Liviu Taloi

28 august 2011 – 04 septembrie 2011

Norbert Simionescu (Google), Florin Ghinda (Institutul Roman de Training), Liviu Taloi (SiteAudit), Cristian Mezei (Advanced Ideas), Dorin Boerescu (2Parale), Cristian Manafu (Evensys), Bogdan Manolea (Legi-Internet.ro), Mugur Frunzetti (Floria.ro), Zoltan Somodi (Matrix Business Consulting) – te asteapta la Scoala de Vara a comertului online romanesc.

Vrei e-commerce? Ai e-commerce! Chiar daca ai fost sau nu in concediu, fa-ti bagajele pentru Scoala de Vara GPeC – singurele cursuri intensive de comert electronic cu cei mai buni specialisti din Romania!

Cand, unde si cat?

Scoala de Vara GPeC se desfasoara timp de 1 saptamana, in perioada 28 august – 4 septembrie, la Hotel Diana, in Sambata de Sus, jud. Brasov. Locul de desfasurare a fost ales in asa fel incat sa fie aproximativ in centrul tarii pentru ca orice magazin online (fie ca este din Bucuresti sau din provincie) sa poata ajunge cu usurinta. In plus, vrem o gura de aer curat de munte!

Cine poate participa?

Oricine este interesat de comertul electronic. Chiar daca esti inscris sau nu in competitie la GPeC 2011, ai acces la cursurile Scolii de Vara pentru ca e important sa avem in piata cat mai multe magazine online performante si responsabile. Doar asa putem creste increderea consumatorilor in tranzactionarea prin internet. Asadar, daca te intereseaza sa participi, o poti face fara probleme!

Ce si cum se intampla la Scoala de Vara GPeC?

GPeC 2011 este un eveniment-maraton in care ne-am focusat pe cresterea pietei de comert electronic. Pentru ca suntem exigenti cu noi insine si pentru ca ne plac lucrurile concrete in detrimentul vorbelor frumoase, ne-am straduit sa iti aducem la Scoala de Vara cei mai buni speakeri care sa acopere, prin cursurile sustinute, cele mai arzatoare subiecte pentru orice detinator de magazin online. Hai sa vezi cum decurg lucrurile si ce vei invata, daca te hotarasti sa ni te alaturi:

Duminica, 28 august 2011

Te asteptam sa ajungi in jurul orelor 17.00, in asa fel incat sa te faci comod, sa te cazezi si sa servesti cina impreuna cu noi in jurul orelor 19.30. Vei face cunostinta cu ceilalti participanti, vei schimba carti de vizita, vei discuta vrute si nevrute. Stam la bere, vin, suc, apa – dupa preferinte – si ne pregatim "sufleteste" pentru o saptamana de munca serioasa si distractie la fel de serioasa.

Luni, 29 august – Vineri, 2 septembrie 2011

Incepem cursurile. In fiecare zi de la 10.00 la 14.30, cu o pauza de jumatate de ora. Iata despre ce vom vorbi si cine sunt trainerii Scolii de Vara GPeC*:

• "Cum te marketezi eficient prin Google AdWords" – Norbert Simionescu, Product Specialist Google
• "Tehnici de vanzare" – Florin Ghinda, Institutul Roman de Training
• "Usability si optimizarea conversiilor – exemple concrete" – Andrei Radu, GPeC
• "Cum facem SEO si de ce e important?" – Cristian Mezei, Advanced Ideas
• "Monitorizeaza, verifica si eficientizeaza-ti afacerea – Google Analytics, de la implementare pana la cifre" – Liviu Taloi, SiteAudit
• "Fa-te cunoscut si vinde eficient! – Marketing si PR" – Dorin Boerescu, 2Parale
• "Social Media in e-commerce" – Cristian Manafu, Evensys
• "Organizare si taskuri intr-un magazin online – back-office" – Liviu Taloi, SiteAudit
• "Reglementari europene pentru protectia consumatorului in comertul online" – Bogdan Manolea, Legi-Internet.ro
• "Start, evolutie, probleme, exit si start din nou – case study" – Mugur Frunzetti, Floria.ro
• "Finantari nerambursabile pentru proiecte e-commerce" – Zoltan Somodi, Matrix Business Consulting

 *Exista sansa de update-uri in ce priveste lista de traineri, asadar stai cu ochii pe GPeC. 

