Liviu Taloi

Asa cum am mai anuntat pe blog, in toamna aceasta reiau seria de webinarii dedicate comertului online. Primul webinar din editia de toamna a WebSell va avea loc JOI, 1 octombrie 2009, la orele 18:00. Pentru cei ce nu stiu inca ce inseamna un webinar aveti aici un link catre wikipedia. Este un seminar, un workshop, o conferinta online, stai acasa in fotoliul propriu, sau la birou si participi la webinar. 

Fata de editia din vara acestui an am decis sa schimb platforma de webinarii si probabil voi folosi solutia celor de la Citrix - GoToWebinar.com. Ca si la prima editie, primul webinar poate fi gratuit, sau altfel spus am sa va rog sa platiti la finalul acestui webinar doar in cazul in care ceea ce ati auzit, ceea ce ati invatat acolo v-a placut si va este util.

Linkul pentru inscrierea dumneavoastra la webinar aici: https://www2.gotomeeting.com/register/430346107

Linkul pentru plata online ulterioara a acestui prim webinar aici: http://lt.kubu.ro/AdaugaInCos.jsp?pr_id=350588&setcant=1. (doar daca sunteti multumit de informatiile primite)

La webinariile urmatoare, inscrierea se va face pe baza platii dumneavoastra in avans pe site-ul http://lt.kubu.ro.

Tematica primului webinar este: planificare & organizare, marketing & promovare, usability & seo, web analytics, instrumente pentru optimizarea conversiei - o trecere in revista a principalelor capitole din cursul de comert electronic.

Tematica tuturor webinariilor, precum si calendarul acestora, sunt aici: Calendarul cursurilor de comert electronic WebSell si iSell

Share This

• Despre Google Analytics si Conversii - @lumeaseoppc (comentarii:2)
• Cum sa iti faci un magazin online, dezbateri cu Vlad Gidea si OKTAL Internship cu Andrei Ion (comentarii:7)
• WebSell-4, webinar pe teme de comert electronic, despre usability si SEO - JOI, 29 octombrie, ora 18 (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Incepand cu Miercuri 30 septembrie, trei speakeri cunoscuti in Romania, Booby Voicu, Andrei Rosca si Cristian Ignat, va vor explica ce este marketingul afiliat, cum se fac bani cu ajutorul blogurilor de nisa, sau cum poti investi ca afiliat in SEM si sa obtii rezultate. Organizate de 2Parale, aceste webinarii isi propun sa promoveze marketingul afiliat. Eu voi avea rolul de moderator si am sa incerc sa ajut speakerii sa raspunda la intrebarile puse in timpul webinariilor, le voi fi sper o gazda buna.

Affiliate Marketing Webinar - 2Parale

Bobby Voicu, Andrei Rosca si Cristian Ignat explica cum poti castiga bani folosind marketingul afiliat. 2Parale impreuna cu Liviu Taloi – SiteAudit organizeaza incepand cu data de 30 septembrie 2009 in fiecare miercuri seara de la ora 18:00 o serie de trei webinarii dedicate marketingului afiliat. Participa la aceste seminarii online, de acasa, din fotoliul propriu pentru a invata cum sa castigi bani recomandand produse si servicii, despre puterea niselor, diferenta intre publicitate si promovare si multe altele. Comunicat de presa.

• Bobby Voicu, Introducere in Marketingul Afiliat – 30 Septembrie, ora 18:00 - locuri ocupate: 98 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile)
  
• Andrei Rosca, Ce sunt, cum se creeaza si monetizeaza Blogurile de Nisa – 7 Oct, ora 18:00 - locuri ocupate: 101 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile) - link inscriere: https://www2.gotomeeting.com/register/823626115
• Cristian Ignat, SEM si Marketingul Afiliat – 14 Octombrie, ora 18:00 - locuri ocupate: 98 din 100, au mai ramas x (fara numar, fara numar.. s-au suplimentat locurile)

Mai multe detalii pe blogul 2Parale: 2 Parale Webinar

Invitatiile la aceasta serie de 3 webinarii dedicate marketingului afiliat, se dau cititorilor anumitor bloguri, prin afiliere… Sunteti cititorii mei, vreti sa participati la aceste webinarii (numarul de locuri este de aproximativ 100 per webinar), ridicati doua degete, puneti aici un comentariu cu adresa de email valida pe care veti primi mai apoi invitatiile de participare. Am sa incerc sa tin la zi numarul de locuri disponibile.. si am sa pun un contor la fiecare webinar pentru asta.

