Scurte/Quickies 20.0 – de ce nu avem incredere in magazinele online, via Emilian Nedelcu, vanzarile online din UK vor fi cu 60% mai mari in iarna, via wall-street.ro, premiile pe StudiuComertElectronic.ro au ajuns la 30.000 ron si mai cresc…

Ce am mai citit pe bloguri in ultima vreme…

  1. De ce nu avem incredere in magazinele online, via Emilian Nedelcu

Pentru ca:

– au website-urile neactualizate. Una scrie pe site, alta au in depozit;

– pentru ca fac promisiuni pe care nu le respecta. “Venim azi”, dar de fapt vin raspoimaine. Ar fi mult mai ok dar ar fixa un termen real.

LATER UPDATE 2: Astazi avem si un client multumit… pe fulgerica.

  1. Vanzarile online din UK vor fi cu 60% mai mari in urmatoarele 3 luni, via wall-street.ro

Avantul vanzarilor pe Internet este de asteptat sa adune mai mult de jumate din retail-ul din Marea Britanie pana in 2012. Mai mult de jumatate din cresterea totala a vanzarilor din sectorul de retail din Marea Britanie din urmatorii patru ani este de asteptat sa provina de pe Internet dupa ce clientii si-au mutat preferintele de cumparare in comertul virtual. Un nou studiu sustine ca valoarea retail-ului online este de asteptat sa ajunga de la 20 de miliarde lire sterline (25 mld. euro) la 50 de miliarde lire sterline (62,5 mld. euro) pana in 2012, aproape 15% din totalul pietei de retail.

  1. Premiile pe StudiuComertElectronic.ro au ajuns la 30.000 ron si mai cresc…

Inca de cand am pornit acest studiu ne-am propus sa premiem pe cei mai harnici.. si stiam ca nu putem face acest lucru fara ajutorul celor de la magazinele online. In fond cel mai mare beneficiar al acestui studiu vor fi ei, proprietarii magazinelor online. Insa nu ne-am asteptat la un asemenea grad de solidaritate din partea lor, a site-urilor de ecommerce. Stiu din experienta proprie ce greu este sa le convingi sa renunte la prejudecati si la tot felul de… ca sa promovam ceva la nivel de industrie. Asta lipseste in acest moment industriei de ecommerce, coagularea, spiritul, comunicarea eficienta catre client la unison.

Se pare ca acest proiect a determinat marea parte a magazinelor online sa isi depaseasca temerile si sa incerce sa comunice prin noi, echipa Link2eCommerce, efortul lor de industrie. Acest studiu este prima reactie coordonata a industriei de comert electronic. Si imi doresc sa mai urmeze si altele.. sigur vor urma. Si am facut aceasta insemnare nu numai pentru a le multumi pentru efortul de echipa de care au dat dovada, ci in primul rand pentru a va anunta ca numai 505 64 ron ne despart de impresionanta suma de 30.000 ron.

Ultimul intrat pe lista este AVSTORE.ro. Le multumim tuturor!

Cam atat… revin cu noutati curand.

LATER UPDATE: Suma se apropie vertiginos de 30.000 ron.. au mai ramas fix 64 de ron.. pana acolo!

LATER UPDATE 3: Ionut Oprea lanseaza proiectul unei istorii pentru internetului romanesc. Si voi puteti contribui cu idei comentand pe blogul sau.

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Este mai mult decat un concurs in care te bati pe vreun premiu… ne spune Razvan (CartePremium.ro), dupa ce a vazut pe viu testarea uzabilitatii

Sambata si Duminica cei 41 de participanti, site-uri de e-commerce, au primit cate 3 comenzi fiecare… asta acolo unde s-a putut termina cu succes comanda. Toate cele 41 de magazine online au fost testate de catre testerii nostri cu naturaletea cu care o face orice client de la el de acasa.