In fiecare din cele 5 zile de cursuri, dupa-amiezele sunt rezervate dialogului cu trainerii despre orice, inclusiv problemele punctuale ale magazinului tau online. Participantii care sunt inscrisi la GPeC 2011 vor avea ocazia sa discute asupra celui de-al doilea raport de jurizare, cat si despre orice alte chestiuni asupra carora au nevoie de un sfat specializat.

Mai multe detalii despre costuri si inscriere pe http://www.gpec.ro/agenda-scoala-de-vara

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Indiferent cum le-am numi, aceste carlige de agatat clientii sunt importante pentru orice business online, si foarte importante pentru un magazin online. Cum criza economica a schimbat perceptia clientilor asupra a ceea ce se numeste "fair trade", sau comert corect.. si sunt studii despre asa ceva (am publicat pe acest blog cateva din ele prin 2009 – There has been a fundamental shift that will see the emergence of a new breed of consumer), promotiile devin din ce in ce mai importante in ecuatia comertului. Si rezultatele prezentate pe http://studiucomertelectronic.ro spun acelasi lucru, comanda medie a scazut in general, frecventa de cumparare a scazut, sunt mentionari de site-uri de reduceri colective, etc. intreg esafodajul pe care s-a construit comertul "corect" se cam naruie. Promotiile, ofertele, reducerile sunt parte importanta din politica curenta de preturi a oricarui business de aici inainte.

Ii multumesc Roxanei Ivan de la 2parale pentru oportunitatea de a prezenta 3 dintre sfaturile mele pe care le dau in mod curent clientilor mei, atunci cand vine vorba de promotii. Impreuna cu Bogdan Pantoc, care a tratat mai mult subiectul promovarii promotiilor, am semnat un articol zic eu interesant publicat pe blogul 2parale, pentru cei interesati, fie ei magazine online, fie ei afiliati. Redau mai jos cateva fragmente din articol, invitandu-va sa-l cititi integral direct de la sursa: "Cum promovezi o promotie".

[...]

1. Numarul lor conteaza

In politica de preturi a unui magazin online conteaza numarul de promotii si oferte, mai ales acum cand marea majoritate a clientilor cauta numai reduceri pe Google. Reducerile, promotiile, ofertele sau cum vreti sa le ziceti pe site-ul vostru, trebuie sa fie aproximativ 10% din totalul produselor de pe site. Daca aveti un site cu 10.000 de produse active, atunci 1.000 de produse ar trebui sa fie la promotie in orice moment.

Mai mult, la categorii ar trebui sa evidentiati din aceste promotii maxim 5-6 per categorie, si daca aveti un site cu 20 de categorii veti avea deci aproximativ 100 de promotii evidentiate la nivel de categorie. Din aceste 100 de promotii, 10% ar trebui sa apara pe homepage, aproximativ 10 in acest caz.

Dupa cum observati, daca avem un site mare, universal, care vinde multe produse din game variate, atunci regula este: 10% sunt evidentiate la locul lor cu buline, preturi taiate etc, apoi la nivel de categorie evidentiati prin bannere alte 10% din cele care au promotii. La nivel de homepage evidentiati 10% din cele pe care deja le-ati scos in evidenta la nivelul categoriilor.

2. Respira promotii

Site-ul vostru trebuie sa respire, sa aiba miros de promotii. Nu stiu cati dintre voi ati investit in training-uri si ati fost prezenti la Gala Premiilor eCommerce unde Brian Eisenberg a vorbit despre „scent”, urme.

Cei care cauta promotii vin din comparatoare de preturi, vin din reclamele voastre pe alte site-uri, vin din newsletterele voastre, din ad-urile de pe AdWords. Insa atunci cand sosesc pe site, landing page-ul trebuie sa respire aceeasi promotie pe care ati promovat-o in mediul unde el a dat click.

