Liviu Taloi

Pe data de 8-9 februarie 2012 are loc la Timisoara a doua editie a evenimentului ecomTIM. Inca va mai puteti inscrie aici. In cadrul acestui eveniment, impreuna cu Andrei Radu voi sustine un workshop de usability si optimizarea conversiilor. Vor fi 3 ore de dezbateri pe marginea unor subiecte importante si de interes pentru proprietarii de magazine online, pentru marketeri sau consultanti care au clienti magazine online.

Ma bucur de fiecare data cand se organizeaza o conferinta pe teme de comert electronic in alt loc decat Bucuresti, pentru ca astfel ajungem sa distribuim informatiile mult mai bine in tara. Internetul ajuta, e ok, dar o intalnire fata in fata, un curs fata in fata e un pic altceva, si sper sa ne simtim bine impreuna, sa aflam impreuna lucruri interesante, voi de la mine, eu de la voi.

Abia astept sa cunosc business-uri noi din ecommerce din zona Ardealului.

Nu uitati sa va inscrieti.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Am doua magazine online care vor sa-si schimbe proprietarul. Unul dintre proprietari vrea sa schimbe profilul si sa deschida alt business, probabil tot online, iar al doilea are un angajament la o companie tot din industria online care nu-i mai permite sa se ocupe de magazin.

Pe scurt, iata niste date, iar pentru detalii suplimentare astept mailuri de la voi:

1. Cadouri – un mic magazin online, cu aproximativ 9.000 de vizite pe luna, 60% din search, cifra de afaceri de aproximativ 30.000 de euro pe an. Profitul e bun raportat la cifra de afaceri. Se vinde afacerea la cheie, inclusiv stocul de marfa, site-ul, baza de date, aplicatia de ecommerce etc. Exista aici un brand bun, marca inregistrata si un know-how foarte ok, e pozitionat bine pe cuvantul cel mai cautat de pe nisa.
2. Fashion – un magazin online ceva mai mare, nisat pe o ramura din fashion, 21.000 – 22.000 de vizite pe luna, 61% din search, cifra de afaceri de aproximativ 30.000 de lei pe luna. Profitul e ok, la jumatate din adaos, care e confortabil. Se vinde doar site-ul, baza de date, mai putin business-ul in sine. Proprietarul este doritor sa probeze noului detinator pe o perioada de un an de zile profitabilitatea, printr-un sistem de afiliere/comisionare (puneti voi produsele pe site-ul lui si el castiga un comision la fiecare tranzactie reusita). Brandul este ok, si bine pozitionat in cautari pe cuvinte cheie importante.

Asadar, astept ca de obicei intrebarile voastre pe mail, sau pe telefon, sa discutam despre oprtunitatile de mai sus. Succes!

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Partea de planificare a actiunilor de marketing este intotdeauna Cenusareasa. Este lasata pe ultimul loc, si atunci cand vine o oferta de colaborare, de sponsorizare a unui eveniment, sau de participare la unul, ne grabim sa realizam acest lucru, cu un efort inzecit fata de efortul pe care l-am face daca am avea o planificare, un calendar de actiuni de marketing.

Am vazut multe tipologii de planificare, sau uneori lipsa acesteia, si stiu cat de util este un asemenea calendar de marketing pus la punct. Nu am pretentia ca ce am desenat eu mai jos este un instrument complet sau adecvat tuturor industriilor/niselor in comertul electronic, insa am creat unul pentru voi, pentru ca daca va voi ruga sa ma ajutati intr-o actiune de marketing sa stiti sa-mi spuneti daca aveti timp, daca aveti resurse, sa-mi dati un raspuns mai rapid .

Orice sef de departament de marketing ar fi trebuit sa termine de completat cu date si evenimente pana pe 15 ianuarie 2012 calendarul sau pe anul 2012. Spor la treaba!