LATER UPDATE: va rog sa specificati si la care dintre webinarii doriti sa participati, la toate, la unul, la mai multe.. la care.. mersi.

LATER UPDATE 2: am sa modific cam la 2-3 zile numarul de locuri disponibile, am sa-l rog si pe Radu sa ma ajute Asa ca sa nu intrati in panica, comentariile oricum le voi aproba mai repede.

Share This

• WebSell-6, webinar pe teme de comert electronic, web analytics 2 - JOI, 12 noiembrie, ora 18 (comentarii:1)
• WebSell-1, primul webinar pe teme de comert electronic s-a incheiat (comentarii:9)
• Workshop e-commerce: Joi si Vineri (24-25 septembrie) ne vedem la PowerCamp (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Saptamana aceasta voi avea doua prezentari la PowerCamp - Hotel Intercontinental 24-25 septembrie, in cele doua zile ale conferintei. In prima zi voi avea o prezentare despre nisa si echipa de care ai nevoie sa construiesti un magazin online, incepand cu ora 16:00, iar in a doua zi voi vorbi despre pozitionare si marketing online incepand cu ora 14:00. Sper sa am suficiente intrebari din sala si sa reusesc impreuna cu Adi Zamfira de la Kubu sa va aratam ce inseamna de fapt munca din spatele unui magazin online.

PowerCamp.ro - Hotel Intercontinental

• 24 septembrie, 16:00 - 17:30, Secretele unui magazin online de success. Partea 1.
• 25 septembrie, 14:00 - 15:30, Secretele unui magazin online de success. Partea 2.

Share This

• Impreuna cu 2Parale va invit la 3 webinarii dedicate marketingului afiliat (comentarii:96)
• Google Analytics: Bounce Rate, Visit duration, Transactions - intriguing results (comentarii:0)
• WebSell-3, webinar pe teme de comert electronic, despre online marketing - JOI, 22 octombrie, ora 18 (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Ştii care sunt beneficiile utilizării instrumentelor online în dezvoltarea afacerilor? Cunoşti modalităţile de măsurare a investiţiei firmei tale în instrumente de afaceri online? Vrei să afli informaţii practice, bazate pe studii de caz, pe care să le aplici imediat în afacerea ta?

Te aşteptăm atunci la Online Business Forum: Braşov, 22 septembrie (Hotel Aro, Sala Europa)!

Evenimentul organizat de Fundaţia Post Privatizare şi Underclick.ro îşi propune să sprijine întreprinderile mici şi mijlocii, mai ales în contextul economic actual, prin atragerea atenţiei asupra beneficiilor deosebite ale utilizării Internetului şi instrumentelor online în general în dezvoltarea afacerilor. Specialişti în marketing, management, comerţ electronic şi online business vor fi la dispoziţia întreprinzătorilor pentru a oferi răspunsuri la întrebările legate de avantajele utilizării mediului online în strategia de afaceri a firmelor, în special în contextul actual al mediului de afaceri românesc. Péter Barta – Director Executiv FPP, Claudiu Gămulescu – online specialist şi Manager al Underclick.ro, Liviu Taloi – consultant e-commerce sunt doar câţiva dintre invitaţii care vor încerca, cu participarea activă a întreprinzătorilor, să evidenţieze în mod practic avantajele de business ale includerii mediului online în dezvoltarea unei strategii de business.

Participarea este gratuită, în baza unui formular de înregistrare ce poate fi accesat pe site-ul oficial al evenimentului, la www.obf.ro.

Conferinţa este organizată de Fundaţia Post Privatizare şi Underclick.ro, parteneri fiind Fondul Naţional de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri, Banca Transilvania, Camera de Comerţ şi Industrie Braşov, Asociaţia Oamenilor de Afaceri din Argeş. Evenimentul este susţinut de partenerii media impactnews.ro, esimplu.ro, wall-street.ro, clubafaceri.ro, Transilvania Express, 9am.ro, mytex.ro şi este sprijinit de Vitality Media, DWD, Asociaţia pentru Tehnologie şi Internet, Asociaţia Naţională pentru E-Commerce şi Mark Instinct.

LATER UPDATE: Voi vorbi despre Web Analytics, despre masuratori si eficienta, ROI.