Si nu este totul, trebuie ca respectiva promotie sa fie prezenta in toate mediile unde aveti acces, adica sa aveti o pozitie recomandata pe price.ro sau shopmania.ro, sa aveti reclama la promotia respectiva pe AdWords, sa aveti loc pentru promotia respectiva in newsletter-ul pe care tocmai l-ati trimis, sa vorbiti despre promotia respectiva pe blogul companiei/magazinului, pe Twitter sau Facebook. Oriunde citesc despre magazinul vostru trebuie sa vad respectiva promotie, toate mediile unde platiti sau nu reclama trebuie sa contina mesajul comercial respectiv.

3. Fii destept si limiteaza folosirea promotiilor

Un atu important este acela al folosirii unui sistem informatic, o platforma de e-commerce care stie sa inactiveze singura promotiile atunci cand ele expira. Trebuie sa ai multe, trebuie ca site-ul sa fie bine asezonat cu promotii, trebuie ca toate canalele media unde iti faci reclama sa fie la fel. Insa nu trebuie sa uiti de promotii pe site, sa le elimini atunci cand nu mai ai stoc, sa le elimini cand ele expira.

Da cupoane clientilor, multe, insa in cosul de cumparaturi ofera-le doar un camp unde sa introduca un singur cupon, si verifica-l daca mai este valid. Ceea ce vreau sa spun in acest ultim bullet, este ca trebuie sa ai un sistem de management al promotiilor destept care sa iti ofere in orice moment o situatie a promotiilor, cate s-au folosit, cate mai sunt pe stoc, care e pierderea suferita si calculata etc, astfel incat sa nu te trezesti ca dai mai multe promotii, sau ca superi clientii lasand pe site promotii care oricum si-au incheiat valabilitatea. Trebuie sa investesti intr-un sistem de control eficient al acestora.

[cititi mai departe...]

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Miercuri, pe 29 iunie 2011, a avut loc o interesanta conferinta cu titlul "Comerţul online, câştigător în criză" organizata de Business Magazin. Am fost invitat si eu la aceasta dezbatere si mi-a facut placere sa fac acest lucru, le multumesc organizatorilor. 

Cateva din ideile principale prezentate de vorbitori au fost:

• avem o usoara criza de imagine, clientii inca nu au incredere suficienta in aceasta forma de comert, si in plata cu cardul aproape deloc
• cifrele comertului online (aproximativ 250 mil euro pe e-tail) sunt 2.5% din total retail offline, la modul general, adica ponderea comertului online este inca mica, si poate de aceea bancile nu au considerat ca trebuie sa se implice prea mult in promovarea lui
• am primit promisiuni ca de acum incolo VISA va sprijini din ce in ce mai mult plata cu cardul online, si comertul online in general, aducand in acest efort si bancile romanesti
• ePayment member of PayU ne-a spus ca rata de conversie pe procesul de checkout de la ei din sistem este de 85% (eu as intreba ce se intampla cu cei 15% care nu finalizeaza) si ca 83% din oamenii intervievati de GfK intr-un studiu comandat de ePayment, au raspuns ca nu platesc cu cardul online din motive de securitate
• in Europa 1 euro din 5 sunt proveniti din online, adica procentul comertului online e pe la 20% ca pondere din cel offline, dar si frauda se ridica pe la 1.6% fata de Romania unde este in jur de 0.24%
• Raiffeisen ne spune ca procentul platilor online pe ecommerce la ei in portofoliul de site-uri este de 9% din total plati cu cardul emise de ei

Mai multe aflati citind articolul aparut ieri in ZF: http://www.zf.ro/eveniment/comertul-online-va-ajunge-la-un-miliard-de-euro-in-urmatorii-trei-ani-8413287

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

NU. Pe scurt acesta este raspunsul.