1. Calendarul evenimentelor din 2012, de interes general (trebuie completat cu evenimentele specifice fiecaruia, pe nisa fiecaruia)

Link calendar evenimente de interes general: https://www.google.com/calendar/embed?src=jo7nrbtmftv8kml7ae4cchrnnk%40
group.calendar.google.com&ctz=Europe/Bucharest

2. Un spreadsheet google cu un instrument care ajuta nu doar la planificarea in timp ci si la planificarea resurselor necesare. Pe prima coloana ar trebui trecute activitatile voastre de marketing curente (eu am pus acolo un exemplu de cum vad eu lucrurile)

Link instrument calendar+resurse: https://docs.google.com/spreadsheet/pub?hl=en_US&hl=en_US&key=0AuB6V4EwoLPAdDFfdVBLLXVIaEF
IX0pXM3RTTEludWc&output=html

PS. Sper sa nu mai fiti luati prin suprindere anul acesta de Black Friday sau Cyber Monday..

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Mai exact F64.ro, un binecunoscut magazin online de la noi, specializat in echipamente foto-video, cauta un Specialist in Marketing Online. Veti gasi pe pagina lor dedicata recrutarii de personal toate detaliile acestui job si coordonatele persoanei care se ocupa de HR de la ei.

Citind zilele acestea postul lui Marius Sescu intitulat "Cât mai e salariul unui specialist în marketing/PR online în 2012?" am ajuns sa ma gandesc la alta chestiune, din perspectiva angajatorului. Nu conteaza cat de mare este salariul unui astfel de specialist, eu m-as uita la ce stie sa faca, la cati bani imi aduce. Sau altfel zis, poti cere oricat daca produci plus valoare, sau profit.

Uitandu-ma pe cerintele publicate pe jobul de la F64 am sa va zic la ce ma uit eu cand angajez pentru clientii mei un Specialist in Marketing Online:

1. In primul rand ma uit sa fie curios, sa il vad ca vrea sa invete, asta daca nu incepe sa se laude cu cat stie din prima, caz in care incep sa-l testez la cunostinte; ideea e ca skill-urile le mai capeti si pe parcurs din proiectele la care lucrezi, si da, e bine sa vii cu un bagaj de experienta cat mai mare, si atunci poti cere mai mult.. dar revenind, imi plac oamenii care pun intrebari, care sunt curiosi
2. In al doilea rand ma uit la ce deseneaza pe agenda, sper ca vina macar cu o foaie de hartie si un pix, sa-si noteze cate ceva din discutia purtata.., la floricelele de pe marginea agendei sale; imi place sa-l vad ca se foieste pe scaun, ca nu-si gaseste locul, si ca la fiecare 3-4 fraze vine cu idei noi, creative, si poate ca e bautor de cafea (in sensul ca nu are somn); revenind de unde plecasem, caut persoane care nu au astampar, profesional vorbind
3. Apoi ma uit la capacitatea lui de sintetizare a informatiilor, din 2-3 cifre aparent fara legatura sa-l vad cum trage niste concluzii pertinente, sau sa il vad cum din cand in cand trage linie si calculeaza un ROI, un rezultat economic palpabil pentru angajator; asta e unul cele mai importante lucruri, imi zice ceva si despre capacitatea lui de a duce lucrurile la bun sfarsit, si faptul ca urmareste un scop precis, nu doar ca are idei si e creativ
4. Si nu in ultimul rand chiar conteaza referintele, eu de multe ori apeland la firul rosu, sau firul scurt, ori folosesc linkedin, ori fostii mei colegi care lucreaza sau au lucrat in online; conteaza foarte mult aprecierea unui cunoscut pentru ca reduce din riscurile angajarii unui om nepregatit.

Si vorbind acum de ceva notiuni teoretice/practice daca nu stie despre CPC, ROI, CTR, GA, Adwords, GWO, CPM, Rata de Conversie, SEO, SEM, SM si alte abrevieri de genul asta nu prea stam la discutie. Oridinea de mai sus e aleatoare.. insa sunt unelte pe care ma astept sa le stie, precum AdWords, Analytics, Insights for Search, sau altele asemenea. Si sa nu uitam programele de calcul tabelar, care trebuie folosite eficient. Nu as vrea sa stau sa-l invat eu excel sau altceva asemanator.

Voi la ce va uitati cand angajati un Specialist in Marketing Online?

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Asa afla omul de lucrurile noi care se intampla in piata de comert online din Romania, uitandu-se pe cautarile de pe blogul propriu… Cineva a fost curios despre subiectul din titlul acestui post si a cautat pe Google si a ajuns la mine pe expresia respectiva/titlul postului.

