde era si o animatie.. afirmatiile de acolo intrau pe rand, una cate una. Si totusi asa sa fie oare, facand totul ca la carte, fiind magazinul cu cea mai mare cifra de vanzari pot sa ma consider ca fiind cel mai bun magazin online? hmm..

Am cautat si in Dex intelesul acestui cuvant si am descoperit multe, multe intelesuri. Atunci cum puteam eu doar prin 10-20-30 de tehnici, metode, standarde sa declar ca sunt cel mai bun magazin online. Cand intelesul acestui cuvant probabil evolueaza odata cu evolutia societatii noastre, cum puteam eu sa limitez definitia celui mai bun magazin online fie si la o carte de bune practici.

Trebuia sa mai fie ceva, acel ceva care te furnica pe sira spinarii.. acel ceva care te face sa exclami "da merita sa vin aici de fiecare data", sau "wow, asa ceva nu ma asteptam sa gasesc pe acest magazin online".. si am cautat elementul supercalifragilisticexpialidocious.

Si l-am gasit cred.. voi puteti sa ma contraziceti sau sa ma sustineti. Mai pun eu o intrebare la cursurile sau prezentarile mele: "De ce ar cumpara clientii de pe magazinul tau online nu acum, ci peste 20 de ani, cand vor fi pe fiecare nisa competitori la fel de buni ca tine, cu site-uri la fel de bune, cu preturi foarte apropiate?". Raspunsul este diferentiatorul, experienta de cumparare si binenteles acest supercalifragilisticexpialidocious.

Asa a luat nastere o prezentare care se vrea inceputul unui dialog despre cautarea perfectiunii in domeniul comertului electronic.. cautare care trebuia sa inceapa in cadrul Galei si din motive obiective nu a putut avea loc,

Fara alte cuvinte, iata mai jos provocarea pe care v-o adresez: avem nevoie de elementul supercalifragilisticexpialidocious, de inovatie in ecommerce, sau este suficient sa facem lucrurile ca la carte?

PS. Primul clip video din serie, cel care face reclama la Google Analytics este pus pentru a sublinia handicapul cu care pleaca la drum magazinele online versus cele offline.. sper sa va placa.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Maine va astept in sala la GPeC incepand cu ora 13:00.

Vizionare placuta!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Daca ai un magazin online, daca nu ai inca dar vrei sa-ti faci intr-un viitor apropiat un site de comert electronic, daca faci parte din piata de online, atunci nu trebuie sa ratezi Conferintele GPeC – Gala Premiilor in eCommerce 2011, din 22 noiembrie 2011, organizata in acest an la Crystal Palace Ballrooms (langa Palatul Parlamentului – Piata de Flori).

Daca nu poti veni, din cauza programului tau incarcat.., poti urmari transmisia live a evenimentului facuta in acest an de LTV.ro.

Daca nici transmisia live nu o poti urmari, atunci nu-ti ramane de facut decat sa urmaresti blogurile ce vor scrie cateva impresii post-eveniment, desi in acest caz nu vei gasi toata informatia probabil. Si de asemenea vei putea viziona inregistrarile facute dupa transmisia live.. insa nu imediat a doua zi, pe site-ul LTV.ro, pe GPeC.ro si poate pe alte site-uri.

Nu ai deci niciun motiv sa nu fii la curent cu ce se va vorbi la Conferintele GPeC, sau cu momentele de suspans si pasiune din timpul decernarii premiilor GPeC.

Mai jos agenda evenimentului, copiata de pe site-ul organizatorilor.