Si acum raspunsul pe lung.. iar apare in presa un articol "bine documentat" despre riscurile cumparaturilor online. De parca cele offline nu comporta riscuri. Cum scrie cineva de bine despre comertul electronic, cum se gaseste un jurnalist sa ne sperie cu riscurile astea.. care riscuri eu nu inteleg, caci 95% din romani aleg sa cumpere cu plata ramburs, adica dupa ce primesc coletul acasa. Riscuri 0.

Am mai scris despre acest subiect, si nu fac decat sa ma repet, asa ca voi pune aici linkurile, cu ceva extrase din textele ce-mi apartin:

1. Cum să eviţi capcanele cumpărăturilor online – completare

[...] Numarul inselaciunilor care pot avea loc pe internet sunt de mii de ori mai putine decat cele care se pot intampla pe strada. Si nu exagerez cand spun acest lucru. Ce se poate intampla daca platiti ramburs, la primirea coletului, si verificati? Sa zicem ca nu este in colet ce ati vrut. Pur si simplu nu veti plati, deci nu riscati nimic. Este o falsa problema ca a cumpara de pe internet presupune niste riscuri. Nu presupune niciun risc.[...]

2. Riscurile cumparaturilor online, dezbatere cu Andreea Stefan de la @evzro

[...] Insiruirea de mai sus a dezavantajelor comertului online denota o atitudine delasatoare fata de procesul de documentare si iarasi imi zice ca respectivul jurnalist e pe dinafara complet. Unde a vazut el faptul ca datele de card bancar se stocheaza pe serverul comerciantului eu nu stiu.. poate doar la Amazon, sau la magazine online de afara, insa in .ro, eu nu am vazut comerciant care sa aibe platforma proprie de procesare de plati online si deci sa retina el datele de card. O aiureala mai mare, si un deserviciu mai mare adus comertului online nu am auzit. [...]

Si nu vreau ca in Google, cand da cineva cautare dupa riscurile cumparaturilor online sa apara numai articolele lor, vreau sa apara si alte informatii, mai bine documentate. So, va rog veniti cu comentarii aici, sau pe blogurile voastre, sa le aratam ce riscuri comporta cumparaturile online versus cele offline. Este in interesul clientului sa afle de la noi, de la cei din industrie care sunt sau nu problemele.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Dupa cum nici cursurile tinute de Doru Panaitescu nu se opresc, ci dimpotriva, se inmultesc si nu in Bucuresti, ci in provincie. Asadar pentru cine vrea sa stie cu ce sa mananca publicitatea online, si credeti-ma cand spun ca nu puteti fara ea daca aveti un business online si daca ati ajuns sa-mi cititi blogul, sa faca bine sa se prezinte in urmatoarele localitati pe unde Doru va trece cu al sau curs:

- 16-17 mai, Iasi
- 18-19 mai, Cluj-Napoca
- 20-21 mai, Timisoara.

Mai mult, pentru ca Doru sprijina comertul electronic si cititorii mei sunt importanti pentru el, daca veti folosi la inscriere codul "siteaudit" veti obtine o reducere substantiala (cred ca de aproximativ 100 de euro).

!!! Numai 3 vouchere cu codul de mai sus sunt disponibile pentru cititorii acestui blog !!!

Ce credeti despre publicitatea online? Aveti nevoie de asa ceva? Primii 3 care comenteaza si isi doresc sa mearga la cursul lui Doru vor primi de la mine un mail cu datele de contact ale organizatorilor, sa poata face inscrierea.

Asadar succes si nu lasati sa treaca informatiile pe langa voi. Un curs pe care il recomand cu caldura. Astept sa vad apoi campaniile voastre in mediul online.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Din comunicatul de presa oficial, postat pe blogul Galei:

GPeC 2011 aduce magazinelor online inscrise in competitie o surpriza de proportii: starea emotionala a clientului obisnuit care are de indeplinit un task, cum ar fi identificarea unui produs care sa corespunda nevoilor lui, achizitionarea acestuia sau simpla browsare a site-ului. Pe tot parcursul task-ului, testerii sunt monitorizati cu echipamente de ultima generatie care masoara intensitatea descarcarilor electrice neuronale si intreaga activitate a creierului, pentru a observa ce fel de reactii emotionale au in timpul desfasurarii testului: confort, afectivitate, meditatie, atentie sporita, frustrare, anxietate etc.