Nu stiu daca Zoso a scris ceva despre asta, nu am mai fost activ zilele acestea, insa am zis sa investighez putin, mai ales ca imi soptise o pasarica precum ca Romsoft a inchis si compania care detinea site-ul de comert electronic.

Intrand in baza de date de la Registrul Comertului aflu ca zvonul care mi-a ajuns la ureche e adevarat,

Apoi ma uit si pe pagina DC-Shop.ro si vad schimbarea.. by CEL.ro. Eu zic ca e o miscare buna din partea celor de la CEL, care in ultimul timp devine tot mai activ. Sa le fie de bine cu noul domeniu!

Pana sa ma grabesc eu sa fac print screen.. site-ul s-a blocat putin. si au sters din logo, by CEL.ro, insa aici se poate vedea: http://www.dcshop.ro/layout/sigla.png

Si in footer au pus compania care administreaza CEL.ro, anume CORSAR ONINE SRL. Search-ul si brandurile duc catre cel.ro, cel putin in footer.

Probabil ca dupa lichidarea companiei ROMSOFT RETAIL DC SHOP de la finele anului trecut s-a vandut domeniul (desi e inca pe numele companiei Romsoft – Marius Badea,SC CNDPI ROMSOFT RETAIL DC SHOP SRL), site-ul si poate baza de date cu clienti.

Sunt curios, acum cine va rezolva garantiile celor de la DC-Shop.ro?

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Un cadou de craciun de la mine pentru voi! Sarbatori Fericite si un an 2012 cu o crestere a profitului maxima!

1. The Ultimate Conversion Optimization Reading List
2. 50+ Awesome Posts on Conversions
3. The Missing Google Analytics Manual
4. On-Page Optimization Not Dead: Long-Tail Keywords Increase Rankings, Conversions [STUDY]
5. 25 Tips For Giving Your PPC Campaigns a Boost

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Desi credeam ca nebunia Black Friday s-a incheiat, iata ca magazinele online gasesc si alte ocazii pentru a oferi reduceri clientilor, mai ales in preajma sarbatorilor de iarna.

GamesLine.ro, castigatorul locului 1 categoria IT&C la Gala Premiilor e-Commerce 2011, a trecut la fapte si organizeaza X-day, un “Black Friday” al gamerilor. “Maratonul de 7 ore”, asa cum il prezinta ei, va avea loc pe 13.12.11 intre orele 09:00 si 16:00 si va aduce fiecarui client, pe langa preturi speciale, si cate un cupon de reducere pentru comenzile viitoare. Daca multi dintre gameri asteapta luni bune ca pretul de lansare sa scada, acum au ocazia sa aiba jocul din timp la un pret convenabil. Toate produsele aflate la promotie se pot gasi pe pagina dedicata X-day, dar vor fi si anuntate pe tot parcursul zilei  de 13.12.11 pe Facebook si Twitter

F64, un alt magazin drag mie, are alta veste pentru clientii sai. O mega reducere de 10% in zilele de 10 si 11 decembrie la toata gama de aparate foto. Si credeti-ma cand zic de megareducere.. stim cu totii ce adaos mic se practica in domeniu, asa ca 10% e ca si cum le-ati lua de la importatori direct. Oricum F64 are preturile bune la aparatele foto care se vand bine, asa ca reducerea asta vine ca o manusa pentru amatorii de fotografie, fie ca sunt ei amatori si vor o compacta, fie ca sunt ca mine si doresc un aparat la mijloc (cica se numeste bridge ce am eu), fie ca sunt profesionisti si isi doresc un dslr. Pe langa aceasta megareducere am vazut si filmuletul facut de ei cu Mos Craciun, iar din newsletter am aflat ca fizic, in persoana, Mosul se va afla in sediul F64 in week-end-urile care urmeaza pentru cei mici. (Trebuie sa le amintiti parinitilor ca nu mai au nici un motiv sa va lase acasa în zilele de: 10, 11, 17, 18 si 23 decembrie 2011, între orele 12:00 – 16:00 – Bd.Unirii nr.45, sector 3, Bucuresti) So nice! A.. si nota 10 pentru F64 pentru implicare bloggerilor in campanie. Vezi aici mesajul lui Chinezu, un roman ca tot romanu’. Sau postul lui Blogatu‘.