Share This

• Luni de la 20:00 ne auzim, ne vedem la Online Shift (comentarii:0)
• Workshop e-commerce: Joi si Vineri (24-25 septembrie) ne vedem la PowerCamp (comentarii:0)
• WebSell-2 online marketing - o audienta extraordinara aseara (comentarii:5)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Va fi un articol "scurt", doar sa readuc in memoria cititorilor ce am scris cu un an in urma (De ce ar trebui si magazinele online sa faca teste de tipul split A/B in cautarea solutiei ideale la o problema de uzabilitate? + conversie). Nu as fi scris acest articol daca azi nu aparea postul scris de Krumel Emag: care pagina castiga testul? unde exista mai multe comentarii (si pe Twitter mi s-a raspuns la fel) cum ca in Romania nu se fac astfel de teste.

Chiar daca nu am fost la prezentarea Orange stiu ce s-a vorbit acolo, si stiu ca Orange a facut teste de optimizare a conversiei folosind Optimost. Apoi mai sunt clientii mei la care pana acum am facut cel putin un test la fiecare unde am testat diverse chestiuni, culori, marimi de fonturi, amplasare butoane. Acum nu stiu daca eMAG a facut vreodata, insa m-as mira sa nu faca. Chestia cu "la noi nu se fac astfel de teste" nu tine. Ce se poate spune este ca astfel de teste nu se anunta, nu se discuta, ele se deruleaza periodic si se iau decizii de optimizare a conversiei. In vremuri de criza este unul din principalele instrumente prin care poti sa faci o cifra de afaceri mai mare. Mai sunt magazine online care testeaza altfel, nu cu un instrument dedicat cum ar fi Optimost sau Google Website Optimizer (GWO). Unii fac teste de tipul "A/B split test" fara sa le numeasca in acest fel, si se practica chiar si in publicitatea online, se fac mai multe variante se alege apoi cel cu conversia cea mai buna, se deseneaza doua versiuni se servesc doua html-uri si se noteaza care are conversia cea mai buna, daca aplicatia stie sa faca asta.. sau se fac pe rand, in intervale de timp diferite. Intreg procesul de design (proiectare) a unui magazin online este un test permanent in care echipa de acolo incearca sa optimizeze conversia.

Este foarte adevarat ca noi nu stim cate teste si ce fel de teste fac magazinele online, sau nu toti dintre noi avem plugin-uri care urmaresc acest lucru pe site-urile magazinelor online (eu unul ma uit constant si stiu ce fel de coduri sunt prezente pe magazinele online). Insa ele se deruleaza in mod permanent. Sigur nu am vazut studii de caz despre folosirea Google Website Optimizer, dar cei care au participat la WebSell stiu acum cum sa inceapa sa faca aceste teste. Acolo am prezentat acest tool ca unul dintre cele care te pot ajuta sa cresti conversia.

Diferenta dintre POLL si TESTUL A/B sau MVT (multi variate test)

• poll-ul este adresat unui multimi mai restranse de oameni si nu este rulat pe pagina magazinului online
• poll-ul indica o afinitate catre o solutie de asezare in pagina, fara insa a fi pus in situatia reala de a cumpara ceva
• testul a/b sau mvt dupa caz masoara cresterea conversiei pentru x versiuni ale acelor pagini, in conditii reale

Cand se face un test A/B si cand unul MVT?

Diferenta dintre a testa 2 variante si a testa mai multe variante consta in faptul ca primul test se ruleaza pe o pagina cu putine afisari, si unde se vrea a ase ajunge mai repede la o concluzie, si din a/b in a/b se ajunge la o varianta castigatoare, iar in cazul mvt, este nevoie de o cantitate mare de afisari insa se pot testa combinatiile (lucru imposbil prin a/b): fontul de 14 cu butonul rosu care scrie cumpara si este pus pe mijloc e mai bun decat fontul de 14 cu butonul verde care scrie adauga in cos si e pus pe dreapta.

Chiar si asa, nici testele astea nu pot asigura succesul. Am avut cazuri in care in prima etapa de testare am ales o varianta promitatoare, cu 30-40% crestere a conversiei, iar apoi la etapa doi, de validare a alegerii (follow-up in GWO), unde se ruleaza originalul contra variantei cea mai buna, cresterea a fost mai mult decat modica, de doar 3-4%. Oricum chiar si asa la o cifra de afaceri de milioane de euro lunar inseamna ceva. Insa e o munca grea, care necesita timp mult, si de multe ori se trece peste propunerile acestea la sedinte din cauza timpilor mari de rulare a testelor. Se prefera de multe ori intuitia in dauna matematicii si a masuratorilor.