Intreg procesul are la baza cercetariile stiintifice de peste un secol in domeniul electroencefalografiei si a tehnicilor moderne de imagistica prin rezonanta magnetica (RMN), nascandu-se de curand o noua stiinta: neuromarketing-ul. Desi exista multi contestatari ai neuromarketingului care considera ca fiecare individ este diferit si, deci, reactioneaza la stimuli in mod diferit, iar din acest considerent rezultatele nu pot fi relevante, oamenii de stiinta au demonstrat ca starile emotionale ale indivizilor sunt declansate de aceiasi centri nervosi si in aceleasi zone ale creierului.

Procesul de testare la GPeC 2011 combina uzabilitatea cu neuromarketing-ul. Astfel, printr-un soft specializat, se inregistreaza activitatea utilizatorului pe computerul de test (capturarea ecranului, cat si a miscarilor si clickurilor de mouse, impreuna cu expresia faciala). In acelasi timp, cu ajutorul unei casti wireless dotata cu senzori neuronali care se monteaza pe capul tester-ului, se monitorizeaza in timp real activitatea cerebrala a acestuia, gradul de atentie, metrici de meditatie, precum si starile emotionale coroborate cu actiunile utilizatorului.

Suprapunand cele doua fluxuri de informatii, magazinele online inscrise la GPeC 2011 vor afla ce fel de sentimente si emotii nutresc utilizatorii in mod involuntar atunci cand intampina dificultati in procesul de comanda, cand primesc un mesaj de eroare sau chiar cand navigheaza pe un webiste care le place sau nu.

“Sfera testarii cu ajutorul dispozitivelor de neuromarketing este extrem de larga. Pot fi analizate spoturi publicitare, imagini, bannere, fisiere audio, documente text, culori de actiune – cred ca aproape orice cu care intram in contact zi de zi. Iar cel mai interesant este ca reactiile noastre nu pot minti, sunt involuntare si depind doar de modul in care percepem lumea inconjuratoare, lucrurile cu care interactionam, procesele care ni se intampla”, spune Andrei Radu, directorul Link 2 eCommerce si organizatorul GPeC. “Din punctul meu de vedere, neuromarketingul este fabulos. Cati din noi nu si-au dorit sa afle ce e in mintea utilizatorului, ce simte fata de ceea ce tu ii oferi? Chiar daca exista inca multi sceptici si chiar daca neuromarketingul este abia la inceput de drum, ma bucur sa aducem magazinelor online participante la GPeC o tehnologie revolutionara pe care deja giganti precum Google, Coca Cola etc. o folosesc”, adauga Radu.

Testele de neuromarketing GPeC 2011 vor fi derulate cu subiecti profilati in functie de tipul de personalitate/caracter/temperament si adaptati la profilul de business al fiecarui magazin online inscris in competitie. De pilda, este extrem de important ca un magazin care vinde articole pentru bebelusi sa fie testat de proaspete mamici, avand in vedere ca acesta este target-ul principal al magazinului.

Rezultatele testarii vor fi puse la dispozitia magazinelor in asa fel incat sa afle care sunt lucrurile percepute de client ca si firesti, confortabile, relaxante si care sunt cele care trezesc emotii “negative”, teama, frustrare, anxietate.

“Ceea ce astazi se intampla la GPeC 2011 este revolutionar. In acest moment, in lume, se testeaza conceptul de Brain Computer Science cu aplicabilitati in varii domenii: de la jocuri in care nu va mai trebui sa folosim tastatura si mouse-ul – ci este suficient sa gandim actiunea pe care o dorim iar aceasta se va intampla – , pana la cercetari stiintifice si de marketing cu un impact deosebit asupra vietii noastre. Daca te-ai intrebat vreodata cum ar fi ca cineva sa “iti citeasca gandurile” si sa iti ofere exact ce iti doresti intr-un anumit moment, in functie de starea ta de spirit – acest lucru nu mai este SF, ci se intampla. Doar ca exemplu nelegat de comertul electronic – exista deja o aplicatie bazata pe neuroscience care iti livreaza muzica ascultata in functie de starea ta emotionala. Este fabulos! Iar astazi Gala Premiilor eCommerce aduce magazinelor online viitorul”, afirma Andrei Radu.

