Scoala de Vara a comertului online romanesc – Scoala de vara GPeC 2011

28 august 2011 – 04 septembrie 2011

Norbert Simionescu (Google), Florin Ghinda (Institutul Roman de Training), Liviu Taloi (SiteAudit), Cristian Mezei (Advanced Ideas), Dorin Boerescu (2Parale), Cristian Manafu (Evensys), Bogdan Manolea (Legi-Internet.ro), Mugur Frunzetti (Floria.ro), Zoltan Somodi (Matrix Business Consulting) – te asteapta la Scoala de Vara a comertului online romanesc.

Vrei e-commerce? Ai e-commerce! Chiar daca ai fost sau nu in concediu, fa-ti bagajele pentru Scoala de Vara GPeC – singurele cursuri intensive de comert electronic cu cei mai buni specialisti din Romania!

Cand, unde si cat?

Scoala de Vara GPeC se desfasoara timp de 1 saptamana, in perioada 28 august – 4 septembrie, la Hotel Diana, in Sambata de Sus, jud. Brasov. Locul de desfasurare a fost ales in asa fel incat sa fie aproximativ in centrul tarii pentru ca orice magazin online (fie ca este din Bucuresti sau din provincie) sa poata ajunge cu usurinta. In plus, vrem o gura de aer curat de munte!

Cine poate participa?

Oricine este interesat de comertul electronic. Chiar daca esti inscris sau nu in competitie la GPeC 2011, ai acces la cursurile Scolii de Vara pentru ca e important sa avem in piata cat mai multe magazine online performante si responsabile. Doar asa putem creste increderea consumatorilor in tranzactionarea prin internet. Asadar, daca te intereseaza sa participi, o poti face fara probleme!

Ce si cum se intampla la Scoala de Vara GPeC?

GPeC 2011 este un eveniment-maraton in care ne-am focusat pe cresterea pietei de comert electronic. Pentru ca suntem exigenti cu noi insine si pentru ca ne plac lucrurile concrete in detrimentul vorbelor frumoase, ne-am straduit sa iti aducem la Scoala de Vara cei mai buni speakeri care sa acopere, prin cursurile sustinute, cele mai arzatoare subiecte pentru orice detinator de magazin online. Hai sa vezi cum decurg lucrurile si ce vei invata, daca te hotarasti sa ni te alaturi:

Duminica, 28 august 2011

Te asteptam sa ajungi in jurul orelor 17.00, in asa fel incat sa te faci comod, sa te cazezi si sa servesti cina impreuna cu noi in jurul orelor 19.30. Vei face cunostinta cu ceilalti participanti, vei schimba carti de vizita, vei discuta vrute si nevrute. Stam la bere, vin, suc, apa – dupa preferinte – si ne pregatim "sufleteste" pentru o saptamana de munca serioasa si distractie la fel de serioasa. :)

Luni, 29 august – Vineri, 2 septembrie 2011

Incepem cursurile. In fiecare zi de la 10.00 la 14.30, cu o pauza de jumatate de ora. Iata despre ce vom vorbi si cine sunt trainerii Scolii de Vara GPeC*:

  • "Cum te marketezi eficient prin Google AdWords" – Norbert Simionescu, Product Specialist Google
  • "Tehnici de vanzare" – Florin Ghinda, Institutul Roman de Training
  • "Usability si optimizarea conversiilor – exemple concrete" – Andrei Radu, GPeC
  • "Cum facem SEO si de ce e important?" – Cristian Mezei, Advanced Ideas
  • "Monitorizeaza, verifica si eficientizeaza-ti afacerea – Google Analytics, de la implementare pana la cifre" – Liviu Taloi, SiteAudit
  • "Fa-te cunoscut si vinde eficient! – Marketing si PR" – Dorin Boerescu, 2Parale
  • "Social Media in e-commerce" – Cristian Manafu, Evensys
  • "Organizare si taskuri intr-un magazin online – back-office" – Liviu Taloi, SiteAudit
  • "Reglementari europene pentru protectia consumatorului in comertul online" – Bogdan Manolea, Legi-Internet.ro
  • "Start, evolutie, probleme, exit si start din nou – case study" – Mugur Frunzetti, Floria.ro
  • "Finantari nerambursabile pentru proiecte e-commerce" – Zoltan Somodi, Matrix Business Consulting

 *Exista sansa de update-uri in ce priveste lista de traineri, asadar stai cu ochii pe GPeC. 