Conferintele GPeC 2011 – Sala Roma, Crystal Palace Ballrooms
13:00 – Primirea invitatilor
13:30 - Marius Ghenea, Presedinte FIT Distribution – "Afaceri e-commerce: Start-up. Dezvoltare. Finantare"
13:55 - Radoslaw Hofman, Compliance Manager PayU SA – "Trust and trustworthiness in eCommerce"
14:20 - Bogdan Manolea, Legi-Internet.ro – "Explicatii ‘puerile’ despre protectia datelor personale in comertul electronic "
14:45 - Doina Costache, Google Romania* (prezentare in curs de update)
15:10 - Cristian Herghelegiu, Business Strategist ePayment – "Who moved my customer? – ce alternative au magazinele online intr-un context in care clientii migreaza de la un magazin la altul, iar loialitatea este greu de construit?"

15:35 – Coffee Break
16:00 – Special Guest: Bryan Eisenberg (live streaming from USA) –"Lessons learned from Steve Jobs and Apple’s rise to be the mostvaluable company today"
16:30 - Dorin Boerescu, CEO 2Parale – "Tendinte in comertul electronic romanesc. Ce pot invata magazinele online de la site-urile de reduceri colective?"
16:55 - Catalin Constantin, NewsMan – "Tips and tricks pentru o campanie eficienta de e-mail marketing"
17:20 - Liviu Taloi, consultant e-commerce, SiteAudit – "Cat de bun este magazinul tau online?"
17:45 - Cristian China Birta aka Chinezu – "Cat de important este blogul si social media pentru un magazin online?"

18:10 – Lunch Break

19:30 – Festivitatea de decernare a premiilor GPeC 2011, Sala Atena, Crystal Palace Ballrooms

22:00 – Cocktail

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

La multi ani MarketOnline! Multumesc pentru cadou!

Avand peste 5 ani de experienta in comertul electronic, marketonline continua de la an la an sa-si consolideze pozitia pe piata online din Romania. In cei 5 ani de existenta, peste 20.000.000 de vizitatori au navigat pe site-ul www.marketonline.ro si si-au ales produsul dorit dintre cele peste 50.000 existente. „Cresterea anuala constanta a cifrei de afaceri, ne face sa preconizam anul acesta vanzari de peste 8 milioane EURO” declara Catalin Mihailescu, directorul general al MarketOnline.ro.

Prioritatea numarul unu a magazinului online www.marketonline.ro este sa multumeasca toti clientii sai oferindu-le nu doar produse de calitate, ci si servicii de 7 stele:

1. Spune intotdeauna DA clientilor;
2. Anticipeaza cu precizie dorintele si nevoile clientilor;
3. Comunica intotdeauna adevarul;
4. Respecta intocmai promisiunile facute;
5. Ofera suport si consultanta tututor vizitatorilor sai;
6. Vinde numai produse de marca, noi si cu garantie;
7. Raspunde oricarei solicitari in maxim 60 de minute.

De asemenea, MarketOnline ofera multiple beneficii care vin in sprijinul nevoilor clientilor sai: transportul gratuit la peste 20.000 produse, un program de fidelizare cu reduceri de 7 stele, returul produselor in caz de nemultumire, plata produsului dupa primire, posibilitati multiple de plata in rate precum si peste 300 de promotii active.[...]

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Saptamana care vine, mai exact pe data de 13 octombrie 2011, orele 11:05 voi fi in sala la TeCOMM – ecommerce 100%, organizat in Cluj Napoca de Libero Events. Evenimentul se desfasoara pe durata a doua zile, eu voi vorbi numai in prima, si aici veti gasi programul conferintei.

La cererea organizatorilor am sa va vorbesc despre Conversii, despre cum le masurati si ce importanta au ele in businessul vostru. Voi mai vorbi si despre Google Analytics ca instrument de monitorizare a conversiilor, unul dintre cele mai folosite in Romania.

Sursa: Who Runs Analytics? Top 500 Retail Websites Report

Seara voi incerca sa fiu prezent si la Workshopul de Marketing Afiliat organizat de 2parale la Zorki Photo Café de la 18:30, apoi imi voi indrepta pasii si la Social Media Meet-Up din Cluj organizat de Manafu la Reload Cafe & Cocktail Bar de la ora 19:00.