Asadar, magazinele online care vor sa beneficieze de inca o premiera de la GPeC, se pot inscrie in competitie completand formularul de participare de pe website-ul Galei la www.gpec.ro pana pe data de 15 mai 2011. Mai este doar o saptamana pana atunci, iar potrivit organizatorilor, inscrierile la GPeC 2011 nu vor fi prelungite.

Gala Premiilor eCommerce 2011 – Academia de eCommerce este un eveniment organizat de Link 2 eCommerce si sustinut de: BRD-GSG, Orange, UIS, FAN Courier.

Parteneri media: Ziarul Financiar, Business Magazin, Gandul, Mediafax, go4it, Elevate, IAB Romania, 2Parale, ROL.ro, Price.ro, ShopMania, SmartBuy, Trafic.ro, ZeList.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi 3 mai 2011, au mai ramas 12 zile sa te inscrii la GPeC 2011 – Academia de eCommerce. De ce sa o faci? Ce castigi? Cu ce te alegi ca si proprietar de magazin online?

Cand anuntam pe paginile blogului meu inceperea cursului de ecommerce (iSell, WebSell) sau a celui de web analytics (IAnalysis) l-am citat intotdeauna pe Andy McIntyre: "Daca ai impresia ca educatia e scumpa, atunci incearca sa vezi cum e ignoranta!".

Parte din eforturile constante ale Galei Premiilor eCommerce, in toti acesti ani, sunt de educatie catre ownerii de magazine online, pentru a creste calitatea serviciilor comertului electronic romanesc, singurul efort conjugat al industriei deocamdata, sustinut de o mana de voluntari in frunte cu Andrei RADU, dar si de educatie catre publicul larg, aratand presei si clientilor de ecommerce ca se poate, ca e simplu sa cumperi online si ca o poti face in siguranta de la magazinele atestate de GPeC, acum atestate TRUSTED.

Fiind consultant la multe din magazinele online romanesti si particpand la studiile si sondajele periodice facute de echipa GPeC pot sa constat cu bucurie ca aceste eforturi dau roade. Succesul Galei ca si eveniment educational pe piata de ecommerce este de necontestat. Insa in continuare sunt magazine online care au de lucru la partea tehnica, site-ul lasa de dorit, si la partea de comert, serviciile sunt slabe.

Mi-as dori sa pot contribui anual la 10 asemenea evenimente importante unde se invata cum se face un site care vinde, unde se invata cum sa ai servicii bune de comert, si unde know-how-ul se distribuie si ajunge la cele mai mici magazine online, magazine care au reusit sa inteleaga ca este necesar si din partea lor un efort. Acela de a se inscrie la singurul eveniment care le aduce pe tava CUNOSTIINTE despre CUM SA VINZI PE INTERNET CU SUCCES! O mana de oameni inimosi nu pot insa crea 10 astfel de evenimente anual.. e cam imposibil. Insa datorita inventivitatii echipei GPeC anul acesta este organizat un MEGA eveniment educational. O Academie de eCommerce!

Nu vreau sa para ca trag de urechi magazinele online care abia se urnesc catre formularul de inscriere la GPeC 2011. Desi cumva asta fac. Este insa vina voastra, a proprietarilor de magazine online ca trece informatia pe langa voi. O informatie ieftina, unde taxa de participare propusa an de an de Andrei este mai mult decat simbolica. Stiu ca vremurile sunt grele, dar revin la vorba lui McIntyre, de mai sus… apropo de ignoranta. Cat timp veti continua sa ramaneti la acelasi nivel? Cand veti hotari ca e vremea unei schimbari in procesele de lucru sau in cele tehnice? S-ar putea sa fie prea tarziu cand va veti trezi ca a trecut evenimentul pe langa voi…

Enumar mai jos avantajele participarii la GPeC 2011 (copiate de pe site-ul oficial).