A fost un efort considerabil din partea celor 6 testeri, 3 observatori si a organizatorilor, Link2eCommerce. Toti merita felicitari, Alex, Anca, Marciana, Andrei, Gelu si Mihaela, testerii care au stat aproape 1 zi intreaga sa browseze cate 20-21 de magazine online. Si credeti-ma e un efort destul de mare, mai ales cand ai multe site-uri nu foarte functionale, sa nu spun altfel…

Le multumesc si celor 3 observatori care au notat cu sfintenie toate reactiile testerilor relativ la nefunctionalitatile magazinelor si nepotrivirile cu scopul de a cumpara online, asadar pentru ca deja numele lor nu mai e un secret (Clement a postat impresiile sale pe blogul propriu), multumesc Clement, multumesc Sorin si multumesc Adi. Nu stiu daca si-au imaginat ca pot sa vada atatea erori de functionare in 2 zile! Pentru mine si Andrei nu era prima oara, si cum ma uit destul de des pe magazine pentru a le testa uzabilitatea, pentru mine era de asteptat sa dam peste atatea erori, diverse, unele mai grave ca altele, ajungand chiar la neplasarea comenzii pe site-urile respective.

Am stat de vorba in pauze cu participantii.. la o mica sueta, ni s-au alaturat din cand in cand si cateva magazine online (multumim RazvanCartePremium.ro) pentru ca Andrei a invitat anul acesta si magazinele pentru o transparenta cat mai mare, si s-au gasit foarte multe cauze si foarte multe probleme ce apar pe magazinele online. Desi nu s-au vehiculat prea multe solutii, ieri dimineata din gura unui tester a iesit o solutie miraculoasa pentru o anumita problema, problema afisarii pe site a obligatiilor legale.. mai multe nu pot sa spun acum, si asa am zis destule…

Ca sa inchei si sa nu spuna Andrei ca am dezvaluit prea multe, va mai spun ca acum urmeaza munca de procesare si integrare a observatiilor, munca montarii a peste 41 x 3 x 20 min de film, audio, plus logurile observatorilor… ia sa facem inmultirea… 2460 de minute de teste de uzabilitate, sau 41 de ore mai pe scurt. Pentru cine a lucrat cu filme, si a facut vreodata clipuri audio-video, stie ce inseamna sa faci 15-35 de secunde de film.. si cate ore de filmare presupune.. ce efort la montaj. Sper ca ne veti ierta daca pe parcursul prezentarilor la gala veti auzi sunete nu foarte bine mixate, sau imagini nu foarte profesionist capturate. Eu sper sa montam totul asa cum trebuie si sa va prezentam un material de calitate. Andrei de asemenea va sta de vorba cu fiecare dintre voi care va dori sa capete mai multe informatii, filme, loguri cu testele facute pe magazinul vostru online, insa probabil ca nu acum, ci dupa Gala.

Gata. Acum ne apucam de treaba… asamblam video, ecran, audio, si logurile cu erori.

PS. Pentru cine nu stie ce se poate obtine cu softul asta si e curios.. sa dea o cautare pe trilulilu sau pe google video dupa uzabilitate, sau ceva de genul asta, dupa gala premiilor ecommerce 2007, si veti putea viziona filmele de anul trecut. (sau le cautati la mine pe blog, sau la Andreiar fi interesant ca Andrei sa puna pe site-ul gpec si rezultatele de anul trecut…) Mea culpa, Andrei deja pusese filmele pe GPEC, le gasiti aici

PS2:  si ca sa nu credeti ca acest laborator de testare e cel mai important, sau cel mai dificil lucru din toata Gala, stati de vorba dupa aceea cu juratii.. si intrebati-i si pe ei cate ore au pretrecut (sau vor pretrece) pentru jurizare.. asta ca sa scot in evidenta efortul intregii echipe ce sta in spatele succesului acestui eveniment, juratii, sponsorii, organizatorii…

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Am terminat scenariile pentru testarea uzabilitatii la Gala Premiilor eCommerce 2008…

… doar pentru prima zi de testare. Maine trebuie sa termin si al doilea set de teste, de scenarii. De ce sunt necesare aceste teste??