In fiecare din cele 5 zile de cursuri, dupa-amiezele sunt rezervate dialogului cu trainerii despre orice, inclusiv problemele punctuale ale magazinului tau online. Participantii care sunt inscrisi la GPeC 2011 vor avea ocazia sa discute asupra celui de-al doilea raport de jurizare, cat si despre orice alte chestiuni asupra carora au nevoie de un sfat specializat.

Mai multe detalii despre costuri si inscriere pe http://www.gpec.ro/agenda-scoala-de-vara

Share Button
No tags for this post.

Related posts

UPDATE: Magazine online de vanzare – cadouri, carti, papetarie

Salut, am mai primit o prezentare a unui magazin online de vanzare, si-mi fac datoria de a o prezenta mai jos. In acest moment am in lista de magazine online care vor sa-si schimbe proprietarul urmatoarele site-uri

  1. Un magazin online de cadouri mai putin gasite in Romania, cadouri de nisa as putea sa le zic. Cifra de afaceri in 2010 de aproximativ 10-12.000 de euro, deci undeva la 1000 de euro pe luna. Vinde doar platforma (daca este de interes), baza de date, site-ul si domeniul (suficient de vechi si bine indexat). Pe langa aceasta vinde si stocul de produse in valoare de aproximativ 21.000 de euro la vanzare, insa la pret de achizitie. Sugestia mea este ca dupa achizitie noul proprietar sa largeasca gama de produse, sa vanda orice fel de cadouri, pentru ca numele domeniului permite.
  2. Magazin online in domeniul cartilor, cu o cifra de afaceri de 60.000 euro (cifra in care nu sunt incluse taxe de livrare sau tva-ul) pe 2010 cu o estimare pe 2011 de aproximativ 300.000 LEI (aproximativ 71.000 euro). Afacerea nu e localizata in Bucuresti dar din aceasta cauza are costuri mici la chirie pentru cele doua depozite pe care le are. 13.500 conturi de client, 85% trafic organic din Google, 10% trafic direct. Stoc de carte aproximativ 46.000 de bucati, in valoare de aproximativ 500.000 de lei.
  3. Magazin online PAPETARIE & BIROTICA, aflat in top 5 magazine online de profil, cifra de afaceri lunara 25.000 euro, estimat anul acesta o cifra de afaceri de 400.000 de euro, marja considerabila, se vinde compania cu totul – angajati, sediu, masini, contracte furnizori, clienti. Proprietarii raman langa cumparator pentru inca 6 luni de zile pentru a asigura o tranzitie cat de cat linistita. Site orientat B2B (90% clienti companii) desi e public si oricine poate cumpara, 2% rata de conversie, comanda medie mare pentru acest sector, stoc existent in permanenta de aproximativ 5000 euro. O foarte buna politica de fidelizare, servicii foarte bune, orientate catre client. Clienti corporate importanti. Proprietarii renunta la comert pentru a intra in productie, dar nu se grabesc.

Mai am si alte cifre, am si prezentari ale magazinelor, astept ca de obicei doritori pe adresa mea de email.

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Este loc pe Internet şi pentru afacerea ta. Convinge-te! – Vodafone Business Partner

Acum o saptamana am fost trainer pentru webinarul "Este loc pe Internet şi pentru afacerea ta. Convinge-te!" din cadrul programului Vodafone Business Partner. M-am bucurat ca echipa de la Vodafone m-a ales pentru aceasta prezentare, si a avut incredere in abilitatea mea de a deschide ochii celor care inca se tem de business-ul online. M-a onorat aceasta alegere, si mi-a facut placere sa coaborez cu echipa de proiect Vodafone Business Partner. Multumesc Vodafone!