Desi GPeC 2011 a ingradit foarte mult sfera potentialilor participanti prin impunerea unor criterii de preselectie deosebit de riguroase, magazinele care se califica in competitie au parte de o serie de avantaje:

1. Primesc certificarea TRUSTED.ro (marca de incredere dezvoltata de GPeC impreuna cu Legi-Internet.ro si Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania) care le atesta clientilor  respectarea legii si a bunelor practici in comertul electronic;
2. Se diferentiaza fata de concurenta, fiind magazine certificate de 3 entitati obiective in piata, neimplicate in activitati de comert electronic;
3. Beneficiaza de PR-ul la nivel de industrie al TRUSTED.ro si al GPeC 2011, de schimbul de experienta cu ceilalti membri TRUSTED, cat si de ofertele partenerilor TRUSTED;
4. Trec prin cel mai complex set de criterii de jurizare continand nu mai putin de 89 de elemente dezvoltate in scopul optimizarii conversiilor;
5. Sunt evaluate in 3 etape de jurizare diferite, de-a lungul desfasurarii GPeC 2011, pentru analizarea evolutiei lor in timp;
6. Au ocazia sa se intalneasca fata in fata cu membrii juriului GPeC intr-o serie de intalniri consultative, in cadrul carora pot discuta asupra raportului de jurizare, le sunt explicate notele acordate si primesc recomandari pentru solutionarea principalelor probleme;
7. Beneficiaza de perioade dedicate de timp in care pot remedia problemele semnalate, in asa fel incat sa devina mai performante;
8. Pot participa la prima Scoala de Vara din comertul electronic romanesc unde, timp de 1 saptamana, sunt organizate cursuri si seminarii pe cele mai arzatoare probleme pentru un magazin online: usability, SEO, AdWords, Analytics, Marketing&PR, organizarea departamentelor in back-office, tehnici de vanzare, chestiuni juridice;
9. Pe langa jurizarea efectuata de specialisti, magazinele sunt analizate de sute de consumatori obsinuiti, afland astfel care este perceptia clientilor si a potentialilor clienti asupra afacerii lor;
10. Indiferent daca sunt desemnate castigatoare sau nu, toate magazinele participante la GPeC 2011 primesc rapoartele de jurizare din cele 3 etape, cat si raportul juriului consumator, pentru a cunoaste exact care le sunt punctele forte si unde mai au de lucrat pentru imbunatatirea afacerii;
11. Participa la Festivitatea de Premiere si la Conferintele GPeC 2011, alaturi de specialistii comertului electronic romanesc.

Si va provoc sa-mi spuneti daca ati cuantifica in timp si bani cele 11 avantaje, la cat ati evalua costurile cu respectiva consultanta / cursuri / informatii?

Si va mai intreb, cate vanzari ati produce daca ati investi cei 700 de lei (taxa GPeC) in reclama pe Google sa zicem? La un cost mediu de 0.30 lei ati cumpara 2333 de click-uri. La o rata medie de conversie de 0.5% (media nationala in acest moment) ati capata 11 clienti.

Cati clienti credeti ca ati aduce in plus venind la "cursurile" Academiei de eCommerce si schimband ceva pe site-ul si in serviciile voastre? 5, 10, 15?

Sunt curios sa aflu raspunsuri la intrebarile mele de mai sus, mai ales de la cei care considera ca GPeC 2011 este un eveniment prea scump. Nu voi cenzura niciun comentariu (in afara celor atacand persoane, avand un limbaj dur).

Perioada de inscrieri in competitia GPeC 2011 se incheie pe 15 mai a.c. Mai sunt, deci, mai putin de 2 saptamani in care magazinele isi pot exprima intentia de participare completand formularul de pe website-ul Galei.

Gala Premiilor eCommerce 2011 – Academia de eCommerce este un eveniment organizat de Link 2 eCommerce si sustinut de: BRD-GSG, Orange, UIS, FAN Courier.