Am votat pe testul publicat de Krumel pentru prima varianta, pentru ca e mai lizibila, mai clara. Este ok ca s-a adus iar in discutie acest tip de teste. Ar trebui ca mai multe magazine online sa le faca, nu doar cateva. Insa ca orice altceva legat de un business (online sau offline) totul tine de resurse, umane si materiale. Cine are bani si timp face teste, cine nu apeleaza la o parere avizata (bani), sau daca nu roaga prietenii (fara bani, dar necesita timp).

Orice forma de testare este mai buna decat sa nu faci nimic.

Share This

• Scurte/Quickies 29.1 - Olimpiadele Comunicarii, CartePremium si Cifre din Online (comentarii:7)
• Scurte/Quickies 29.2 - FashionUP.ro, ToyFUN.ro, eVinoteca.ro, SigmaNET.ro, MediaDOT.ro, ConectooSTART.ro (comentarii:2)
• 7 Motive sa NU participi la iAnalysis, training de Web Analytics, 31 martie (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

LATER UPDATE: Dau 5 invitatii la primul WebSell din data de 01 octombrie 2009 primilor 5 bloggeri care vor realiza un mini interviu participantilor la editia precedenta si vor prezenta pe blogurile proprii acest feedback, o recenzie a WebSell editia de vara 2009 povestita de cei care au participat atunci. 

Astazi am updatat informatia cu privire la calendarul webinariilor WebSell (1-7). Pentru cine nu stie ce este un webinar explicatia e foarte simpla, este un curs, un seminar unde tu stai in fotoliul de acasa si prin intermediul unui browser si a unei perechi de casti sau boxe ma auzi in timp ce iti explic despre ce este vorba..

Deci din 01 octombrie pornim la drum intr-o noua serie de webinarii dedicate comertului electronic. Primul WebSell va avea loc pe 01 octombrie, intr-o joi, de la orele 18:00 la 20:00. Tematica si cerintele (numar maxim de participanti, cost) in pagina dedicata - vezi pe sidebar sub primul banner, sau click pe banner.

1. Pe 22 septembrie am fost invitat sa vorbesc despre Web Analytics la Online Business Forum in Brasov.
2. Pe data de 24-25 septembrie ne vom vedea la PowerCamp unde impreuna cu Adi Zamfira voi incerca sa trec in revista principalele aspecte ale afacerii din spatele unui magazin online. Nu voi avea foarte mult timp la dispozitie, dar voi structura informatia astfel incat sa avem macar 30 de minute in fiecare zi de intrebari si raspunsuri. Asa ca sper sa avem un dialog constructiv la aceasta conferinta.
3. Pe data de 30 septembrie, incepe o serie de 3 webinarii dedicate … hmm, nu am voie deocamdata sa spun. Dar voi dezvalui foarte curand aceasta informatie. Voi fi moderator si co-organizator la o serie de webinarii dedicate unui sector al marketingului online drag mie, si clientilor mei - magazine online, deopotriva. Mai multe detalii in cateva zile.
4. Pe data de 1 octombrie cum va spuneam reluam seria de webinarii dedicate comertului online, si aveti aici calendarul detaliat al noii serii. Astept sa va inscrieti si sa am aceeasi participare activa ca la prima serie din vara acestui an (mai - iulie). Cei care doresc pot sa vada si inregistrarile de atunci, totul pe site pus la dispozitie de KUBU.
5. Undeva pe la mijlocul lui octombrie, nu stiu exact cand, dar va voi spune sau veti afla singuri, va avea loc Gala Premiilor eCommerce 2009, unde voi avea placerea sa prezint analiza de usability a competitorilor inscrisi in concurs si probabil voi raspunde la o scurta sesiune de intrebari si raspunsuri dedicate comertului online. Anul acesta prezentarile vor fi practic sesiuni de Q&A si deci astept intrebarile voastre.

Deocamdata cam atat, sper sa va faca placere sa stam de vorba, fie fata in fata in cazul evenimentelor offline, fie via internet in cazul webinariilor. Eu unul ma pregatesc temeinic pentru intalnirile cu voi. Ca de obicei astept intrebari si mici probleme la care pot gasi rezolvari si pe mail sau prin intermediul comentariilor pe acest blog.