Uzabilitatea este o cerinta obligatorie pentru un site de comert electronic. Un magazin online care nu isi indeplineste menirea de a vinde produse nu se poate numi magazin online sau site de comert electronic.

Uzabilitatea nu iti creste cifra de afaceri… dar reduce numarul de abandonuri si poate contribui la cresterea conversiei, la o rata de conversie mai mare.

Anul acesta persoanele care vor testa site-urile de comert electronic sunt mai multe si impartite pe grupe de varsta. De la an la an incercam sa surprindem tot mai multe aspecte ale acestui tip de testare. Eu cred ca tot mai multe magazine online vor incerca sa faca astfel de teste si singure, practic cautandu-si drumul catre eficienta. In special cele cu un volum mare de vanzari. Acolo unde conteaza si o crestere de 0.1% la rata de conversie.

Anul acesta Andrei a invitat si reprezentantii magazinelor online la teste.. sa vada si ei cum e sa fii in pielea clientului.

Mai multe detalii despre teste la Gala.

Share Button
No tags for this post.

Related posts

Tot mai multe magazine online sprijina Studiul privind Dezvoltarea Comertului Electronic din Romania

Asa cum a promis Madalin si PCFun sprijina acum Studiul privind Comertul Electronic. Multumim tuturor sponsorilor si celor care au inteles ca numai uniti putem sa crestem o industrie.

LATER EDIT: PC Garage, un alt magazin online care sprijina studiul si-a schimbat look-ul, de aici.

LATER EDIT 2:  ROTLD se muta de la ICI la ANC. Guvernul a decis, în şedinţa de astăzi, înfiinţarea Autorităţii Naţionale pentru Comunicaţii (ANC), instituţie publică cu personalitate juridică în subordinea Guvernului, finanţată integral din venituri proprii, prin reorganizarea Autorităţii Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii şi Tehnologia Informaţiei, care se desfiinţează, şi a Institutului Naţional de Cercetare-Dezvoltare în Informatică – ICI Bucureşti, aflat în coordonarea Ministerului Comunicaţiilor şi Tehnologiei Informaţiei. Masura a fost adoptata in sedinta de guvern din data de 18-09-2008.

LATER EDIT 3: Premiile oferite de magazinele online partenere se ridica in acest moment la 14.121 RON

LATER EDIT 4 (23.09.2009): Valoarea premiilor se ridica acum la peste 20.000 RON. Ultimul intrat pe lista este eMAG.

LATER EDIT 5 (24.09.2008): Pentru cei interesati sa sprijine studiul, am refacut setul de bannere de aici pentru a reflecta valoarea premiilor oferite.

Share Button
No tags for this post.

Related posts

S-au terminat inscrierile la Internetics. Doar 15-20 magazine online inscrise.

Aflu de la Marius Ciocan (FunGift) ca s-au terminat inscrierile la Internetics… publica el pe blog urmatoarea statistica:

In 2004 au fost 16. (castigator eMag.ro)
In 2005 au fost 18. (castigator FunGift.ro)
In 2006 au fost 35. (premiul categoriei nu s-a acordat, niciun proiect nefind destul de bun pentru juriul din acel an)
In 2007 au fost 21. (castigator FunGift.ro)

Si se intreaba retoric: "In 2008, anul in care cred ca s-au dezvoltat mai multe magazine online ca in ultimii 4 ani la un loc, la Internetics sunt 15 proiecte. Ce concluzii putem trage de aici?"

Fara comentarii. Comentariile pe blog la Marius…

PS. @Marius, mai sunt cateva magazine, proiecte de e-commerce si la celelalte categorii, vezi ceva site-uri care vand bilete online parca.. nu cred ca sunt doar 15, dar nici cu mult peste.

PS2: Am mai putea vorbi si despre numarul total de inscrieri.. 200 anul acesta vs 600 anul trecut, daca tin eu bine minte…

Share Button
No tags for this post.

Related posts