Parteneri media: Ziarul Financiar, Business Magazin, Gandul, Mediafax, go4it, Elevate, IAB Romania, 2Parale, ROL.ro, Price.ro, ShopMania, SmartBuy, Trafic.ro, ZeList.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Scopul certificarii TRUSTED este de a creste calitatea magazinelor online romanesti si, astfel, increderea consumatorilor in tranzactionarea prin internet, fapt care contribuie, implicit, la dezvoltarea pietei de comert electronic.

Pe data de 11 aprilie 2011, a inceput cea de a VI-a editie a Galei Premiilor eCommerce (GPeC) cu perioada de inscrieri a magazinelor online in competitie. Tot de atunci, organizatorii Galei au anuntat ca “Atestarea GPeC” – prima marca de incredere din Romania care se acorda incepand cu 2008 magazinelor inscrise in competitie si care respecta legea si bunele practici – se va transforma in TRUSTED.ro – programul national de certificare a magazinelor online initiat de GPeC impreuna cu Legi-Internet.ro si APC Romania. Astazi are loc lansarea oficiala a programului, iar website-ul TRUSTED.ro este disponibil public.

Incepand de astazi, magazinele online romanesti au la dispozitie marca de incredere TRUSTED.ro, initiata de 3 entitati obiective si echidistante in piata, cu o experienta solida in domeniul comertului electronic, legilor internetului si a relatiilor dintre comercianti si consumatori cu drepturile si obligatiile fiecarei parti, ce revin din acestea: Gala Premiilor eCommerce, Legi-Internet.ro si Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania.

TRUSTED.ro este un program permanent de certificare a magazinelor online care respecta legislatia aplicabila in domeniul comertului electronic si bunele practici rezultate in urma experientei de peste 5 ani a Galei Premiilor eCommerce.

Desi in prima faza, certificarea TRUSTED poate fi acordata doar magazinelor online care se inscriu la GPeC 2011, dupa data de 15 mai a.c., marca de incredere va fi disponibila ca un proiect continuu, independent de competitia “Gala Premiilor eCommerce” si deschis oricarui magazin online care doreste sa adere la standardele TRUSTED.

[...]

Mai multe detalii in comunicatul de presa oficial si pe site-ul TRUSTED.

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

ecomTIM va avea loc pe 9-10 februarie 2011 la Hotel Timisoara (in Timisoara desigur) si este structurat în doua zile de noutati, sugestii si idei de dezvoltare a afacerilor online. Prima zi este dedicata conferintelor despre fenomenul e-commerce în România, iar cea de-a doua zi cuprinde doua sesiuni de workshop-uri, desfasurate în paralel, dedicate oamenilor de afaceri si marketer-ilor. Programul complet se gaseste pe site-ul evenimentului, la adresa: http://ecomtim.ro/despre-eveniment/program/

Selectia de speakeri este foarte buna: Marius Ghenea, Dan Bulucea, Country Manager la Google Romania, Cem Tunakan, Manager Regional la Groupon, Dorin Boerescu de la 2Parale (organizatorii conferintei), Doru Panaitescu,  Cristi Manafu, Andrei Radu , Bogdan Manolea de la Legi-Internet.ro, Cristian Ignat, Dan Vartopeanu (Voxline), Adina Vasilescu (Sanoma), Alin Popescu (Avocatnet.ro) si autorul acestui post.

In data de 10 februarie, a doua zi a evenimentului, va invit sa ne intalnim in sala workshop-urilor tehnice la modulul 1 unde voi vorbi despre google analytics si conversii – "Google Analytics şi Conversiile – Măsoară de mai multe ori şi taie o dată". Sper sa avem o discutie interesanta si sa aflati mai multe despre aceste instrumente. Astept de la cei care s-au decis sa participe (cei care inca nu au facut-o se pot inscrie aici) intrebari pe email sau pe blog in comentarii, chestiuni pe care ati dori sa le discutam in cadrul prezentarii mele.

Voi vizita pentru prima data (pt mai mult de 2-3 ore) Timisoara. Ce magazin online se ofera sa imi fie ghid?

Share This

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email