Un al doilea rand de multumiri le adresez echipei tehnice de la SeminariiOnline.ro care este o echipa super profesionista si inimoasa, a stiut cum sa ma ajute si practic succesul webinarului se datoreaza in mare parte acesteia. Fara sa-i laud prea mult, desi ar merita, am descoperit la capat de Bucuresti unde au ei studioul, o echipa dedicata acestui tip de business cu care sper sa mai colaborez si pe viitor.

Al treilea rand de multumiri se duc catre participantii la webinar care au ajuns la prezentarea live in numar deosebit de mare, si care au pus aproximativ 60 de intrebari in ora care a urmat prezentarii mele. Printre cei mai activi au fost Ali M. si Martha P. care au pus peste 10 intrebari fiecare. Le multumesc pentru participare, ii mai astept online sau offline si cu alte ocazii.

Vodafone Business Partner

Structura prezentarii a fost:

  • De ce vrem sa ne extindem online?
  • Modele de business
  • Despre comertul electronic
  • Despre marketing online si promovare
  • Despre greseli in business-ul online
  • Despre costuri si resurse

Printre cele mai interesante intrebari puse in partea a doua a webinarului:

  • Care ar fi erorile/pasii/actiunile de evitat in astfel de initiative (demararea/dezvoltarea afacerilor online)? – Vigil F.
  • Care este cea mai eficienta metoda de publicitate targetata? Care sunt costurile ei? – Mihai L.
  • Care este valoarea pietei online din Romania? Aveti, cumva, si datele defalcate pe cateva domenii? – Cristian B.
  • Ce inseamna performanta in managementul vanzarilor pe internet la nivelul unei companii? – Ovidiu M.
  • Ce sfaturi practice si aplicabile aveti pentru afacerile on-line care sunt la inceput de drum, si targheteaza o clientele din domeniul auto, mai exact cumparatorii de odorizante auto? – Mihai R.
  • Ce conteaza cel mai mult in decizia de cumparare de pe internet? Pretul, timpul de livrare, modul de plata, garantia oferita, renumele magazinului on-line sau altceva? – Cristian B.
  • Pentru adWords: 100 eur/luna nu prea are efect (am experimentat). De la ce suma in sus ar trebui alocata pentru o website modest? – Alex I.

 Vodafone Business Partner

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Promotii. Oferte. Reduceri.

Indiferent cum le-am numi, aceste carlige de agatat clientii sunt importante pentru orice business online, si foarte importante pentru un magazin online. Cum criza economica a schimbat perceptia clientilor asupra a ceea ce se numeste "fair trade", sau comert corect.. si sunt studii despre asa ceva (am publicat pe acest blog cateva din ele prin 2009 – There has been a fundamental shift that will see the emergence of a new breed of consumer), promotiile devin din ce in ce mai importante in ecuatia comertului. Si rezultatele prezentate pe http://studiucomertelectronic.ro spun acelasi lucru, comanda medie a scazut in general, frecventa de cumparare a scazut, sunt mentionari de site-uri de reduceri colective, etc. intreg esafodajul pe care s-a construit comertul "corect" se cam naruie. Promotiile, ofertele, reducerile sunt parte importanta din politica curenta de preturi a oricarui business de aici inainte.

Ii multumesc Roxanei Ivan de la 2parale pentru oportunitatea de a prezenta 3 dintre sfaturile mele pe care le dau in mod curent clientilor mei, atunci cand vine vorba de promotii. Impreuna cu Bogdan Pantoc, care a tratat mai mult subiectul promovarii promotiilor, am semnat un articol zic eu interesant publicat pe blogul 2parale, pentru cei interesati, fie ei magazine online, fie ei afiliati. Redau mai jos cateva fragmente din articol, invitandu-va sa-l cititi integral direct de la sursa: "Cum promovezi o promotie".