Pe parcursul zilei ne putem vedea sa discutam la o cafea (decofeinizata pentru mine ) despre problemele de zi cu zi ale unui magazin online. Urmariti pe site-ul TeCOMM cand sunt pauzele si va stau la dispozitie pentru scurte intalniri. Seara.. bateti si voi pasul prin Cluj sa ne vedem la cele doua evenimente de mai sus sau la party-ul organizat de TeCOMM.

Cluj-Napoca, impachetez si vin!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

10 Ani F64 from f64 on Vimeo.

Puterea unei echipe sta in diversitatea membrilor ei. La cei 10 ani de activitate F64 sarbatoreste cu deschiderea unui nou magazin din 11.10.2011.

F64 aniverseaza 10 ani pe 10 octombrie, in sediu nou.

Se implinesc 10 ani de F64 pe piata foto-video din Romania, prilej cu care se deschide cel mai mare spatiu comercial dedicat echipamentelor si accesoriilor foto. Va asteptam pe 11 octombrie sa descoperiti noul nostru magazin de 1300 mp din bulevardul Unirii numarul 45.

F64 a intrat pe piata foto-video din Romania in anul 2001. Anul acesta implineste 10 ani, ce vor fi sarbatoriti o data cu deschiderea celui mai mare magazin foto din sud-estul Europei. Va fi un spatiu de 1300 mp, situat in Bulevardul Unirii nr. 45, unde veti gasi echipamente si accesorii foto-video variate.

Cei 10 ani au insemnat multa pasiune si implicare. Compania a demarat activitatea comerciala cu doi angajati si a ajuns ca in prezent sa numere 92 angajati. Dezvoltarea continua se bazeaza pe comunicare si abordare deschisa, pe bunavointa si intelegere fata de tot ceea ce reprezinta client si solicitarile acestuia.

„F64Studio îşi propune să aprofundeze necesităţile fotografilor, punându-le la dispoziţie orice material, de la un simplu trepied la cele mai performante aparate şi accesorii pentru studio. Datorită personalului specializat, vă putem consilia şi învăţa despre rolul unui filtru de polarizare, dar şi despre o cameră compactă, potrivită pentru distracţie. Nu în ultimul rând, stocurile generoase vă permit să alegeţi dintr-o gamă largă, orice obiect fiind la dispoziţia celor ce vor să probeze înainte de a lua o decizie“, declara Marian Alecsiu, Manager General

Desi in plina criza, F64 a stiut sa investeasca in relatiile cu clientii sai avand o cifra de afaceri in crestere de la an la an. In 2010 am inregistrat o cifra de afaceri de aproximativ 11.35 milioane de euro, cu 22.5% mai mare decat in 2009. Profitul de 600.000 de euro a crescut cu 88% fata de profitul din 2009. Cifra de afaceri F64 a fost in 2008 cu aproape 70% mai mare decat in 2007, pana la o valoare de 9,1 milioane de euro, pe fondul iesirii de pe piata a mai multor magazine cu profil de procesare/printing, precum si a cresterii cererii pentru aparate foto DSLR. F64 a inregistrat o crestere a cifrei de afaceri cu 22.5% in 2010, fata de 2009, si o crestere a profitului cu 88%.

“Va asteptam pe data de 11 octombrie, incepand cu orele 9:00 in noul magazin foto-video, credem noi cel mai mare din sud-estul Europei. Aparate foto, obiective, trepiede, genti, filtre, lumini de studio si alte accesorii va vor intampina in cei 1300 mp din noul nostru sediu”, mai spune Marian Alecsiu.

De aici: F64 aniverseaza 10 ani pe 10 octombrie, in sediu nou.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Mai jos prezentarea pe care am sustinut-o Miercuri, 7 septembrie la intalnirea lunara 2parale, despre optimizarea conversiilor.

Si filmul prezentarii…

O rata de conversie cat mai mare cu un AOV la fel de mare!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email