Share This

• Premii pentru 3 intrebari din domeniul comertului electronic la Gala Premiilor in eCommerce 2009 (comentarii:8)
• WebSell 1-7 se reia de Joia viitoare, webinarii pe teme de comert electronic (comentarii:1)
• Testele MVT sau A/B split test - o cale de a creste conversia magazinelor online (comentarii:0)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Din ciclul sa ne mai descretim putin fruntile, si sa promovam in acelasi timp comertul electronic, iata un spot video pentru promovarea comertului online lansat ieri seara de Gala Premiilor eCommerce.

De ce e mai bine sa cumperi online…
Vezi mai multe video Haioase

Share This

• Sa dam comertului electronic romanesc ce-i al lui - Gala Premiilor in eCommerce - GPeC 2009 (comentarii:1)
• 1 zi consultanta gratuita cui il va convinge pe Mihai sa cumpere online, via @gpec2009 (comentarii:8)
• Din nou despre problemele magazinelor online la GPEC 2009, usability si castigatorii (comentarii:58)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email

Azi discutam cu cineva despre un magazin online pe domeniul .md. Despre cum poate sa-si recupereze domeniul in cazul in care ar dori sa se extinda cu business-ul si la Chisinau. Situatia se prezinta nu foarte bine pentru cei care au inregistrat o marca pana in 2007, putin mai bine pentru cei care au inregistrat-o dupa 2007 si foarte bine pentru cine a avut grija sa isi rezerve domeniul pe MD TLD.

Pentru a putea ataca un nume de domeniu, conform regulilor ICANN (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy) trebuie sa indepliniti simultan trei conditii:

1. domeniul respectiv trebuie sa fie identic sau sa creeze o confuzie mare cu marca pe care o detineti
2. detinatorul domeniului nu are drepturi, marca pe respectivul domeniu
3. domeniul este folosit cu rea credinta, in alte scopuri

Este destul de greu de atacat la ICANN detinatorul de domeniu pentru a va ceda numele. Cel mai greu este de dovedit aceasta rea credinta, acet mod gresit de a folosi respectivul domeniu.

O alta metoda mai simpla este aceea de a ataca detinatorul de domeniu la WIPO - The World Intellectual Property Organization. Aici este putin mai usor pentru detinatorii de marca, insa nici asta nu e solutie daca nu ati inregistrat marca dupa 2007, caz in care sunteti protejat pe intreg teritoriul Uniunii Europene. Daca ati inregistrat-o inainte de 2007 atunci protejarea marcii nu stiu daca se extinde la nivelul UE, in mod normal ar trebui. Poate Bogdan ne spune mai multe. Insa vestea proasta este ca Modolva nu este inca membra a Uniunii Europene, deci marcile inregistrate in UE nu prea sunt aparate acolo.

Cu toate astea, pe calea atacarii detinand marca prin intermediul WIPO vad cele mai mari sanse de succes pentru magazinele noastre online sa isi recapete numele, daca ei considera ca este necesar, sau considera o extindere in Chisinau probabila.

Si la final, iata ce magazine online moldovenesti am gasit eu pe MD TLD, si pe net:

• www.emag.md - nu au legatura cu eMAG.ro, vand acelasi tip de produse
• www.pcfun.md - nu au legatura cu cei de la PcFun.ro, vand acelasi tip de produse
• www.marketonline.md - nu au legatura cu MarketOnline.ro, vand produse de supermarket (alimentare si nealimentare).

PcGarage.md, FunGift.md , SigmaNET.md sunt libere inca… fratii nostri de peste prut nu le-au considerat prea importante. Imi place de Biomania.ro care si-a inregistrat si Biomania.md. Bravo lor!

In concluzie, nu ar strica sa va ganditi mai departe de criza si sa vedeti cum abordati marca si numele magazinului vostru online

Share This

• Stiri bomba in ecommerce-ul romanesc: eMAG vs MarketOnline, sau Asesoft vs RHS (comentarii:3)
• Urmaresc peste 145 de conturi de Twitter ale magazinelor online. Lista magazinelor online pe Twitter. (comentarii:2)
• M-am alaturat echipei de Vanzari 2.0. Mai multi comercianti din offline in online! (comentarii:3)

• Alatura-te discutiilor pe grupul de comert electronic

• Feed-ul RSS
• Aboneaza-te la acest blog prin email