[…]

1. Numarul lor conteaza

In politica de preturi a unui magazin online conteaza numarul de promotii si oferte, mai ales acum cand marea majoritate a clientilor cauta numai reduceri pe Google. Reducerile, promotiile, ofertele sau cum vreti sa le ziceti pe site-ul vostru, trebuie sa fie aproximativ 10% din totalul produselor de pe site. Daca aveti un site cu 10.000 de produse active, atunci 1.000 de produse ar trebui sa fie la promotie in orice moment.

Mai mult, la categorii ar trebui sa evidentiati din aceste promotii maxim 5-6 per categorie, si daca aveti un site cu 20 de categorii veti avea deci aproximativ 100 de promotii evidentiate la nivel de categorie. Din aceste 100 de promotii, 10% ar trebui sa apara pe homepage, aproximativ 10 in acest caz.

Dupa cum observati, daca avem un site mare, universal, care vinde multe produse din game variate, atunci regula este: 10% sunt evidentiate la locul lor cu buline, preturi taiate etc, apoi la nivel de categorie evidentiati prin bannere alte 10% din cele care au promotii. La nivel de homepage evidentiati 10% din cele pe care deja le-ati scos in evidenta la nivelul categoriilor.

2. Respira promotii

Site-ul vostru trebuie sa respire, sa aiba miros de promotii. Nu stiu cati dintre voi ati investit in training-uri si ati fost prezenti la Gala Premiilor eCommerce unde Brian Eisenberg a vorbit despre „scent”, urme.

Cei care cauta promotii vin din comparatoare de preturi, vin din reclamele voastre pe alte site-uri, vin din newsletterele voastre, din ad-urile de pe AdWords. Insa atunci cand sosesc pe site, landing page-ul trebuie sa respire aceeasi promotie pe care ati promovat-o in mediul unde el a dat click.

Si nu este totul, trebuie ca respectiva promotie sa fie prezenta in toate mediile unde aveti acces, adica sa aveti o pozitie recomandata pe price.ro sau shopmania.ro, sa aveti reclama la promotia respectiva pe AdWords, sa aveti loc pentru promotia respectiva in newsletter-ul pe care tocmai l-ati trimis, sa vorbiti despre promotia respectiva pe blogul companiei/magazinului, pe Twitter sau Facebook. Oriunde citesc despre magazinul vostru trebuie sa vad respectiva promotie, toate mediile unde platiti sau nu reclama trebuie sa contina mesajul comercial respectiv.

3. Fii destept si limiteaza folosirea promotiilor

Un atu important este acela al folosirii unui sistem informatic, o platforma de e-commerce care stie sa inactiveze singura promotiile atunci cand ele expira. Trebuie sa ai multe, trebuie ca site-ul sa fie bine asezonat cu promotii, trebuie ca toate canalele media unde iti faci reclama sa fie la fel. Insa nu trebuie sa uiti de promotii pe site, sa le elimini atunci cand nu mai ai stoc, sa le elimini cand ele expira.

Da cupoane clientilor, multe, insa in cosul de cumparaturi ofera-le doar un camp unde sa introduca un singur cupon, si verifica-l daca mai este valid. Ceea ce vreau sa spun in acest ultim bullet, este ca trebuie sa ai un sistem de management al promotiilor destept care sa iti ofere in orice moment o situatie a promotiilor, cate s-au folosit, cate mai sunt pe stoc, care e pierderea suferita si calculata etc, astfel incat sa nu te trezesti ca dai mai multe promotii, sau ca superi clientii lasand pe site promotii care oricum si-au incheiat valabilitatea. Trebuie sa investesti intr-un sistem de control eficient al acestora.

[cititi mai departe…]

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Goal Conversion Rate Distribution by Country

Here is the worldwide distribution of Google Analytics "goal conversion rate" by country. Source: 1st Google Analytics Benchmarking Newsletter.

GA Goal Conversion Rate by Country

This is a Gauss curve centered around 1.2%.

 

Share Button
No tags for this post.

Related posts