Black Friday a fost, X-Day vine acum, urmeaza si Cyber Monday!

Sa speram ca evenimentele de acest tip vor prinde din ce in ce mai bine la publicul romanesc si vor creste increderea clientilor in comertul electronic, sau le va face drumul catre magazinele online mai usor de parcurs. Pana la urma ecommerce-ul este viitorul si ne-am cam saturat sa ramanem mereu in urma cu cativa ani fata de alte tari. Sa va creasca rata de conversie va urez!

PS. Nu uitati nici de profitabilitate totusi.. reduceri, reduceri dar sa fie si ceva profit!

PS2. desi nu vroiam sa va intristez.. unii o mai dau si cu.. in fasole. Cum nu stie CEL.ro sa comunice cu clientii sai aici – https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150452255933535&set=p.10150452255933535&type=1&theater

PS3. abia cum am vazut postul lui Zoso pe aceeasi tema.. CEL.ro – rog sa cititi atent cometariile de la acel post: http://www.zoso.ro/cel-ro-are-probeme-clientii-curierii/#comments

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Aceasta este a doua prezentare pe care din pacate nu am apucat sa v-o arat in cadrul Galei de anul acesta. Asa ca la sugestia lui Florinel Chis de la Magendoo (eu ii povesteam ca voi publica prezentarea pe blog, pe slideshare, el a venit cu ideea de transmisie live) am mers ieri cu Andrei la sediul LTV.ro (cea mai tare echipa ever, thx) si am facut un experiment mic de neuromarketing live.

Nu stiu cati dintre voi ati apucat sa vizionati ieri in direct prezentarea noastra, insa mai jos aveti inregistrarea acesteia.

Mai jos v-am pus si prezentarea pe care trebuia sa v-o arat la Gala, gazduita de slideshare. Filmele selectate de noi pentru vizionare publica se vad mai bine pe acest format (pe slideshare) sau, daca vreti le puteti cauta pe youtube si viziona pe fiecare individual. Dati un search dupa Neuromarketing & Usability at GPeC 2011 si le veti gasi foarte usor.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Acum ca Black Friday a trecut, si avem niste cifre impresionante (Black Friday, ora 18) cum se vor pregati magazinele online romanesti pentru Cyber Monday?

La noi in .ro, am observat ca cea mai buna zi de vanzari in online se inregistreaza in jurul datei de 15 decembrie.. Va fi la fel si in acest an? Voi ce spuneti? Ati incercat sa identificati de-a lungul timpului aceasta zi? Va pregatiti in mod special pentru aceasta zi de luni?

Anul acesta, cyber monday-ul romanesc ar putea pica pe data de 12 decembrie sau mai curand pe 19 decembrie. Astept de la voi cifre si rezultate, mai ales ca presa a inceput sa ne iubeasca si sa publice informatii despre online.. Nu se mai intampla ca acum cativa ani cand presa publica numai vesti negative despre ecommerce-ul romanesc. Cel putin Black Friday a fost bine acoperit de presa (gratie emag-ului si cifrelor sale).

Va provoc sa va pregatiti pentru aceasta data si sa ma tineti si pe mine la curent. Un Cyber Monday cu cifre astronomice va doresc!

Articole mai vechi despre Cyber Monday

1. Scurte/Quickies 24.0 – ePayment: Cyber Monday.ro, nu prea… si WebShop ORANGE: lichidari de stocuri si nu prea
   Miercuri, Decembrie 17th, 2008

2. Romanian Cyber Monday – 15 decembrie 2008 – mai putin de 10% crestere?
   Marți, Decembrie 16th, 2008

3. Cyber Monday-ul romanesc, 15 decembrie 2008: au mai ramas 30 de zile
   Sâmbătă, Noiembrie 15th, 2008

4. 1.1 mil euro intr-o zi, 2682 de comenzi, 66.000 de vizitatori – ziua eMAG, 6 ani de la nasterea primului magazin online romanesc
   Marți, Decembrie 18th, 2007

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email